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  accès site internet impossible

 


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accès site internet impossible

n°3333909
chuck15
Posté le 23-01-2019 à 15:18:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je n'arrive pas à accéder à un site internet d'une banque à distance et ceci en ayant essayé avec plusieurs navigateurs tels
que Brave, Firefox et Explorer.
 
Ce ne doit pas être ma connexion (avec un smartphone) car j'ai accès à d'autres sites.
 
Et le site en question n'a pas de problème car j'y accède depuis mon travail.
 
Quelqu'un aurait il une piste
 
Merci d'avance pour vos réponses.


Message édité par chuck15 le 23-01-2019 à 15:19:14
mood
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Posté le 23-01-2019 à 15:18:32  profilanswer
 

n°3333910
fabcoq
Posté le 23-01-2019 à 15:29:34  profilanswer
 

Tu as quoi comme message ?
 
désactive l'anti-virus pour voir
 
Tu pourrais donner l'adresse.


Message édité par fabcoq le 23-01-2019 à 15:30:33
n°3333912
chuck15
Posté le 23-01-2019 à 15:37:13  profilanswer
 

je ne me souviens plus du message d'erreur, mais je réessaie ce soir pour pouvoir
le donner sur le forum demain.
 
J'essaierai en même temps de désactiver l'antivirus qui est avast.
 
Je précise que j'ai constaté le problèmes depuis quelques jours et que auparavant ça fonctionnait très bien.
 
L'adresse est fortuneo.fr

n°3334023
chuck15
Posté le 24-01-2019 à 11:31:15  profilanswer
 

Le message d'erreur est :  Le délai d'attente est dépassé
                                       Le serveur à l'adresse www.fortuneo.fr met trop de temps à répondre
 
Je n'ai pas réussi à désactiver l'antivirus.


Message édité par chuck15 le 24-01-2019 à 11:33:08
n°3334027
fabcoq
Posté le 24-01-2019 à 11:44:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens d'essayer pas de souci avec FF, fai orange.
La page s'ouvre instantanément.
 
DE mémoire avec avast je crois qu'il faire un clic droit sur l'icone ou tu ouvres la page d'accueil.

n°3334565
chuck15
Posté le 30-01-2019 à 10:28:44  profilanswer
 

ça fonctionne avec le wifi d'une box et avec le partage de connexion
d'un autre smartphone.
J'en conclu que le problème vient de mon smartphone.


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