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  Wanadoo et 48h d'interruption de service...

 


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Bas de page
Auteur Sujet :

Wanadoo et 48h d'interruption de service...

n°1019670
Thocan
La loi du silence
Posté le 12-01-2003 à 20:25:43  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai eu récemment un pb avec ma connexion pendant plus de 48h...
Il y a un peu plus d'un an, j'avais réussi à me faire rembourser un mois entier d'abonnnement grâce à ça.
J'aimerai réitérer ma demande, mais je ne trouve plus l'article de wanadoo permettant cette demande...
 
Quelqu'un l'a sous la main ?

mood
Publicité
Posté le 12-01-2003 à 20:25:43  profilanswer
 

n°1019675
kikidonc
Posté le 12-01-2003 à 20:29:36  profilanswer
 

drapo :D


---------------
tu t'fais chier ? ... ben moi aussi :\
n°1019693
Wonder
Posté le 12-01-2003 à 20:37:40  profilanswer
 

Ca doit être indiqué dans les CGV de Wanadoo j'imagine : http://www.wanadoo.fr/wanadoo_et_m [...] e_0702.pdf.

n°1019725
Thocan
La loi du silence
Posté le 12-01-2003 à 20:51:15  profilanswer
 

Merci.
Cf. Article 4 - Assistance.
 
D'la balle... je vais leur envoyer ça...  :sol:

n°1019744
bmanu
Posté le 12-01-2003 à 21:02:21  profilanswer
 

ils vont te faire un mois gratuit seulement si ce sont eux les responsables non ? si c'est FT y a peu d'espoir je pense...

n°1022269
Thocan
La loi du silence
Posté le 14-01-2003 à 19:52:50  profilanswer
 

Bonjour,
 
Nous avons bien pris connaissance de votre message du 12/01/2003.
 
Nous vous confirmons la gratuité d'abonnement du mois de février.
 
Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo !
 
Le service client Wanadoo
---------------------------------
 
 [:chromium]

n°1022272
kikidonc
Posté le 14-01-2003 à 19:54:44  profilanswer
 

[:plat00n]


---------------
tu t'fais chier ? ... ben moi aussi :\
n°1022275
airv3
Des mecs com lui y en a pas 2
Posté le 14-01-2003 à 19:57:09  profilanswer
 

Thocan a écrit :

Bonjour,
 
Nous avons bien pris connaissance de votre message du 12/01/2003.
 
Nous vous confirmons la gratuité d'abonnement du mois de février.
 
Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo !
 
Le service client Wanadoo
---------------------------------
 
 [:chromium]  


Tu as envoyé ca ou???
PArce ke moi avant ke l'ADSL marche chez moi chez passez une heure au tel sans résultat et je voudrais me faire rembourser parce kils nont pas de techos opérationnels

n°1022300
Thocan
La loi du silence
Posté le 14-01-2003 à 20:14:40  profilanswer
 

site de wanadoo... contacts

n°1022400
airv3
Des mecs com lui y en a pas 2
Posté le 14-01-2003 à 21:15:16  profilanswer
 

au risque de passer pour un con je trouve pas ce lien!!!

mood
Publicité
Posté le 14-01-2003 à 21:15:16  profilanswer
 

n°1022516
zwaq
Posté le 14-01-2003 à 22:30:23  profilanswer
 

dans ce cas, j'aimerais bien que ma connection tombe en panne 2 jours chaque mois pour avoir l'ADSL gratuit :D


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