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Résiliation SFR

n°416236
destroyer ​77
Posté le 14-11-2009 à 14:09:47  profilanswer
 

Bonjour à tous!!

 

Voila je me rend compte que les smartphones inondent le marché et deviennent de plus en + intéressants.

 

Je voudrais bien en prendre un [:barthaliastoxik]

 

Seulement voila, j'ai un forfait Sfr Essentiel 2 h sur 24 mois.Et il s'arrête en Janvier 2011...

 

Je me suis engagé en Janvier 2009, et je voulais savoir si je peux résilier sans frais ou alors quel sera leur montant, sachant que j'ai déja eu un forfait 12 mois chez eux avec le même portable et que le forfait actuel est un renouvellement?(Par exemple vais je continuer de payer jusqu'au bout si je prend un nouveau portable et un nouveau forfait (chez eux ou un autre) en Janvier 2010?)

 

Merci beaucoup et désolé si la question est trop fréquente ^^

 


Message édité par destroyer 77 le 14-11-2009 à 14:11:04
mood
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Posté le 14-11-2009 à 14:09:47  profilanswer
 

n°416249
flo850
moi je
Posté le 14-11-2009 à 14:44:56  profilanswer
 

il va y avoir des frais
depuis la loi chatel , tu peux partr en payant 25% des sommes restantes dues apres 12 mois  
donc dans ton cas, tu peux partir en payant 3 mois de forfaits  
 
sinon, tu peux regarder du côté des renouvellement,mais un smartphone en renouvellement coute souvent cher


---------------

n°416363
babetjames
Posté le 15-11-2009 à 00:13:58  profilanswer
 

Oui tu devras payer 1/4 des montants restant dus, je confirme. Moi j'ai résilier via le site http://www.resiliationfacile.com avec la loi chatel, tt c très bien passé, si tu ne sais pas comment appliquer la loi ou l'ecrire dans ta lettre c très pratique comme site.

n°416364
Aiji
Born Survivor
Posté le 15-11-2009 à 00:20:28  profilanswer
 

la loi chatel ça concerne uniquement les abonnements souscris après Juin 2008?

n°416374
flo850
moi je
Posté le 15-11-2009 à 07:45:33  profilanswer
 

oui


---------------

n°416401
Aiji
Born Survivor
Posté le 15-11-2009 à 11:29:53  profilanswer
 

erf ok merci, il faut que je tiennes jusqu'en février alors

n°416811
Sgt Sharp
Fortune favors the Bold
Posté le 16-11-2009 à 16:20:34  profilanswer
 

J'ai lu que certains passaient à un forfait pas chère avant de faire valoir la lois chatel et ainsi payer moins cher les 25% qu'il leur reste.... ca marche vraiment ce truc ou ils connaissent la combine ?

n°416906
flo850
moi je
Posté le 16-11-2009 à 20:37:44  profilanswer
 

oui , tu peux le faire, si ton opérateur te permet de reduire ton forfait sans réengagement


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