Bonjour a tous,
 
Je rencontre un probleme avec adobe 9 pro extend que j aimerai desinstaller.
 
Lors de la desinstallation j ai le probleme suivant:
 
Impossible d'ouvrir la clé: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe
Acrobat\9.0\Installer\IOD. vérifiez que vous disposez des droits
suffisants pour cette clé ou contactez votre support technique.
Bon, je me dit qu'un nettoyage du registre en est peut être la cause, je
restaure donc ma sauvegarde de CCleaner et là, même problème.
 
Je ne sais pas quoi faire, si vous avez une idée...
 
En plus souvent lorsque j ouvre un pdf une fenetre d'installation adobe s'ouvre comme si il me manquait un élément. Je suis obligé d'annuler rapidement sinon une installation se lance et le meme msg d erreur apparait: penible!!
 
Merci d avance.

Etes-vous administrateur de votre poste ?
 
Est-ce que cette clé existe ? Est-ce que vous la voyez dans le registre ? Et-ce que vous connaissez regedit ?
 
Peut-être que la clé a été supprimée lors d'un nettoyage.
Dans ce cas, il faudrait la recréée. Mais personnellement je ne sais pas ce qu'il faudrait y mettre, et vous aussi peut-être.
Alors, il reste la solution de faire la désinstallation à la main.
Pour cela, il faudrait chercher sur le disque, les répertoires ou les fichiers qui s'appellent Adobe*.* et les enlever.
Et aussi enlever les entrées d'Adobe dans la base de registres.
Mais c'est peut-être un peu compliqué.
 
Une autre solution serait peut-être de revenir à un "point de restauration windows" précédent le problème, si c'est possible.

Bonjour,
 
Merci pour votre réponse.
Oui je suis administrateur de mon poste.
Effectivement elle a certainement du être effacé pdt un nettoyage, j avais sauvegardé avant de le faire et même en essayant de restaurer l ancienne base de registre je rencontre tjs le mm problème..
Je pense que je vais faire avec mm si c est embêtant car je n ai pas envie de me lancer ds un formatage...
Merci.