Salut tout le monde
Mon oncle m'a filé son PC [Asus G551J] pour un dépannage cependant il a plusieurs problèmes en cascade du coup

• Je ne peux ni installer ni désinstaller un soft via le panneau de configuration j'ai le message "une autre application est déjà en cours d'installation"
• A chaque démarrage j'ai un popup "Asus support device" qui me demande de redémarrer en boucle

J'ai mis à jour le bios avec Winflash préinstallé
 
Auriez vous une idée pour ces deux soucis svp ?
Merci

Up

 
Tu n'as peut etre pas les droits
 
Néanmoins tu peux "tuer" la tâche avec CTRL+ALT+SUPPR si un outil comme   https://docs.microsoft.com/en-us/sy [...] s-explorer   ne peut s'installer
 
Tu as essayé en mode sans échec ?
 

Merci en mode sans échec le service Windows installer est coupe donc je n'ai pas d'accès,
Côté droits c'est un compte Microsoft unique, il me semble donc qu'il est en administrateur

Bonjour j'ai une solution qui a parfaitement fonctionné pour moi:
 
Il faut faire CTRL + ALT + SUPPR ensuite gestionnaire des tâches.
 
Ensuite tu te diriges vers les applications en arrière plan puis mettre en fin de tâche " windows installer "  
 
Voilà j'espère t'avoir aidé dans ton problème.
 
Sur ce bonne journée