Bonjour,
une amie a créé une societé de taxi, elle doit pour les besoins de son entreprise etre relié à la Cpam via un fax, pour son foncionnement le bas débit est nécéssaire d'après la Caisse Primaire d'alocation maladie . Depuis qu'elle est connecté ADSL (orange) elle ne peut plus faxé a la cpam.
Son service apres vente (150 mensuel), ne trouve pas la solution, elle a fait appel a un "Spécialiste" (300) mais ce dernier n'arrive pas a resoudre le pb.
Je ne possede pas beaucoup d'info sur sa config materiels et logiciels : ADSL- orange. ; antivirus -AVG ; systeme exploitaion -XP pro (sous reserve). Sur le conseil d'orange,elle a pris son unitée centrale pour essayer de la brancher chez un voisin meme pB (a priori il cela ne vient pas de la ligne meme si nous habitons un petit village. Personnellement je suis chez free et je recois en ADSL moins de 512 K. Il y a 2 ans je sais que l'on ne pouvait pas faxer sous ADSL.
Une évolution a t elle eu lieu ? Comme ses un de ses outis de travail elle est tres EM....bétée Alors A L' aide SVP. Je pense que cela provient d'un conflit logiciel mais je n' ai pas encore vu son pb de près et je n'ose pas m'aventurer car je me repete, ces un des ses outils de travaille.
Merci d'avance pour les réponses.