Bonjour à tous,
 
J'ai un souci depuis plusieurs mois avec mon pc. Lorsque j'utilise mes navigateurs web, j'ai régulièrement le même problème : l'affichage de l'écran se bloque qqs secondes, puis revient, puis ça recommence toutes les minutes environ. J'ai un problème similaire toujours lors de l'utilisation des navigateurs web également, très fréquent aussi, j'ai mon curseur de souris qui se transforme en curseur texte jaune (I) si bien que l'on ne voit quasiment plus le curseur alors autant vous dire que pour la navigation c'est galère, donc obligé de repasser par un reboot à chaque fois... Bref vous voyez le pb.
 
J'ai fait un diag avec ZHP comme conseillé par Malewarebleach dans ce topic : http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 4458_1.htm
 
http://cjoint.com/data/0LhtRajPJu9.htm
 
Je sollicite votre aide parce que c'est vraiment devenu insupportable.
 
Merci de votre aide.

Salut,
 
D’après le rapport ZPHDiag, la PC est infecté ce qui pourrait expliquer les dysfonctionnements. Tu devrais demander à Malwarebleach de te prendre en charge.  

Ok, merci. Je viens de lui transmettre un MP.

Salut wailou,
 
Et salut aussi à Mister Monk521    
 
Il y a bien du nettoyage à faire sur ce pc. A commencer par la suppression de spybot S&D, ce programme ne sert pas à grand chose.
 
Sinon, tu as des PUP/LPI installés sur ce pc :
 
Information sur les PUP/LPI :
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement imposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
 
On va commencer le nettoyage de ton ordinateur :
 
==> AdwCleaner
 

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

• Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malwares sur ton bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
• En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
• Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :

• Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
• clique sur Rechercher
• Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

• Clique sur Afficher les résultats
• Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
• Ensuite sur Supprimer la sélection

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
• Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
• Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
• Aide pour MalwareByte's => ICI

==> Refais une analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint de ce nouveau rapport.
 
Tu as donc 3 rapports à me transmettre :
 
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- ZHpdiag
 
++
 

Merci,
 
Adwcleaner :
 
http://cjoint.com/?0LjtXysCqUd
 
MBamlog :  
 
http://cjoint.com/?0LjumhEQsVs
 
2ème ZHPDiag
 
http://cjoint.com/?0LjxmcWAuJi

Salut wailou,
 
Tu vas à nouveau lancer malwarebytes, tu vas te rendre à l'onglet quarantaine et supprimer tout ce qui s'y trouve.
 
Mises à jour de sécurité :
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
 
Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de wailou, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3LksshXRxWX
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

Salut, et merci pour ton aide.
 
J'ai supprimé la quarantaine, j'ai réinstallé Adobe Reader. Mais j'ai un souci quand j'importe le script. ZHPFix le traite jusqu'à 97 % à peu près, puis ça n'avance plus... ? Je laisse tourner depuis 20 minutes et ça n'avance plus. J'ai fermé le programme via le gestionnaire de tâches et quand je l'ai relancé, même souci. C'est curieux. Je reboot et je réessaye ou bien ?

Salut,
 
Essayes en mode sans échec, si ça ne passe toujours pas reviens me prévenir !

J'ai réessayé plusieurs fois après 2 reboot en mode sans échec. Rien n'y fait.

Salut,
 
Okay, fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du rapport stp, je fais faire un nouveau script si besoin.
 
++

Salut,
 
http://cjoint.com/?0LltKfiN3mm
 
C'est cool merci.

Salut wailou,
 
ZHPfix a bien fonctionné comme je le pensais.
 
As tu toujours tes problèmes avec ta souris et tes navigateurs web ?

A priori non pour l'instant... Si c'est réussi j'en suis très heureux. J'ai bien retenu les conseils de ton 1er posts concernant l'installation des barres. Je dois dire que je suis très vigilant, mais par exemple je ne savais pas qu'il n'était pas sécure de télécharger sur 01.net. C'est sans doute avec des erreurs comme celle-là que j'en suis arrivé à ce genre de problème.
 
En tout cas en grand merci. Si jamais j'ai toujours mais bugs, je te redis ça. Sinon d'ici là bonnes fêtes à toi.

 
 
Okay, si tout va bien, tu vas terminer là dessus après je te laisse tranquille promis :
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
• Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
• Pour Mozilla Firefox => clique ICI
• Pour Internet Explorer => clique ICI
• Pour Opéra => clique ICI

Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

Finalement le souci de blocage de l'affichage est toujours présent. Aie aie aie.

Bonsoir wailou,
 
Okay, ton problème n'est pas d'ordre infectieux, il peut être dû à un mauvais pilote graphique ou une défaillance matériel.
 
Fais une demande d'aide dans la section des forums adaptée à ton problème en précisant que ton pc a été désinfecté => http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] ujet-1.htm
 
Bon week-end  

Ok, merci.
 
Du coup j'ai traité avec les 2 derniers soft :  
 
SFTGC :
 
http://cjoint.com/?0LplWS7Qxo8
 
Delfix :
 
http://cjoint.com/?0Lpl2ro21ZD

http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 6379_1.htm