Reprise du message précédent :

appelle le 0426319676 et si ça marche pas contacte Sigrid Pabst sur facebook, c'est la directrice marketing de GrosBill, elle pourra peut-être t'éclairer.

la solution sois le téléphone sois facebook, car passer par le site ne sers strictement à rien.
qui dit vrai ?

je ne veux pas faire mon emmerdeur de première, mais entre les coups de téléphones ou sa dit vous ne les aurai pas ou on cherche une solution, alors que rien de bouge..
pas de mails, aucune infos sur les commandes.

dommage qu'on en sois passé par la

 
Si par téléphone marche pas, facebook, je confirme.

elle s'en occupe

au bout de combien de temps la commande est reaparue

même pas 5 minutes pour moi

chez gros bill quelle est l'étape suivante après la validation ( la préparation je suppose )?

pour le moment rien n'a bougé

je pense que c'est la preparation mais rien de sur c'est ma 1ere commande chez eux ( et quelle commande) lol

erf
commande disparue ce matin... j'appelle
 
edit : waaaaa commande annulée pour rupture de stock... ils ont changé d'avis pendant la nuit ou quoi ?

ca ne repond pas

Commandé le 2, ma commande n'a toujours pas disparu, bonne ou mauvaise nouvelle ?
 
@ Naglefourbe >>> ta commande n'étais pas validée ?

la commande est reaparue
maintenant au bout de combien de temps vous avez recu l'offe pour la nouvelle CG

salut les gars j'ai recu un truc chelou, il me disent"  
 
Chere Cliente, Cher Client bonjour,
 
Vous avez commande sous la reference 6866861 une carte graphique SAPPHIRE HD5870-1024 ( 211161-00-50R ).
 
En raison d'une rupture de stock chez nos fournisseurs, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas honorer votre commande avec cette reference.
 
Nous avons donc modifie votre commande par la reference suivante equivalente et aux memes conditions tarifaires : SAPPHIRE HD5870-1024 ( 11161 05 40R ).
 
Cet article etant disponible immediatement, votre commande a ete validee ce jour et votre colis sera expedie dans les prochaines 48 heures.
 
Nous vous presentons nos sinceres excuses pour cet incident et vous remercions de votre comprehension.
 
Cordialement,
 
l'equipe GrosBill.com  
 
Mais quand je regarde dans mes commandes il apparait selection grosbill..
selection grosbill c'est pas du Sapphire, et le numero de série ne correspond pas...
mdr ils nous ont N°°°°°°...

si si Rikuzo, elle était validée.

 
Quoi qu'il en soit, une 5870 a ce prix c'est tout benef, quelle que soit la réf ! Même si c'est sur, on préfèrerai tous recevoir une vapor-x

on aura pas de vapor X mais plutot de la selection Grosbill apparement.... genial pour nous avoir donnée un numéro de série qui ne correspond pas alors...

on verra bien mais il y a de grandes chances que l'on reçoive de la Vapor-X, certains sur ce forum ont commandé une Selection Grosbill à 339€ et ont reçu une Vapor-X, mais de toute façon dès lors que c'est une 5870, à ce prix on a pas à se plaindre...

je sais mais j'aime pas les versions oem... Sapphire sa parle tout de suite plus...  
donc j'éspere qu'ils vont etre cool mais je réve pas trop....

Si on recoit une noname on sera content, et si on recoit une vapor-x on sera au anges ! Pour une vapor-x je pense que l'attente en vaut la peine
 
Pas sur que je retente l'expérience après mais bon.. attendons de voir ce qu'on recevra la semaine prochaine !

ce qui serait bien c'est que l'on mette à jour la première page avec les nouvelles informations depuis hier et les nouveaux statuts de tous
 
-Alain65 : 01/03 ||| statut : Validée || 1 carte

 
 
Pour moi :
 
-Marsenal : 01/03 ||| statut : Commande préparée   || 1 carte  (Choix : ASUS)

tu vas avoir une asus sérieux... non fais un screen de ton panneau de commande.. stp

