Bonjour,
 
hier j'ai parcouru ce forum pour essayer de m'aiguiller, n'étant pas un client neuf depuis longtemps je n'avais aucun feedback personnel sur les caractéristiques de lignes neuf.
Je compare donc mes données actuelles par rapport à mon expérience de freenaute.
 
Ma situation:
j'habite mon quartier depuis quelques années avec 4 logements différents, réliés à 2 DSLAM différents:
 
- 1er logement - DSLAM 1 en ADSL2+ chez free - longueur de ligne 358m - affaiblissement théorique 5db - débits observé: 2,2Mo/s / 100Ko/s
 
- 2eme logement - DSLAM 2 en ADSL2+ chez free - longueur de ligne 853m - affaiblissement théorique 12db - débits observé: 1,6Mo/s / 90Ko/s
 
- 3eme logement - DSLAM 2 en ADSL2+ chez free - longueur de ligne 883m - affaiblissement théorique 13db - débits observé: 1,4Mo/s / 0.85Ko/s
 
- 4eme et actuel logement - DSLAM 1 en ADSL2+ chez neuf - longueur de ligne 625m - affaiblissement théorique 9db - affaiblissement réel 14,5db - débits observé: 900Ko/s / 70Ko/s
 
J'ai une installation téléphonique dans mon appartement, assez hasardeuse, avec trois prises téléphoniques, hier j'ai décidé de me brancher directement au câble téléphonique qui arrive depuis le couloir, en amont de quelconque répartiteurs. J'étais auparavant à 15db maintenant je suis à 14,5db.
J'en conclus donc que l’installation chez moi est correcte.
J'ai observé les branchements dans mon couloir, le travail à l'air propre.
CA me titille de brancher la box "au cul" du câble FT mais j'ai pas de courant à porté, et en plus ce n'est pas très légal.
 
Je ne peux pas vous poster mes caractéristiques de ligne dans l'immédiat, mais je les connais plus ou moins:
 
Max download: 24440kbps                  Max upload: 10040 kbps
Path download: 10014kbps                 Path upload: 798 kbps
Attenuation: 14,5db
 
Voila je pense avoir était suffisamment complet dans mon explication, j'aimerais savoir si votre analyse est la même que la mienne, à savoir un branchement pourri à un endroit entre chez moi et le DSLAM? Existe t'il un recours possible au près de neuf?
 
Merci de m'avoir lu.

Salut,
 
L'affaiblissement donne les possibilités maxi de la ligne, en revanche la marge de bruit (que tu ne donnes pas) définit les possibilités réelles...

Tout est dit
Pourquoi ne pas retourner chez Free ?
Qu'en a dit la hotline technique de Neuf ?

Pas sûr du tout que ce soit ici un problème de FAI...

Effectivement, mais là c'est pour saisir le contexte dans son ensemble.

@HiSpeed: je ne sais pas si tu sais il existe une page caché dans la neufbox ou on peut jouer sur la marge du bruit, ma marge de bruit est de 40db sans avoir modifié le réglage, et de 25db minimum en ayant modifié le réglage. Mais mon débit n'a pas bougé.
 
@bardiel: Si c'était aussi simple je serais évidemment retourné chez free, je vis en colocation est c'est mon coloc qui paye internet, et on est chez sfr, car il à aussi son mobile chez eux.
En ce qui concerne la hotline, j'ai fais ce poste justement pour avoir un avis général, étant un néophyte chez neuf, si il le faut je les appelerais

Donc ton débit c'est par rapport à ton PC, ou du sien tu as le même débit ?
Connecté comment entre ton PC et la box ?
Il y a d'autres matériels sur le réseau ? (NAS, PC dédié téléchargement ( ), imprimante réseau,...)
 

@HiSpeed : CQFD

Sur mon pc branché en rj45, rien d'autre branché à la box, et jai pas regardé sur le mac de mon coloc, mais les caractéristiques de ligne dispo dans ma box (192.168.1.1) seront les mêmes.

Les caractéristiques données par la box, tu peux les mettre à la poubelle
Rien ne vaut un test de débit en pratique.
 
Comme tu es chez Neuf, utilises leur mire pour voir (si tu n'y accèdes pas, utilises celle-là)

40 dB de marge c'est excellent aussi méfie toi de SFR, ils ont peut-être limité ton débit.
Plus on les appelle ceux-là et moins ça marche, j'en sais quelque chose, je suis abonné chez eux...

Je comprend pas cette notion de marge.

Plus il y a du bruit sur ta ligne (parasites) et plus la marge est faible (la marge étant le rapport signal/bruit), et donc le modem se synchronise sur une fréquence plus basse...

Je trouve que 15db c'est beaucoup pour une ligne de 600m

Il faut distinguer :
L'affaiblissement, dû à la "taille" du câble utilisé (de 4/10ème à 8/10ème) Plus c'est gros, mieux c'est.
Basiquement, c'est ce qui peut te donner ton débit :

Tu nous as indiqué un affaiblissement de 40dB, ce qui n'est pas si top que ça
 
Après il y a la marge de bruit, dûe à la "qualité" du câble, à son usure mécanique, à l'environnement électro-magnétique, et aux connecteurs (notamment présence d'un condensateur test chez toi). Ce serait ce point là qu'il faudrait connaître. Dans ton 1er post, tu as indiqué la valeur de 14.5dB, ce qui est excellent.

Si je me base sur la graphique que tu me donne j'ai un débit nettement inférieur à mon affaiblissement. 40db c'est la marge de bruit.
Tu veux que je te donne la taille du cable?
 
EDIT: c'est du 4/10 apparement.

900ko/70ko ca ressemble quand même au débit d'une bonne ligne Adsl1
Tu es sûr que c'est du Adsl2+ chez neuf ?

Salut, oui je suis bien en ADSL2+ chez sfr, je les ai appelé ce week end, le conseillé ma augmenter le débit maintenant je suis a:

 
Donc j'en ai conclu, que hélas, sfr bride ses utilisateurs si, ils ne demandent pas une modification de leur débit.