Bonjour,
 
Un problème de perte d'accès internet après inactivité du PC:
 
Ma configuration PC:
 
Carte mère Asus Maximus X Hero, CPU core i7-9700k, 32 GB RAM, 1 SSD M2 pour disque C (système et programmes), un disque sata 2TO pour les autres volumes,
3 autres SSD également (jeux).
Carte video RTX2080 Gigabyte.
OS W10 Pro x64 version 1803 version OS 17134.407
 
Accès Internet:
 
Par port Gigabit Ethernet de la carte mère, connecté en filaire sur un routeur Netgear N600-DGND3700V2, le routeur étant connecté derrière une Box Orange LiveBox, accès Internet par fibre FTTH Orange.
 
Occurrence du problème (exemple)
 
Je démarre le PC >> Écran d'accueil bureau.
Je surfe alors sur Internet, sans problème (Firefox).
Ensuite je quitte le PC pour d'autres occupations, le PC étant toujours en fonction (le navigateur reste ouvert par exemple)
Arrive l'écran de veille, OK
Après une ou deux heures, je reviens sur mon PC pour surfer de nouveau et là, je n'ai plus accès à Internet. Mais ce n'est pas systématique.
 
Avec Firefox, des pages blanches s'affichent sans autre info
Avec Edge, on me signale des erreurs d'accès aux pages (par exemple, la page de recherche Google).
Avec Chrome, même comportement que Edge.
 
Je tente alors la réinitialisation réseau telle que indiquée dans cette page (page stockée sur mon PC):
 
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] ion-issues
 
    Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
    Tapez netsh int ip reset et appuyez sur Entrée.
    Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
    Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
    Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
 
Mais rien n'y fait, çà ne marche pas tant que je n'ai pas redémarré le PC
 
Si je redémarre le PC, tout rentre dans l'ordre mais après un certain temps d'inactivité (10-15 mn), le problème peut survenir
de nouveau. A noter que le problème n'est pas systématique, mais je le constate assez souvent pour demander de l'aide  
afin de l'éliminer.
 
J'ai aussi passé ZHPCleaner plusieurs fois, çà semble marcher mieux après, mais le problème revient quand même.
 
Voila.
 
Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.
 
Patrice.
 
 
 
 
 
 

Tu as désactives l'économie d'énergie dans le paramétrage de la carte réseau ?

Il me semble que j'ai désactivé l'économie d'énergie.
 
Bon, maintenant je viens de migrer vers w10 1809. Je vais voir si le phénomène se reproduit avec cette version et je reviendrai ici si c'est le cas. Dans cette version w10 je viens de désactiver l'économie d'énergie du port Ethernet.
 
Merci pour cette suggestion.

décoche toutes les cases s'il y en a plusieurs.
Sinon essaye un autre pilote.

Me voici de retour,,

Malgré la mise à jour W10 (1803 vers 1809), le problème persiste.
Mon écran de veille est Earthview avec mise à jour des nuages sur le globe terrestre: serait-il en cause? Je vais tester sans.

Dans Firefox:
Si je désactive le port Ethernet, j'ai une erreur page inaccessible
Par contre si je réactive le port Ethernet, pour tout accès de site, j'ai une page blanche qui s'affiche sans indication d'erreur

Par contre avec Edge, j'ai une erreur dans tous les cas, port Ethernet actif ou pas.

Sinon si je ping la Livebox ou le routeur, çà répond bien sans erreur.

Je suis vraiment perplexe.

Bon,suite du feuilleton,
 
J'avais mis à jour le pilote du port Ethernet (Intel) et dans ce dernier il n'y a pas clairement d'option de gestion d'alimentation.
 
Je suis alors revenu à la version précédente du pilote et celle-ci a bien un réglage d'alimentation.
 
En décochant l'option de mise en veille du port Ethernet, le problème n'est plus survenu.
 
Maintenant reste à voir sur le long terme.

A mon avis cela ne devrait pas revenir.

Donc en effet, çà n'est pas revenu.

La raison en est que le PC passe en veille peu après l'affichage de l'écran de veille et quand je le réactive, le PC sort de veille et tout se passe bien.

Donc je rencontre maintenant un autre problème:

Peu de temps après l'affichage de l'écran de veille, le PC se met lui aussi en veille, mais non prolongée (veille "en RAM" )

J'ai mis dans les options d'alimentation (mode "normal" ):

1. Extinction de l'écran >> Jamais

2. Mettre le PC en veille après: >> 2 heures.

Le problème c'est que le PC passe en veille bien avant ces deux heures.

Je crois même que n'importe quelle valeur dans ces champs ne change rien.

Comment régler ce nouveau problème?

Merci.