La sélection grosbill c'est une ref interne, en gros ils peuvent prendre n'importe quel modèle et marque, puis informatiquement le renommer en selection Grosbill.

la asus possède le ventilos d'origine des 5870 comme la 50R, alors que la vapor-x a un autre ventilo propre aux models vapor-x

-itsigo : 01/03 ||| statut : préparé ||| 3xCB

l'avantage de la vapor x est que l'on peut changer le ventilateur par un autre sans perdre la garantie .... ça c'est un plus

hop
ptit message à Sigrid sur facebook avec mon numéro de commande, et ça revient
juste dommage que le service client soit un peu à l'ouest au téléphone.

Pour finir de te répondre voici ce que j'ai moi dans ma commande sur Grosbill:  
Cartes videos oem SAPPHIRE HD5870 pour intégration 11161 05 40R
 
Tu vois j'ai oem et Sapphire

 
pareil, mais marqué 0 euros en face,
et dessous, celle à 339 euros mais sans référence.
je crois aussi que l'on va recevoir ce qu'il y aura en stock, si ça se trouve même pas des cartes identiques pour tout le monde  

Bonjour,

J'en ai fait de même, pour rappel j'avais effectuée ma commande le 01/03 (n° A6862788) qui avait dû être annulée car :
- J'avais fait un 3x sans frais
- Leur interface m'avait dit 72h après (délai max 3x sans frais) que je devait régler l'intégralité (que j'ai fait du coup)
- Je me demande si je n'ai pas payé deux fois du coup, donc contact service clientèle qui m'avait assuré qu'il ne pouvait annuler l'un de mes règlements (ma banque m'a assuré que cela était absolument FAUX, que seul grosbill pouvait annuler un prélèvement).

Bref devant tant harassement la personne au téléphone m'avait plus ou moins obligé à annuler ma commande... Maintenant que la situation se débloque, j'ai contacté Sigrid voir si elle pouvait me faire un geste commercial.
w8 & see

Commande préparée pour ma part, je pense qu'ils vont expédier dés ce soir, ça serait top de la recevoir demain   (Un bon week en perspective   )

j'ai des news ... de bonnes nouvelles.. mais ne rêve pas trop l'ami.. La Poste fonctionne pepere ... pas trop vite...

Bandes de chanceux ! Toujours rien pour moi !
 
J'espère qu'ils auront toujours des vapor-x quand viendra mon tour !

Pareil pour moi, 3 mails reçus:
- commande préparée
- bon de fidélité de 5€
- facture de ma commande

Du nouveau pour moi :
 
M. XXXXX bonjour,
 
Je fais suite à votre message sur notre page Facebook concernant votre commande numéro 6862788.
 
Je vous confirme que je me charge de réactiver votre commande et qu'une carte SAPPHIRE HD5870-1024 ( 11161 05 40R ) vous sera expédiée aujourd'hui ou demain.
 
A priori votre paiement en plusieurs fois est toujours valable et c'est donc ce paiement initial qui sera retenu et validé.
 
Je reviendrai vers vous en cas de problème pour vous indiquer comment effectuer un nouveau paiement, mais dans tous les cas  nous maintenons votre commande.
 
                         
 

Je trouve qu'ils se rattrappent bien sur ce coup, dommage que la communication n'ait pas été là jusqu'à présent

idem , moi toujours pas de mails , par contre , ayé plus de commande sur mon compte grosbill... j'espère que j'aurai la même suite que les autres sinon je risque de péter  un plomb:s

 
Yep, mais bon avoir une 5870 à ce prix là, c'est déjà pas mal un reve alors si en plus on peut l'avoir pour ce week    
 
Je sais pas d'où ils expédient, j'ai cherché vite fait sur le site mais pas trouvé  

 
Carrément, de dégoutés on est passés a enchantés !
 
Juste le service clientele qui chie dans la colle avec des gens pas compétents et pas commerciaux pour un sous !

J'insiste tu rêves l'ami ce week end c'est impossible sauf si t'avais pris un chronopost.... voila..

-itsigo : 01/03 ||| statut : préparé ||| 3xCB