Bonsoir,
J'aimerais s'il vous plaît obtenir votre aide concernant une commande que j'ai passé chez topachat.
J'ai passé commande d'un lot de barrettes de mémoire ram qui étaient indiquées en livraison sous 30j maximum.
Deux jours après la commande, je reçois un mail de topachat m'indiquant qu'il leur est indisponible d'obtenir cette référence et que je dois les appeler pour obtenir une solution (-_-).
Étant donné que les barrettes étaient à très bon prix pour de la DDR3, je souhaiterais obtenir un modèle équivalent (logique) mais je ne vois pas pourquoi je devrais payer plus cher alors que le produit était sur le site et commandable !
Est il possible d'invoquer un droit de consommateur pour obtenir un modèle aux caractéristiques équivalentes sans débourser plus que le prix initial ?
En vous remerciant pour votre aide !
