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  [RESOLU] BSOD à répétition depuis nettoyage Ccleaner

 


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Auteur Sujet :

[RESOLU] BSOD à répétition depuis nettoyage Ccleaner

n°3307801
zitoow
Posté le 03-05-2018 à 20:54:09  profilanswer
 

Bonjour à tous,
Je viens chercher de l'aide car aucune des solutions que je trouve en cherchant sur le web ne fonctionne.
 
J'ai depuis aujourd'hui des BSOD qui s'enchainent avec différents messages d'erreur la plupart du temps ceux-ci
"SYSTEM SERVICE EXCEPTION ntfs.sys" // "MEMORY MANAGEMENT" // IRQL NOT LESS OR EQUAL"
 
J'ai, avant tout ces problèmes, procédé a un petit nettoyage via Ccleaner et notamment j'ai procédé à un nettoyage des erreurs de registre et je pense que tout à démarré ici .
 
J'ai tenté de restauré via la sauvegarde que le logiciel avait fait mais rien ne change, j'ai procédé à une réparation de windows via un ISO sur clé usb, et j'ai des messages d'erreur au bout de quelques minutes de jeu (overwatch) qui me raconte que le jeu à fait planté ma carte graphique.
 
Les BSOD arrivent a tout moment j'ai l'impression
 
Si vous avez des solutions je suis preneur .
Merci d'avance
 
[EDIT] : Je viens de faire le test de mémoire avec l'outil windows qui détecte des erreurs, Ensuite j'ai lancer le logiciel  "Techpowerup Memtest64" qui lui aussi trouve des erreurs du coup j'imagine que j'ai une barrette qui déconne comment je peux la trouver ?
 
---------------------------------------
 
Systeme : windows 10 familial 64bits
Processeur : I5 6500
CG : Geforce GTX 1070

Message cité 1 fois
Message édité par zitoow le 04-05-2018 à 14:11:04
mood
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Posté le 03-05-2018 à 20:54:09  profilanswer
 

n°3307802
fabcoq
Posté le 03-05-2018 à 21:12:04  profilanswer
 

tu as nettoyé la base ?

n°3307807
zitoow
Posté le 03-05-2018 à 21:42:27  profilanswer
 

J'ai fait "rechercher les erreurs" dans le menu registre de ccleaner et comme il en a trouvé 150+ j'ai fait "réparer".
 
Après je sais pas ce que tu entends par nettoyé la base :s

n°3307819
fabcoq
Posté le 03-05-2018 à 23:11:07  profilanswer
 

c'est ce que tu as fait et qu'il ne faut pas le faire sous win10.
 
en plus cela ne sert à rien.
 
Si tu n'es pas encore en version 1803 fait le.
sinon tu es bon pour refaire une installation.

n°3307820
leroimerli​nbis
Posté le 03-05-2018 à 23:15:44  profilanswer
 

zitoow a écrit :


[EDIT] : Je viens de faire le test de mémoire avec l'outil windows qui détecte des erreurs, Ensuite j'ai lancer le logiciel  "Techpowerup Memtest64" qui lui aussi trouve des erreurs du coup j'imagine que j'ai une barrette qui déconne comment je peux la trouver ?
 
---------------------------------------
 
Systeme : windows 10 familial 64bits
Processeur : I5 6500
CG : Geforce GTX 1070


 
lance memtest avec chaque barrette individuellement.
 
si ton processeur est oc, supprime cet oc.
 
pour le problème de registre corrompu, fais une restauration système
 

n°3307841
shenn
Posté le 04-05-2018 à 06:44:59  profilanswer
 

Bonjour,
 
A mon sens tu dois tenir compte des différentes réponses apporté ici.
 
Tu as d'un coté le "nettoyage" du registre qui semble correspondre au moment ou tu t'es rendu compte de soucis/messages d'erreurs/BSOD.  
 
Et d'un autre coté tu dis avoir des erreurs sur un le logiciel:
Techpowerup Memtest64.
 
Moi à ta place je commencerais par faire un "vrai" memtest:
https://www.commentcamarche.com/faq [...] tes-de-ram
 
Celui-ci se charge avant windows et test donc tes barrettes de ram au plus bas niveau. (A mon avis une ou deux pass suffisent dans ton cas si tu n'as pas d'OC)
Si tu n'as pas d'erreurs (cf tuto), là tu sera sure de ta ram et tu pourra penser à une  restauration à la date antérieur à l'installation de ccleaner.
Ou une réinstallation propre du windows si ca ne donne pas satisfaction en dernier recours.


