Bonjour à tous,
 
J'ai une clé bluetooth TnB et Windows 10 64 bits.
 
La clé ne clignote plus, et dans Windows il n'y a quasi aucune mention du Bluetooth, aucune dans le gestionnaire de périphériques ni dans les services.
 
Quand je clique sur Notifications (près de l'horloge) > Bluetooth (c'est la seule mention) > Paramètres Bluetooth avancés, la case "Autoriser les périphériques bluetooth à détecter ce PC" est décochée, et quand je la coche et que je valide il y a un message d'erreur "Le périphérique Bluetooth est peut-être débranché".
 
Qu'en pensez-vous, pourquoi cette absence de bluetooth dans Windows 10 ? Est-ce que je dois me racheter une clé bluetooth ou bien ça vient pas de la clé ?
 
Merci d'avance pour vos réponses.  

La première chose à faire est tester la clé sur un autre ordi.

Effectivement, c'est pas bête. Je vais faire ça dès que possible et je ferai un retour ensuite.

J'ai donc confié la clé à un ami qui a windows 7.
 

• La clé est reconnue mais ne fonctionne pas. Lors de la 1ère insertion "ce périphérique ne fonctionne pas correctement"
• Pas de logo bluetooth près de l'horloge
• La clé ne clignote pas
• Dans le gestionnaire de périphériques on peut voir "Generic bluetooth radio" qui apparait / disparait si on branche/débranche la clé.
• Dans "périphériques et imprimantes" il y a un élément avec le logo bluetooth et le nom "csr8510 a10" (j'ai regardé sur le net, c'est effectivement un modèle de clé bluetooth)

Donc c'est mieux qu'avec windows 10, mais la clé ne fonctionne pas quand même.
Du coup je me demande si ça vaut le coup que je rachète une clé. Qu'en pensez-vous ?

Et une vraie.
 
TnB c'est du chinois en marque blanche rebadgé en france pour être vendu 150% plus cher.

ça vient de la clé du coup, vous pensez ?

c'est très possible, cependant j'ai de gros soucis de bluetooth moi aussi avec la dernière maj de W10 et la précédente 1703 sur un hybride Samsung proS, ils ont été résolus en revenant à la version 1607.