Reprise du message précédent :
Au fait, je n'ai jamais récupéré ma commande au relais colis vu le bordel pour avoir une facture etc.
 
Vous savez comment je récupère mes sous ?

Normalement au bout d'un certain temps (15 jours (ou -) ?), le colis est renvoyé à l'expéditeur.
 
Dès lors, s'ils ne te contactent pas, à toi de contacter Boulanger et de leur expliquer la situation ainsi que tu souhaites un remboursement.
 
Sinon, tu as peut-être un numéro de suivi de ce colis pour savoir s'il a été renvoyé à l'expéditeur ?
 
 
(Méthode testée avec succès une fois avec une commande en ligne sur Fnac.com).

Bonjour à tous,
 
J'ai fait quelques tests sur les problèmes de freeze :
- Freeze et décalage du son lorsque le STB1F va chercher les fichier sur le NAS en WIFI.
- Décalage du son seulement en éthernet.
- Décalage du son lorsque le fichier est sur la clé USB.
 
Je n'ai peut-être pas eu de chance sur le fichier utilisé mais je trouve que c'est un peu moyen tout de même que cette boiboite soit même pas foutu de lire un fichier sans décalage.... A voir sur d'autres fichiers

Merci, je vais essayer de les appeler et leur expliquer que sans la facture c'est niet, et pas conforme aux conditions affichées lors de l'achat.

edit : génial, mon compte chez eux n'existe plus pfff (en tous les cas, identifiant inconnu... je verrai lundi)

ouais, ca doit surtout pas venir de ton fichier

Mes 2 virements arrivent.
Téléphoné hier et virements effectués le 27/05/2011 par TMS.

Juste pour info, tu l'avais acheté en magasin (et donc avec la bonne date) ou bien par internet (avec une facture datée de la date d'envoi et/ou le bon de commande qu'on avait demandé par téléphone)?
J'ai recherché tes posts sur ce sujet, mais je ne retrouve pas.

edit : c'est bon, je viens de voir ton message sur le topic SFBA, en magasin donc.
(par contre tu as mis "Saturn", c'était pas chez Boulanger uniquement?)

edit2 : ah ben non, tu parlais de l'odr de la clé SFR, j'ai lu trop vite.

[3615mylife]
Sinon moi, double SFBA pour l'instant, vu que le mien c'était pour lire les vidéos avec sous-titres car la freebox v6 ne les prenait pas en charge, mais une mise à jour le lendemain de mon achat l'a permis..
Et celui pour mon père "ah ça peut pas enregistrer en fait?"
"ben je te l'avais dit non?"
"pis en plus y'a pas de sortie peritel, ça me sert à rien.."
" t'as encore une tv avec peritel uniquement?"
"non mais c'était pour brancher sur l'enregistreur/jsépakoi"
 
[/3615mylife]

t'as envoyé quand ton dossier?

Magasin Boulanger djlemon.
 
Hier soir, je ne voyais pas ces 2 virements sur mon compte en ligne.
Mais TMS m'a dit hier que les virements ont été fait le 27 mai.

   et quand

Ben d'ici quelques jours ils vont arriver sur mon compte.

 
Etant donné que la date limite de participation à l'offre était le 31 mai, je trouve celà étrange... à moins qu'ils fassent plusieurs virements?!

Donc, tu as encore reçu aucun virement à ce jour.

Oui.
Mais çà arrive selon TMS.

Y a plus qu'à patienter alors.  
 
 

YES !!! (et c'est mon second sur le même RIB, 1er en mars)

Si toutes les ODR pouvaient être aussi rapide.
 

Toujours par recue  

Pareil ici

Envoi en lettre simple ou avec AR.

Recu aussi les 50€
envoi simple dès l'achat
 
De plus le STB1F fonctionne très ben même sans réseau, l'interface de la TNT est quasi parfaite et super fluide
 
Excellent achat !
 
1€    
 
 

Ca doit dépendre de la date d'envoi/réception  de la demande de remboursement pour le traitement du virement, ne vous inquiétez pas, enfin pas pour le moment.  

Lettres simple (2 séparément si je me rappelle bien).

Comme moi, par contre, je l'ai envoyé + tard, la flemme de poster.

Pour ma part : une seule lettre Max (suivi), pour deux Toshiba Places, postée le 2011-05-24, arrivée dans leur boite le 2011-05-26.
Pour l'instant je n'ai rien reçu sur mon compte, dès que je reçois les fonds je poste pour prévenir.

Moi aussi en lettre MAX, déposé le 25 mai dans leur BAL...
 
On devrait faire parti de la seconde vague de remboursement logiquement.

Idem, lettre Max déposée dans leur BAL d'après le suivi (début mai)...
 
(Remboursement encore non reçu)

C'te fail de la lettre MAX...  

Envoyé en lettre simple, et avec le code barre ou y'a qu'une référence...bah j'ai eu le remboursement dans le courant de la semaine
 
Donc 1€ pour ce joli petit boitier qui nous permet de s'affranchir du branchement du PC sur la TV pour afficher les photos etc.

pareil lettre simple : remboursement OK

On devrait recevoir le virement pendant la semaine qui vient...  
 

pour ceux qui ont reçus le remboursement, commandes par internet ou en magasin  ?

Commandé par internet, retiré en magasin boulanger.

Remboursement reçu aussi
(Envoyé en recommandé, commandé sur le site et retrait en magasin, pour les détails )

Vous avez dû envoyer votre demande début mai.
 
A moins que ce soit au niveau de notre banque que les virements arrivent plus ou moins vite.

D'ailleurs, on a reçu le remboursement  
Et on n'y pensait plus alors, ça fait une bonne surprise

  Pas moi !
 
D'ailleurs, je viens d'appeler (opératrice très sympathique au passage) : pas de trace de mon dossier, elle me dis qu'il faut 8 semaines (vers la mi-juillet) vu que j'ai envoyé un peu avant la mi-mai...
 
(Pourtant selon le suivi lettre Max, la lettre est bien arrivée...).  
 
 

T'as fait livrer chez toi ou t'es venu chercher en magasin?
J'ai rien reçu non plus. Commande livrée avec la facture datant de 03/05. Dossier envoyé le 14/05. Je patiente.

Ca a l'air d'être le bordel dans les dossiers.

 
Situation identique pour moi, on devrait faire pareil avec nos factures, on les ouvre que sous 4 à 8 semaines    
 
mon dossier a été déposé dans leur boîte le 09/05/2011(posté le 06).
 
non sérieux : on fait quoi si ils le retrouvent pas ?

Pour donner des infos ... j'ai 2 boitiers, l'un retiré en magasin l'autre livré à la maison ... envoi de deux lettres simples ... les deux remboursements sont OK.