[AVIS] Soldes Multe-Pass été 07 Prob en cours (maj 1er post au 06/08)

Reprise du message précédent :

superpatator a écrit :

voila ce que je vais faire partir si vous voyer des chose a modifier avant que je valide... Bonjour,

Je vous informe par ce mail que des soldes ont été pratiqués par la société mult e-pass et qu'apparement la société n'aurait pas les produits en stock en justifiant d'une erreure informatique, hors nous sommes plusieurs à avoir commandé les articles soldés... Il ne s'agit pas d'une erreure informatique car le site n'a toujours pas était rectifié et que nous posédons différents screenshot des différents articles et plus du bon de commande validé et de la somme prélevée sur les différents compte bancaires !

Nous demandons à recevoir les dits articles dans les plus brefs délais sous peine de nous regrouper et d'intenter une action en justice groupé, merci de faire le nécessaire auprès de vos services rapidement pour résoudre le problème avant que nous n'en informions dans un premier temps les médias, puis les associations de consommateurs et enfin la DGCCRF.

Au moins mettre les mots français... capture d'écran par exemple...
Ensuite posédons ?? y a pas comme un souc?

Franchement calmez vous un peu... Les soldes ca monte vite à la tête...
On est tous dans le même bateau! Patientez un peu et si d'ici 2 semaines rien de nouveau alors faudra faire quelquechose!

Message édité par CocoRambo le 10-07-2007 à 15:52:01

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fishton

pantalaimon a écrit :

Bon, suite à mon appel de ce matin, voici le mail que je viens de recevoir:

Citation :

Bonjour,

Pour faire suite à votre demande de ce jour, je vous confirme le prix du produit SEAGATE Barracuda 7200.9 - 80Go - 7200RPM - 8Mo - SATA2 NCQ (ST3808110AS) d'un montant de 3,80€.

En revanche le stock de ce produit est épuisé sur notre site et nous avons le regret de vous informer que votre produit n'est plus distribué par notre fournisseur. Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses.

Cordialement.

Karen Service Client INITIATIVES ET DEVELOPPEMENTS

DOnc ils soldent sans stock !! garde ce mail précieusement, direction DGCCRF

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Stylken

fred123456 a écrit :

Mais C'est Les SOLDES !
J'ai vu une paire de chaussures taille 48 chez décathlon, a 2€ au lieu de 42€.
Tu pense qu'il vendent pas a perte la ?
La c'est pareil, des disque dur 80go ancien modèle ( seagate .9 et les nouveau sont des .10) donc des soldes, et donc pas d'erreur sur le prix ..

Genre les disques c'est comme les ballons de foot : tu coule le métal en chine, tu fait monter les plateaux au vietnam par des tites nenfants dans des caves, tu récupe les aiguilles de chronographes que tu monte sur les têtes de lecture et tu fait emballer le tout à taiwan [:disq8]

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fishton

superpatator a écrit :

voila ce que je vais faire partir si vous voyer des chose a modifier avant que je valide... Bonjour,

Je vous informe par ce mail que des soldes ont été pratiqués par la société mult e-pass et qu'apparement la société n'aurait pas les produits en stock en justifiant d'une erreure informatique, hors nous sommes plusieurs à avoir commandé les articles soldés... Il ne s'agit pas d'une erreure informatique car le site n'a toujours pas était rectifié et que nous posédons différents screenshot des différents articles et plus du bon de commande validé et de la somme prélevée sur les différents compte bancaires !

Nous demandons à recevoir les dits articles dans les plus brefs délais sous peine de nous regrouper et d'intenter une action en justice groupé, merci de faire le nécessaire auprès de vos services rapidement pour résoudre le problème avant que nous n'en informions dans un premier temps les médias, puis les associations de consommateurs et enfin la DGCCRF.

si tu écrivais en francais, sans 1 faute par mot, ca serait nettement plus efficace :lol:

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superpatator

corrige moi je suis une bille en francais

je compte rajouter ca aussi :

En rappel de la loi la vente doit obligatoirement se faire sur un produit en stock et non sur une hypothétique idée de stock voir encore moins celle du fournisseur.

CocoRambo

fishton a écrit :

si tu écrivais en francais, sans 1 faute par mot, ca serait nettement plus efficace :lol:

+10 000

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Jackkk

tout simplement
Transactions (9)

Stylken a écrit :

je viens de me pisser dessus de rire, c malin

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Une foule innombrable de turlupins, de béquillards, de gueux de nuit accourus sur la grève, dansaient des gigues devant la spirale de flamme et de fumée.

fishton

Le mien ...

