Bonjour,
j'étais abonné chez Orange mobile avec un forfait bloqué à 18€/mois.
J'ai appelé le SC de Orange le 24/12 pour résilier et ils m'ont dit qu'il y avait un préavis de 10 jours, c'est-à-dire que j'aurais mon abonnement jusqu'au 2/01.
Quelques jours plus tard, je reçois bien le courrier confirmant ma résiliation du 24/12 qui sera prise en compte le 2/01.
Jusque là tout va bien.
Cependant, j'ai reçu récemment leur facture me demandant de payer les 18€ pour le mois de janvier.
Je voudrais donc savoir si je doit payé les 30 jours de forfaits, soit 18€, ou bien les contacter pour ne payer que les 10 jours de forfait utilisable au cours de ce mois de janvier.
Merci d'avance
nonolerobot.