Reprise du message précédent :
     vous etes certains que le telephone est "dual carrier" par ce qu'en trainant sur le site de asus , je voie pas " HSPA+ à 42 Mbits/s "  :  http://www.asus.com/Tablet_Mobile/ [...] ifications
 

arrête de te prendre la tête et achète le

je me suis fixé début février et les offres 4G(au moins prendre la H+) chez orange pour faire mon choix et j'ai pas envie de passer par un service aprés vente a l'étranger,donc j'ai encore un peu le temp de couper les cheveux en 4 ; bien que le dual carrier c'est pas anodin vu que j'ai lu quelque part que la 4G passe pas si bien que ca a l'intérieur des batiments,Et toi tu as repris un padfone aprés le retour pour pixel mort ?

Tu habites où tigfer ?
Parce que le dual carrier en théorie c'est bien, mais en pratique ..
A Strasbourg, sur mon S3, chez Sosh, en H+, généralement speedtest autour de 10Mbps.
Sur le padfone 2, autour de 14Mbps.
On est loin du H+ théorique, mais ça suffit largement pour surfer, et surtout, le H+ marche pas comme il devrait ...

Ok, je sais pas comment fonctionne le H+ à Lyon, mais comme dit, faut pas se baser sur le théorique, mais sur le réel ; si tu as des gens qui ont du H+, vois avec eux à combien ils tapent en réel

Bonjour,  
tout le monde; j'ai surfé sur le net et j'ai trouvé cette magnifique tablette telephone et je dois dire que, devant, changer de tel ; je me suis dit que c'était une super affaire .
J'ai lu votre topic et paf, je suis allé sur monclick.fr afin de la commander.
 
JE L'AI FAIT mais.... il y a un mais ...commande finalisé avec le LCL secure machin chose afin de rentrer le code reçu par tel.
 
Tout va bien, jusqu'à ce que monclick.fr me demande la copie de ma carte d'identité et la copie de ma CB ( en cachant les numéros )
je suis donc un peu réticent, les hackers se font aussi passer pour les services de sécurités bla bla bla.
 
Donc en fait, maintenant ma commande est bloquée et je dois appeler le service commercial..bon je l'ai déjà fait  hier mais sans préciser
le numéro de ma commande...
 
Est ce déjà arrivé à ceux qui ont commandé sur monclick??
 
 
voici le mail
 
"Cher Client,
 
nous vous informons qu'afin de valider la commande xxx, nous avons besoin de la copie de votre carte d'identité et celle de la carte de crédit (en cachant le numéros).
 
Pour une question de sécurité et de prévention contre les fraudes, nous éffectuons des contrôles sur quelques commandes passées. Si le nom sur la carte et les documents correspond à celle sur la commande, votre colis sera confié au transporteur.
 
Cordialement"
Croquette77

Salut,
 
C'est un process qui existe sur tous les sites de VPC.
Aléatoirement, ils vérifient les coordonnées d'un client.
Ils font ça notamment pour bénéficier de la garantie FIA-NET.
 
Leur service commercial est généralement assez responsif, je pense qu'il n'y a pas trop de risques ; à toi de voir .

 
le sav de asus est à l'étranger quoi qu'il arrive
comme j'ai dit, en appellant asus italie, j'ai entendu un message vocal en allemand, pour obtenir automatiquement une opératrice française, qui en insérant le numéro de série que j'ai donné à immédiatement vu que c'était un padfone 2, et n'a jamais évoqué le fait que cet appareil n'était pas vendu en france
 
donc ça change rien, il y a un sav pour l'europe avec des opérateurs téléphoniques de chaque pays
 

 
j'attends d'être sur d'être remboursé
 
monclick est super lent à la détente
ils ont reçu le colis le vendredi 11 d'après le tracking collisimo
voyant que le statut était toujours à marchandise en attente sur leur site, j'ai appellé lundi 14 et ils ont dit d'attendre vendredi 18 que le collis soit inséré dans leur système informatique
j'ai appellé lundi 21, ils ont dit que le collis était reçu et que le remboursement aurait lieu lundi 21
 
donc j'attends de voir l'argent sur mon compte ou une mise à jour du statut sur leur site pour en reprendre un
 
j'ai envie de le reprendre, mais surement ailleurs pour pas me faire envoyer le même  
 

 
ils m'ont fait le coup aussi
j'ai scanné en mettant un bout de papier sur le numéro de CB
 
ont a une protection avec notre banque et le 3d secure, mais eux ne sont pas censé le savoir

 
il est revenu de sav ton tel ?
 

Maelinou, basketor63,
 
Merci je vais leur envoyer avec toutes les infos barrées lol.
mais bon je préfère demander si certains ont eu le cas, çe me rassure.
aha j'ai stressé

Attention, 3DSecure est une protection Visa activée au niveau commerçant, pas au niveau banque émettrice !