Citation :

bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant le site Internet Multe-pass, dont
vous êtes gérants.
Je tiens à vous signaler les pratiques peu scrupuleuses de Multe-pass envers ses
clients. En effet, durant cette période de "soldes", Multe-pass a proposé un
nombre important de produits obsolètes à des prix cassés, les prix et stocks
ayant été confirmés par téléphone.
Aujourd'hui, toutes les commandes passées, encaissées et validées, se retrouvent
annulées, pour la raison d'un problème informatique empéchant la mise à jour des
stocks. Pourtant, les commandes avant d'etre acceptées sont validées, ce qui
doit je l'espère, décrémenter le stock courant.

je tiens donc à vous signaler par la présente les abus de la société Multe-pass
et le non respect évident de ses clients. La DGCCRF va être informée de ses
pratiques, qui semblent habituelles et des recours en justice contre ces
annulations de commandes sans motif valable vont être lancés par les
consommateurs laisés.

je reste à votre disposition pour de plus amples informations

Cordialement

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jazono

fishton a écrit :

si tu écrivais en francais, sans 1 faute par mot, ca serait nettement plus efficace :lol:

:pt1cable:

CocoRambo

superpatator a écrit :

Et alors ils vont te répondre comme plus haut qu'il n y a pas de compteur sur leur site et que donc c'était pas mis à jour...
S'ils ont pas les articles ils vont pas les fabriquer pour toi... Multe-pass va te rendre ton argent et c'est tout...

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Stylken

Jackkk a écrit :

je viens de me pisser dessus de rire, c malin

[:rhetorie du chaos]

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F' - [Achats / ventes]

Florianli

974 lé là !
Transactions (23)

Jackkk a écrit :

je viens de me pisser dessus de rire, c malin

+1 [:alvas]

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www.puissance-pc.net -> www.comptoir-hardware.com

jazono

votre topic a du succes, environ une lecture toute les secondes

va yavoir des taches de pisse sur les beaux fauteuils cuir

Message édité par jazono le 10-07-2007 à 15:58:19

eldede

voilà multepass m'a appelé:

LES 3 COMMANDES ANNULEES

1 ou tout était en stock:
3 enceintes JBL
2 mini hub

une autre:
ORDI SONY VAIO

une autre:
5 hdd 80go
2 kit 2*512ddr2

Votre annulation a été prise en compte, vous serez crédité sous 10 jours ouvrés. Cordialement.

defjay

Transactions (17)

[:rhetorie du chaos]

fishton

eldede a écrit :

tu avais commandé quand ?

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defjay

Transactions (17)

Fuck...je sens que ca devient un gros pétard mouillé, je pensais pas que les réactions serait aussi rapide de leut part

thana54

made in concept
Transactions (0)

J'ai demandé quels éléments de ma commande étaient disponibles pour me les envoyer, et de retirer les "virtuels". Réponse estimée le 12....

fishton

thana54 a écrit :

J'ai demandé quels éléments de ma commande étaient disponibles pour me les envoyer, et de retirer les "virtuels". Réponse estimée le 12....

je demanderais la meme chose et je verrai en conséquence

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Stylken

defjay a écrit :

Fuck...je sens que ca devient un gros pétard mouillé, je pensais pas que les réactions serait aussi rapide de leut part

T'inquiète, ils vont compenser leur rapidité actuelle sur le remboursement [:urusai]

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F' - [Achats / ventes]

eldede

fishton a écrit :

tu avais commandé quand ?

samedi soir

thana54

made in concept
Transactions (0)

Réponse rapide dediou:

Citation :

10/07/2007 Client 06 - Demande d'annulation de commande
Bonjour,

Je souhaite annuler cette commande en totalité, car apparemment plusieurs éléments de la commande ne sont plus disponibles.

Si au contraire il reste des élements de disponibles, je souhaite les recevoir.

Cordialement.
» 10/07/2007 HOT
ALI Bonjour,

Tous vos articles étant épuisés votre demande d'annulation a bien été prise en compte.

Cordialement

GameOver pour moi, snif mon raid, adieu

acidfire

Transactions (3)

bin c'est mort pour mes futurs dd externes

eldede

je viens de remplir le questionnaire fia-net, j'invite tlm à le faire:
en commentaire libre j'ai mis: "activité illégale, fais des soldes sur des produits pas en stock, soi disant problème informatique. 6 références differentes commandés 6 annulations"

et sur la page de confirmation

Citation :

Vous pourrez bientôt consulter l'indice de satisfaction de ce site sur www.fia-net.com et www.multe-pass.com
Vous recevrez très bientôt notre questionnaire de suivi de livraison, 7 jours après la date de réception attendue de votre produit, soit dans 99 jours. Ce questionnaire permettra d'évaluer l'efficacité de livraison de ce marchand et vous donnera le droit de rejouer une nouvelle fois à notre loterie.

