Reprise du message précédent :
je viens de consulter ma facture en ligne et perso j'ai le 1024 du 11 février au 31 mars soit 1 mois et 18 jours pour 74 euros
 
donc je peux attendre jusqu'au 31 pour basculer non?

Etant donné qu'il y a pas de coupure de 3 jours dans le sens 512 -> 1024 je ne vois pas pourquoi il y en aurait une dans l'autre sens.

 
APPELLE AVANT LE 20 !

 
tu es faché?
 
qui a décidé du 20 mars?

 
paske le mois chez wanadoo se finit le 20. si tu appelle pas avant le 20, tu aura un mois de 1024/128 hors promo et ca ca coute 80?/mois... a toi de voir

demande à faire avant le 20 du mois précédent le mois concerné par la modif demandée

 
je voulais voir si tu connaissais tes classiques    
 
merci du conseil j'avais oublié  

 
      pas de probleme

 
Mon salop, si ca ce passe comme ca c vraiment super pour toi
J'ai pas eu cette chance, juste un avoir et le repassage au 512 pour le 1/04...

Peut etre est ce le fait d'avoir eu le service reclamation ? J'ai bien senti que ca phosphorait sec au bout du fil pendant 5 minutes mais de la a avoir cette offre en dedommagement  

Bon moi jappelle demain malheureusement je ne trouve pas lendroit ou ya ma facture jai pas recu la facture de fevrier par mail... ni celle de mars O_o

Idem pas de trace de la facture févrirer ni de mars, pas de prélèvement non plus sur mon compte
 
J'appèle demain si mon mail n'a pas eu de réponse  

bon ben je suis toujours en 1024 ce matin...
Vais devoir rappeler

sacré promotion chez wanadoo 1 mois et 18 jours =131.43 ? pour moi c clair que c le prix du 512 au 1024  
Je m en tape je ne paie que ce que je leur dois. Quelle arnaque ! Et dire qu on parle d une erreur ! Mais quand c est une erreur commise avec des milliers d abonnés, cela n en est plus une.

Je viens de rappeler, je serais de nouveau en 512 le 26 mars. Comme je suis passé en 1024 le 9 janvier ben finalment j'aurias eu une belle promo

Sans vouloir ralimenter la rumeur...Julie93...
Je vais dire qqch qui va faire marrer plus d un...
J ai montrer l'annonce de lesproviders.com a un pote:
 
http://www.lesproviders.com/module [...] toryid=118
 
Et toujours sans vouloir n alimenter aucune rumeur....celui-ci m'as dit qu un ami à lui travaillant chez FT avait entendu ces memes bruits de couloir....
 
Maintenant je ne sait pas si j ai bien fait de dire cela..mais bon voila c est dit...  
 

 
J'ai discuté hier avec une amie sur un chan IRC, qui n'a strictement rien à voir avec l'info, ou l'ADSL, ou je ne sais quoi . On en est venus à parler de nos connecs, et elle a évoqué le fameux 8 avril, date qui lui a été donnée en Agence FT car pour bénéficier de la promo 1024 elle s'est déplacée plutôt que d'appeler.
 
Je dis ça, je dis rien.

bah avec leurs nouvelles offres si il y en a, ils vont encore profiter des mois de flottement en pretextant des erreurs informatiques et en faisant tout plein d erreurs de "surfacturation"  

 
voila....ne disont rien  

pourquoi on dirait rien?
riki75 et troll ne sont pas plus credible que julie93..  

 
je rigole paskeu on dit tout ca tres tres prudemment pour ne pas se faire casseer la tete par certains forumeurs

 
 
shuuuuuut ca va les attirer sinon, et y auar un beau lock sur le topic sachant que c le seul qui rest
enfin, toujours est il que le mois d avril se rapproche vite, et que je trouve Wanadoo tres peu radin sur les mois gratis ou promo en 1024 ....

CHUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUTTTTTTTTTTTT !!!!!

+1    

 
si tu parle du pseudo commercial de FT de 34 ans..
 
meme pas peur

 
je ne l'avais pas encore dit mais : MERCI JULIE    

a vu de nez si y'a nouvelles offres se serait vers le 7 - 10 avril  
 
mais chutttt  

 
 
GRRRRRRRRR juste apres que tout le monde ai utilisé ses 2 chagements gratuits pour faire 512>1024 puis 1024>512. alors tout le monde est niquaid si c'est ca paske c'est 2 chagements gratuits par an. faudra ttendre l'année prochane ou payer 60?  

pas moi

 
non non, pas tout le monde . J'ai commencé la promo le 13 mars...