 
Ouille, je n' espère pas recevoir ton ancien tel ...  
La commande effectuée le 11 et lancé le 17, ils ont eu tout le temps pour le remettre en service.

 
c'est banque et commerçant, c'est les deux
 
le lien entre CB et numéro de téléphone est connu seulement par la banque

Ce que je veux dire, c'est que le 3DSecure n'est pas obligatoire pour effectuer un paiement, si la sécurité n'est pas implémentée côté commerçant, le paiement est toujours possible sur seule base du n° de CB + CVV2.

 
je sais pas précisément ce qu'ils ont fait derrière
 
A la base j'ai fait une demande de rétract plutot qu'un retour sav, pour assurer le coup, quitte à payer les frais de retour.
J'ai précisé néanmoins le motif de la rétract, et que j'étais intéressé tout de même par le produit.
J'ai appelé pour voir si il était possible d'avoir un échange tout de même, et ils m'ont proposé de changer en retour SAV, qui est la seule façon d'obtenir un échange, car ils ouvrent un dossier chez Asus pour obtenir un produit en échange.
J'ai donc fournis une photo du défaut le 27 décembre, et comme ça n'avançait pas, je leur ai demandé le 11 janvier de retourner à ma demande de rétractation initiale pour obtenir un remboursement.
 
D'après eux ce qui change c'est que dans ce cas ils annulent la demande de retour asus, mais du coup par curiosité je leur ai demandé comment ils allaient gérer le fait qu'ils auraient maintenant un appareil avec un pixel défectueux sur les bras. Ce à quoi ils ont répondu que c'était leur soucis, et pas à moi de m'en occuper
 
Mais quand j'ai rappelé la semaine dernière, ils m'ont à nouveau demandé si je voulais un remboursement ou un échange, ce qui est bizarre, vu que c'est une rétract.
 
Les grosses enseignes comme amazon renvoient un produit direct.
Ils doivent vendre tellement de palettes que les constructeurs ne discutent pas pour reprendre les produits.

 
oui, monclick est en fait censé le savoir aussi d'ailleurs contrairement à ce que je disais
donc demander la CB + ID c'est beaucoup
il faudrait s'être fait carroter CB et téléphone

@basketor63: as tu encore le numéro de serie ?
Je vais regarder sur la facture, si c'est le même, ben je l'aurai dans le baba.
 

 
je crois pas qu'il y a le numéro de série sur la facture, je le vois pas en tout cas
j'ai oublié de noter le numéro de série malheureusement
j'ai juste le numéro de série derrière les manuels
je sais même pas si c'est spécifique à chaque boite, mais ils l'avaient demandé pour le retour sav

Sur la facture il y a un champs Liste des colis:
ce ne serai pas ça ?

rhhho, j'ai commandé comme toi smxlight >_< déjà que le colis ariive pas alors si on se tape le padfone mort grrr

et vous trouvez étonnant que je préfère le trouver en magasin

Ce sont les risques du web

commande sur amazon c'est plus simple
http://www.amazon.de/Asus-Padfone- [...] 995&sr=8-4
 
le lien la c'est Allemagne mais dispo aussi en espagne plus cher
en italie a 756 euros pour le 32go
http://www.amazon.it/Asus-PadFone- [...] 157&sr=8-1
 
les frais de port ne sont pas énorme  

c'est en tout cas pas le plus réfléchis, car en général les garanties constructeur ne marchent pas pour 1 ou 2 pixels morts
 
en ligne on peut se rétracter sans justification pour se débarrasser du produit
en magasin non

 
j'hésite à prendre la version 64G sur amazon.it ou amazon.de
l'avantage du .it c'est qu'il est à 881 contre 899 en .de, et que l'italie c'est à peu près intelligible, alors que l'allemand je capte rien
l'avantage du .de serait qu'ils auraient apparement des bonnes séries, mais depuis le temps je vois moins de raison que l'italie n'ai pas des bonnes séries, l'expédition depuis l'allemagne serait peut être plus rapide aussi, et les allemands sont carrés

Colis en main, plus que découvrir la bête

oui les langues avec que des consonnes, c'est pas facile....

 
 
Jealous  

Whooouuu, une tuerie.
Bon sous blister donc pas celui de basketor63

Bon je retourne jouer

 
Tu as pas un problème avec le micro ? j' appel et personne ne m'entend >_< je suis vert si le micro est mort

Ha non ça fonctionne.
Je suis deg pour toi  
 
Par contre j'aimerai bien savoir ou ce trouve le micro coté tablette, j'ai effectuer un appel dessus et la personne m'entends mal.

Bon rien a faire, je lance le Droit de rétractation

A ma connaissance il n'y a pas de micro côté tablette.
Sur le Padfone 1, il y avait un stylet bluetooth pour ça, sinon tu as la solution de l'oreillette bluetooth.
Au pire, lors d'un appel, tu sors le tél de la tablette.

sur la tablette moi ca marche mais le telephone seul rien

ta le cul bordé de nouille après tant d'attente
t'est sur que c pas un problème de config
moi tout fonctionne nikel

@kipof:  
 
Tu es en 4.0.4 ou en 4.1.1 ? On sais jamais.

je suis en 4.1.1 et le sons marche nickel sur la tablette puis un problème de config ? ou donc si tu as une solution je suis preneur car là je suis a bouh grrr

Pff, je ne sais pas. Tente le recovery

j'ai restaurer rien a faire