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Résiliation Orange mobile

n°336091
nono_le_ro​bot
Posté le 12-01-2009 à 15:28:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'étais abonné chez Orange mobile avec un forfait bloqué à 18€/mois.
 
J'ai appelé le SC de Orange le 24/12 pour résilier et ils m'ont dit qu'il y avait un préavis de 10 jours, c'est-à-dire que j'aurais mon abonnement jusqu'au 2/01.
Quelques jours plus tard, je reçois bien le courrier confirmant ma résiliation du 24/12 qui sera prise en compte le 2/01.
Jusque là tout va bien.
 
Cependant, j'ai reçu récemment leur facture me demandant de payer les 18€ pour le mois de janvier.  
Je voudrais donc savoir si je doit payé les 30 jours de forfaits, soit 18€, ou bien les contacter pour ne payer que les 10 jours de forfait utilisable au cours de ce mois de janvier.
 
Merci d'avance
 
nonolerobot.

mood
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Posté le 12-01-2009 à 15:28:56  profilanswer
 


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