Est-ce un Toad récent ?
Est-ce que vous avez déjà réussi à faire fonctionner Toad avec une autre base de données ?
Au bureau, mon vieux Toad se connecte sans problème avec une vieille base Oracle, en lui indiquant les bons paramètres du Tnsname.
Pour tester tester tnsname, la commande tnsping donne des messages d'erreur que je trouve intéressant en cas de problèmes.
Est-ce que sqlplus marche ?