Jackkk

tout simplement
Transactions (9)

99 jours, c'est pas si long

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Une foule innombrable de turlupins, de béquillards, de gueux de nuit accourus sur la grève, dansaient des gigues devant la spirale de flamme et de fumée.

superpatator

on peut deja voir un avis http://www.fia-net.com/annuaire/26 [...] ement.html

superpatator

c'est pas trop mauvais par rapport au site lol 61% des clients recommanderont :lol:

Message cité 1 fois
Message édité par superpatator le 10-07-2007 à 16:08:46

MEI

|DarthPingoo(tm)|
Transactions (3)

Bah si on regarde les stats de LCDI, Multepass a l'air super.
Bon apres faut pas regarder ceux de Materiel.net.

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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |

superpatator

Dans la page il y a a droite un bouton "> Un problème avec ce site ?
Déclarez-le à FIA-NET" qui va cliquer dessus !! :lol:

MEI

|DarthPingoo(tm)|
Transactions (3)

superpatator a écrit :

c'est pas trop mauvais par rapport au site lol 61% des clients recommanderont :lol:

En bon d'achat aussi. :sol:

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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |

DivX

Transactions (1)

fishton a écrit :

Le mien ...

Citation :

bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant le site Internet Multe-pass, dont
vous êtes gérants.
Je tiens à vous signaler les pratiques peu scrupuleuses de Multe-pass envers ses
clients. En effet, durant cette période de "soldes", Multe-pass a proposé un
nombre important de produits obsolètes à des prix cassés, les prix et stocks
ayant été confirmés par téléphone.
Aujourd'hui, toutes les commandes passées, encaissées et validées, se retrouvent
annulées, pour la raison d'un problème informatique empéchant la mise à jour des
stocks. Pourtant, les commandes avant d'etre acceptées sont validées, ce qui
doit je l'espère, décrémenter le stock courant.

je tiens donc à vous signaler par la présente les abus de la société Multe-pass
et le non respect évident de ses clients. La DGCCRF va être informée de ses
pratiques, qui semblent habituelles et des recours en justice contre ces
annulations de commandes sans motif valable vont être lancés par les
consommateurs laisés.

je reste à votre disposition pour de plus amples informations

Cordialement

dommage juste la faute à la fin qui casse un peu le ton parfaitement solennel, c'est "lésés" et non pas "laisés" :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par DivX le 10-07-2007 à 16:12:07

lferrand

thana54 a écrit :

J'ai demandé quels éléments de ma commande étaient disponibles pour me les envoyer, et de retirer les "virtuels". Réponse estimée le 12....

J'ai fait pareil vers 12h, mais de toute facon je pense que je vais pas tarder à abandonner aussi... L'idée c'était de monter une config, donc bon on va éviter les 6 mois de procès

Je vous tiens au courant - bonne chance en tout cas aux plus déterminés, en espérant que ca passe

fishton

DivX a écrit :

dommage la faute à la fin qui casse un peu le ton parfaitement solennel, c'est "lésés" et non pas "laisés" :hello:

Effectivement, j'ai écris vite sans relire, arg boulay

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--+-- Accessoires HP Touchpad en vente --+--

kikinou59

Commande 1 passée samedi 07/07/07 à 9h29 :

● 5117926 - FORTRON Blue Storm II Alimentation 500W ATX 2.2
● 5114246 - SEAGATE Barracuda 7200.9 - 80Go - 7200RPM - 8Mo - SATA2 NCQ (ST3808110AS)
● 5110954 - DEXLAN - kit anti vibration PC
● 5109153 - ADVANCE HUB-004 - Mini Hub 4ports USB 2.0
● 5108143 - NEC ND-3550 Beige Graveur DVD±RW 16x Double Couche (Bulk)
● 110810 - AKASA ALLInOne Blanc - Lecteur Rhéobus 21 fonctions
● 104122 - Lecteur Carte Mémoires 23-en-1 - Externe - USB
● 101595 - ANTEC Performance One P160 (Sans Alim)
● 101561 - LIAN LI PC-V1000A (Gris)
-----> annulée car plus dispo

Commande 2 passée samedi 07/07/07 à 9h47 :

● 5118289 - BELINEA LCD 19'' - 1975 S1 (2 Ms)
● 151424 - JBL Duet Silver - Enceintes 2.0 - 2 x 6 Watts
-----> annulée car plus dispo

Commande 3 passée samedi 07/07/07 à 18h53 :

● 5116087 - COOLER MASTER X-Craft RX-3HA - LEB1 - Boitier Externe Combo USB et FireWire (Noir)
-----> en attente de livraison colissimo

J'ai envoyé un mail à Fia-net, un autre à Initiatives et Développements. L'opératrice m'a appelée car j'avais demandé l'échange contre des produits équivalent,
mais ils ne peuvent pas faire de gestes commerciaux, elle est désolée mais impuissante.