Bon bas mi j'ai pris le 1024 le jour de la promo soit le 12 fevrier je crois. La commerciale m'avait bien dit de rappeler avant le 20 mars... Je rappelle donc le 16 mars AU CAS OU ON NE SAIT JAMAIS AVEC WANADOO. Et la, la commerciale me dit.
"Vous avez pris l'offre le 12 Fevrier, il fallait appeler avant le 12 Mars"
 
"QUOIIIIII, on m'a dit d'appeler avant le 20.. faut se mettre d'acoord entre vous"
 
"je transmet le probleme au service comptabilité"
 
Je rappelle aujourd'hui et la il me confirme qu'il ne tiendrait pas compte des 4 jours...
 
Sinon juste pour ceux qui ont des factures bisarres, essayer de faire le calcule du prix de l'adsl a la journée.
 
G une facture de 74.61
Ils sont tordu a wanadoo sans rire 18 jours en fevrier + 31 Jours en mars
 
Pdt le mois de fevrier, le prix a la journée de l'adsl revient a
45.42Euros / 28jours (dans le mois de fevrier) = 1.6221 Euro la journée.
Apparemment il nous facture seulement 18 Jours donc :
1.6221 * 18 = 29.1978Euros (cheloud)
 
Ce qui fait donc 18 Jours en fevrier + 31 Jours en mars donne
29.1978 + 45.42 = 74.61 Euros
 
Voilou.
ce qui nous donne...
 

Restons calme

 
oui des fois ils font des factures sur un mois de 1 mois et xx jours. c'est normal. comme tu el dis, il faut calculer le prix a la journée et multiplier. je sais pas comment ils ofnt, paske la journée d'adsl est moins chere en fevrier qu'en janvier... (28 jours et 31 jours). donc en janvier la journée d'adsl coute 1,46? et en fevrier 1,62?......

c'est pas une limte de changement descendants ?? et le nombre de changement ascendant qui serait illimité ? Ce serait étonnant qu'il y ait une limite à prendre un abonnement plus cher ?

 
   
 
2 changements gratuit stou

Ceci-dit :
 
=> Encore faut-il être sur que le fait d'avoir pris la promo 1024 ait comptabilisé DEUX CHANGEMENTS DE FORFAITS
 
Dans le cadre de la promo, ce n'est peut-être pas comptabilisé ou en tout cas un changement doit être négociable gratuitement je pense, surtout si c'est un forfait supérieur
 
 
=> En cas de changement de tarifs, la logique voudrait que le PRIX DU FORFAIT ACTUEL EN BAISSE s'applique aussi à nous, et là que neni de changements de forfait.
 
 
Wait & see, et pas la peine de troller je veille  

c'est fou cette boite, y a pas deux commerciaux d'accords entre eux
moi j'ai appelé pour avoir la promo vers le 15 janvier, ils m'ont raccordé le 18 janvier et je dois résilier avant le 20 avril (ce qui fait quand même plus de 3 mois à 1024...)

Faut dire je crois qu'y a une vingtaine de centres d'appel différents pour le même n°d'assistance commerciale  

 
bah
si tu etais en 512 et que tu as ovulu profiter de la promo ca fait: 1 changement 512>1024 (decompté du quota de gratuits) puis a la fin de la promo repassage 1024>512 (et hop 2e changement gratuit )
 
oui ca c'est clair que tu va profiter de la baisse de prix, quand meme... mais bon, quand tu te dira que pour profiter du 1024/256 a pas cher tu devra attendre 1 an ou payer 60? bah ca fait mal qd meme
 
[Mode_Troll On]
et non, ft est une boite a part et a donc une "logique" commerciale a part et ne fait pas de difference entre passage au debit superieur et passage au debit inferieur (a noter: ce n'est qu'un click de souris a faire pour changer le debit...)
[Mode_Troll Off]

peewai > sauf que nous ne sommes pas sûrs que deux changements de gamme aient été comptabilisés par l'offre promotionnelle ;
 
ce ne sont pas deux changements "conventionnels"...
 
c'est tjs possible faudrait se renseigner...

 
si c'est sur, j'ai demandé 7 fois a 7 personnes differentes de differents centres d'appel et toujours la meme reponse. donc la, si 7 1014 sont d'accord, ca ne peut etre que vrai
 
notre seul espoiur reside dans un geste commercial de wanadoo ou alors un promo qui permette un changement gratuit...... (2e solution peu probable je pense)