Je me permets de vous écrire afin d’attirer votre attention et plus particulièrement celle de la presse sur les pratiques peu scrupuleuses d’une société de vente par correspondance via Internet, durant la période légale des soldes.
Cette société, Multe-Pass, a attiré dans ses filets un très grand nombre de clients en proposant des prix défiants toute concurrence, allant jusqu’à proposer 90% de réduction sur l’ensemble des produits proposés sur le site.  
Au vu de l’actualité de la société Multe-Pass, celle-ci ayant été rachetée il y a peu de temps par une société nommée « Initiatives & développement », S.A au capital de 12 M€, il paraissait concevable que celle-ci cherche à déstocker afin de renouveler son catalogue avec des produits plus récents.
Dans les faits,  cette braderie exceptionnelle s’est soldée par une annulation unilatérale et massive des commandes par la société dans la semaine suivante, malgré la validation et l’encaissement de celles-ci., la société se réfugiant derrière un « bug » informatique ayant touché sa gestion des stocks. Il est donc important de signaler que les prix ne sont pas dérisoires et qu’il ne s’agit en aucun cas d’une erreur d’affichage puisqu’à maintes reprises, par mail et téléphone, le service client a confirmé la validité des prix affichés.  
Or, les pratiques précitées ne respectent en aucun cas les Conditions Générales de Vente de Multe-Pass.
D’après celles-ci, Multe-pass s’engage à « proposer des articles de remplacement ou à vous rembourser les articles manquants, sans délai et au plus tard dans les 30 jours conformément aux dispositions de l'article L121-20-3 du Code de la consommation. » (CGV http://www.multe-pass.com/PagesFront/Cgv.htm et Code de la Consommation ) Engagement qui n’est pas tenu puisque la majorité des commandes ont été annulées de manière unilatérale, sans proposer d’articles similaires, à tarif équivalent.
A l’heure où je vous écris, les articles sont toujours disponibles à la commande, bien qu’en rupture comme indiqué par le service clientèle de Multe-pass.  
Je tiens à préciser que cette société ne semble pas en être à son coup d’essai puisqu’une procédure pour les mêmes griefs est déjà en cours. Après recherches sur internet, nous avons constaté que la DGCCRF de Lyon avait été contactée précédemment par des clients mécontents et que, au regard du nombre important des plaintes recensées, elle avait lancé une procédure auprès du Parquet de Lyon  
Cet email a pour objectif d’attirer votre attention sur des pratiques qui rappellent de près le scandale de Pêre-Noel.fr. Nous faisons donc appel à vous pour faire vivre notre mouvement de colère envers ce site, qui une fois de plus, déçoit ses clients et profite d’une période de soldes pour emmagasiner  un maximum de commandes qu’il sait pertinemment ne pouvoir honorer.  
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Vous trouverez ci-aprèsdès lien vers des forums sur lesquels des sujets ont été ouverts  vous permettant de contrôler la véracité de mes propos.  
 
Forum Hardware.fr :  
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
LesArnaques.com:
http://www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?t=25673
http://www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?t=25705
http://www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?t=25808