Bonjour à tous, je vous expose mon problème :
 
J'ai voulu tout remettre à zéro sur mon laptop DELL Inspiron 3552 en réinstallant W 8.1. Mais une fois sur le bureau, quand je lance l'installateur pour le driver wifi que j'ai trouvé sur le site de DELL, il me dit "Impossible d'installer ce logiciel sur votre système".
Il me faudrait juste une arrivée internet pour que je puisse détecter la totalité des autres drivers à mettre à jour. Cet ordinateur ne possède pas de connectique Ethernet et j'ai essayé le partage de connexion via USB avec mon Xiaomi mais sans succès...
Par chance les ports USB du laptop fonctionnent.
 
Une solution ?
Merci et bonne journée    !

Anybody ?

Up

Un dongle wifi en usb https://www.cdiscount.com/high-tech [...] html#_his_ devrait faire l'affaire.
Ou un adaptateur Ethernet https://www.amazon.fr/UGREEN-Adapta [...] B00MYTSN18

Tu as peut etre pris le pilote pour x64 au lieu de x86 ?  
 
Sinon fait un clic droit sur le pilote manquant dans le gestionnaire periph/ propriete / numero d'identification matériel
 
on tachera de le trouver, tu prends avec autre machine et le met sur usb et zou
 
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ou si tu as déja le bon pilote essai de l'isntaller manuellement par le gestionnaire periph
 
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Dans tous les cas donne nous des info si tu vois ou non une carte reseau installé, si non, donne le numero d'identificatio

Bonjour,
 
Pas assez d'élément pour pouvoir te donner une solution à distance.
 
Cependant, je regarderai si le compte employé a bien les droits en écriture dans les différents dossiers susceptibles d'être utiliser.
 
Et je vérifierai aussi que le driver est bien pour la carte installée ?
Visiblement, sur le site de Dell, il y a plusieurs drivers proposé pour l'inspiron 3552 (uniquement en 8.1 x64).
 
As-tu fait la recherche sur le site à partir du TAG ?

Merci à tous pour vos réponses et votre aide !
 
A force de télécharger moulte et moulte drivers, j'ai tout simplement fini par tomber sur le bon ..
Je met le lien en cas de besoin pour d'autres :
http://www.wireless4driver.com/201 [...] nload.html
 
Bonne journée !