Que faire de plus ?

lferrand

Ce truc là, vous en pensez quoi au fait ? :

Nous vous rappelons que FaciLitige est un service amiable et gratuit de résolution des litiges, ouvert à toute personne ayant commandé sur un site présent dans l'annuaire FIA-NET. La mission de FIA-NET se borne à cette démarche amiable et au fait de vous renseigner sur vos droits de consommateur. Même si nous nous efforçons de maintenir les taux de résolution de litiges aux niveaux les plus élevés possibles et que vous pouvez consulter ces taux marchand par marchand sur leur fiche, nous ne pouvons garantir que votre litige sera résolu ou que vous n'aurez pas de litige en achetant sur un site FIA-NET.
En revanche, il est toujours utile que vous nous déclariez vos litiges dans notre interface Facilitige : cette déclaration permet en effet d'obtenir un aperçu des performances des sites et de leur capacité à résoudre les problèmes des consommateurs. Sans votre retour de consommateur, nous ne pouvons pas distinguer d'un coté les sites capables de vous satisfaire et de l'autre les sites qui présentent des taux de résolution structurellement inférieurs.

eldede

on verra la note sur le dernier mois en chute, 6.4/10 aujourd'hui

MEI

|DarthPingoo(tm)|
Transactions (3)

Tu as un super poisse tu commande 12 reference, 11 out of stock alors que je suppose que beaucoup etait anoncé en stock.

Lool... Faudrait qu'il remplace la standardiste qui sert a rien par un developpeur. J'pense en 1/2 journée y'a le compteur de stock sur le site. (vu qu'il est sur a 2000% que leur soft de stock lui a des compteur. )

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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |

Stylken

kikinou59 a écrit :

Commande 1 passée samedi 07/07/07 à 9h29 :

● 5117926 - FORTRON Blue Storm II Alimentation 500W ATX 2.2
● 5114246 - SEAGATE Barracuda 7200.9 - 80Go - 7200RPM - 8Mo - SATA2 NCQ (ST3808110AS)
● 5110954 - DEXLAN - kit anti vibration PC
● 5109153 - ADVANCE HUB-004 - Mini Hub 4ports USB 2.0
● 5108143 - NEC ND-3550 Beige Graveur DVD±RW 16x Double Couche (Bulk)
● 110810 - AKASA ALLInOne Blanc - Lecteur Rhéobus 21 fonctions
● 104122 - Lecteur Carte Mémoires 23-en-1 - Externe - USB
● 101595 - ANTEC Performance One P160 (Sans Alim)
● 101561 - LIAN LI PC-V1000A (Gris)
-----> annulée car plus dispo

Commande 2 passée samedi 07/07/07 à 9h47 :

● 5118289 - BELINEA LCD 19'' - 1975 S1 (2 Ms)
● 151424 - JBL Duet Silver - Enceintes 2.0 - 2 x 6 Watts
-----> annulée car plus dispo

Commande 3 passée samedi 07/07/07 à 18h53 :

● 5116087 - COOLER MASTER X-Craft RX-3HA - LEB1 - Boitier Externe Combo USB et FireWire (Noir)
-----> en attente de livraison colissimo

J'ai envoyé un mail à Fia-net, un autre à Initiatives et Développements. L'opératrice m'a appelée car j'avais demandé l'échange contre des produits équivalent,
mais ils ne peuvent pas faire de gestes commerciaux, elle est désolée mais impuissante.

Que faire de plus ?

Voir un sexologue ? [:transparency]

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F' - [Achats / ventes]

fishton

Stylken a écrit :

Voir un sexologue ? [:transparency]

:lol:

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--+-- Accessoires HP Touchpad en vente --+--

Profil supprimé

Transactions (1)

pantalaimon a écrit :

Bon, suite à mon appel de ce matin, voici le mail que je viens de recevoir:

Citation :

CocoRambo a écrit :

rab. Commande confirmée a l'instant. J'attend qu'une chose, c'est qu'ils annulent la commande, ce qui se soldera par un reco A/R leur rappelant l'article L121-203 du code de la consommation : s'ils ne sont pas en mesure de fournir l'article, ils doivent en envoyer un autre de qualité et prix équivalent.

CocoRambo