Message édité par shenn le 04-05-2018 à 06:46:29
n°3307884
zitoow
Posté le 04-05-2018 à 14:09:39  profilanswer
 

Merci pour vos réponses, j'ai donc lancé memtest en bootant mon ordi et j'avais effectivement une barrette défectueuse. En la retirant tout semble rentrer dans l'ordre et mon histoire avec Ccleaner ne serait peut être qu'une coïncidence (mais je suis pas prêt d'y retoucher).  

n°3307888
Divio
Posté le 04-05-2018 à 14:17:07  profilanswer
 

zitoow a écrit :

Merci pour vos réponses, j'ai donc lancé memtest en bootant mon ordi et j'avais effectivement une barrette défectueuse. En la retirant tout semble rentrer dans l'ordre et mon histoire avec Ccleaner ne serait peut être qu'une coïncidence (mais je suis pas prêt d'y retoucher).


C'est une légende urbaine que d'affirmer que Ccleaner peut altérer l'intégrité d'un système. La seule précaution à prendre est de rester sur les paramètres par défaut, sans chercher à bricoler.  
 
 

n°3307914
Profil sup​primé
Posté le 04-05-2018 à 17:49:41  answer
 

Divio a écrit :


C'est une légende urbaine que d'affirmer que Ccleaner peut altérer l'intégrité d'un système. La seule précaution à prendre est de rester sur les paramètres par défaut, sans chercher à bricoler.

 


 

Tout à fait

 

Sur un PC sain (matériellement et logiciellement c'est à dire non infecté) il n'y a AUCUN soucis avec le nettoyage (seule son extension CCenhancer https://singularlabs.com/software/ccenhancer/  peut apporter des soucis, mais il y a un avertissement apporté lorsqu'une case de nettoyage à problème est cochée)

 

Là c'est la barette mémoire qui posait problème et les différents éléments du registre étaient mal lus. CCleaner l'a pris en comte pensant à des scories

 

Le nettoyage registre qui si il ne sert à rien (si c'est dans un but d'accélération), est avec CCleaner le plus safe de tous les nettoyeurs registre

 

Quant aux réglages par défaut...  Il faut quand même aller  dans les options de démarrage de CCleaner et désactiver la surveillance du système  (cela ne sert à rien), la planification (idem) , et d'aller dans le paramètre avancé pour décocher "Effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de plus de 24 heures"  (sinon si on utilise CCleaner dans le but de protéger ses données personnelles, comme les traces internet etc, il n'a AUCUN intérêt)


Message édité par Profil supprimé le 04-05-2018 à 17:53:12
n°3307915
Divio
Posté le 04-05-2018 à 17:57:52  profilanswer
 

 
 :jap: 100% d'accord.
 

mood
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Posté le 04-05-2018 à 17:57:52  profilanswer
 

n°3307919
Profil sup​primé
Posté le 04-05-2018 à 18:21:00  answer
 

L'utilité du nettoyage de la BDR c'est aussi une légende urbaine. :o

n°3307925
Profil sup​primé
Posté le 04-05-2018 à 18:58:59  answer
 


 
Oui et non (déjà discuté de nombreuses fois :-) tout dépend dans quelle optique elle est pratiquée

n°3307942
shenn
Posté le 04-05-2018 à 20:26:35  profilanswer
 

Au moins tu as trouvé la solution ;)
Ta config semble récente, pas de bol

n°3308137
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 07-05-2018 à 08:58:10  profilanswer
 


Tout dépend, oui.
 
Sur une installation "saine" elle n'a quasiment pas d'utilité.
Sur une installation "foireuse", là il y a des risques...


---------------
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n°3308193
Profil sup​primé
Posté le 07-05-2018 à 18:23:07  answer
 

nex84 a écrit :


Tout dépend, oui.
 
Sur une installation "saine" elle n'a quasiment pas d'utilité.
Sur une installation "foireuse", là il y a des risques...


 
:-)
 
Perso, comme j'aime bien les choses propres, et que la majorité des désinstallations des logiciels ne font pas le boulot correctement,  je passe par un "nettoyeur" qui est inclut dans un programme spécifique de désinstallation (Comme Revo uninstaller, ou geek uninstaller)
Cela nettoie à la fois les fichiers et fait le ménage dans la base de registre (et on s'aperçoit qu'il reste pas mal de scories)
 
Sans compter qu'après la désinstallation d’un logiciel (avec son propre programme de désinstallation) la base de registre de Windows peut contenir des erreurs : destinations vides, références orphelines, données erronées… pouvant au lancement de windows générer des messages d'erreur (au mieux)
 
Sur un PC "foireux" (surtout infecté) par contre le nettoyage peut mener à la catastrophe
 
Donc le but n'est pas dans l'optique d'une quelconque accélération, ni de dégonfler la taille de la BDR (on n'est plus dans la limite des 16Mo) mais d'avoir une BFR "propre", ce qui n'est pas gagné car le mec qui a conçu cela devait être sous LSD :-)


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