Bonjour à tous.
Je me heurte à un petit problème de téléphonie. Mon oncle possède 2 lignes de téléphone, une perso et une pro. Il a souscrit à un abonnement chez neuf télécom sur la ligne perso. Il a recu la neuf box, le courrier de configuration etc et la synchro est OK. On peut donc aller sur internet seulement la ligne sur laquelle a été soucrit l'abonnement sonne occupé en permanence et il est impossioble d'émettre ou recevoir un appel. Même en débranchant la neuf box la ligne sonne toujours occupé.
Il y a des filtres sur tous les téléphones branchés à cette ligne.
Quelqu'un a une idée ?
Merci

Débranche tous les filtres.
Si ca continue à sonner occupé => faut tester avec un autre téléphone, et si ca marche pas, appeler 1014, il n'y a que eux qui pourront arranger ca (attention : ils peuvent faire chier ton oncle parce qu'il a l'ADSL et/ou la présélection chez Neuf, s'ils commencent à sortir ca faut commencer à gueuler et demander d'arrêter de vous prendre pour des cons et qu'ils fassent un leur boulot au lieu d'accuser les autres)
Si ca s'arrête => faut tester aussi avec un autre téléphone (mais avec les filtres cette fois), si ca fait pareil, au choix filtre défectueux ou gros pb sur la prise murale

Même en débranchant la neuf box la ligne sonne toujours occupé
-->ben si c est pas un dégroupage total ou un ADSL nu dans ce cas la faut appeler FT

Je vais voir ca, merci

Oui ... et ?

Je ferme. Pour d'autres questions, voir le Topic Unique Neuf.