Clarification Dell i8600c --- code e-ref N1240

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- [Topic Unique] Dell Inspiron 8600 & 8600c **Sondage SAV**

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Auteur	Sujet : Clarification Dell i8600c --- code e-ref N1240

CharlesT

Juste pour faire un clarifiation de la situation...

Je tiendrais le premier post à jour... pas le peine de continuer à perdre des pages dans l'autre topic :pfff: (faisons comme pour les portables Asus commandé chez computacenter)

Merci de poster UNIQUEMENT si vous avez commandé un Dell i8600 avec cette e-ref : N1240.

Pour vos contacts téléphoniques avec Dell, utilisez ce numéro : 04.99.75.40.00
Il n'est pas surtaxé

Un seul post en indiquant :

le prix
la date de commande
le statut de la commande
le mode de paiement
ajout : nom du (de la) commercial(e)

Merci :jap:

Commandes considérées comme confirmées :
Dans tous les cas, ne sont pris en compte que des confirmations faites par un commercial au téléphone ou le passage à l'étape 5 sur le suivi de commande.

¤¤ lolov | reçu | ~800,00 | 20/12 à 18:00 | CB |
¤¤ romain96 | reçu | 860,00 | 20/12 à 22:40 | CB |
¤¤ loll | reçu | 917,00 | 20/12 à 23:30 | CB |
¤¤ dombal | reçu | 930,00 | 21/12 | CB | Alex
¤¤ Einishi | reçu | 1075,00 | 21/12 | CB |
¤¤ the pool | reçu | 1267,17 | 21/12 | CB |
¤¤ fre2o | reçu | 914,00 | 21/12 | CB |
¤¤ JMG007 | reçu | 1150,00 | 21/12 matinée | CB |
¤¤ jramakichenin | reçu | 913,76 | 21/12 matinée | CB | Lucie
¤¤ CdeLeader | reçu | 830,00 | 21/12 à 10:00 | CB |
¤¤ zedine | reçu | 919,74 | 21/12 ap midi | CB |
¤¤ itou | reçu | 919,94 | 21/12 à 16:00 | chq | Sarah
¤¤ sylvaing77 | reçu | 890,00 | 21/12 à 19:00 | CB | Tarik
¤¤ kalivan | reçu | 1427,00 | 21/12 à 20:30 | CB | Yacine
¤¤ senado | reçu | 913,76 | 21/12 à 22:00 | CB | Jihanne
- scounix972 | en attente | 1075,00 | 21/12 à 22:00 | CB | Nora
# sergio34 | annulation | 830,00 | 21/12 à 23:00 | CB | Nora
- borDell (1) | en attente | 919,74 | 21/12 à 23:00 | CB | Nora
- borDell (2) | en attente | 919,74 | 21/12 à 23:00 | CB | Nora
¤¤ tlam | reçu | 890,00 | 21/12 à 23:30 | CB |
¤¤ gavroche77 | reçu | 950,00 | 21/12 soir | CB |
¤¤ zovet | reçu | 991,00 | 22/12 | CB |
¤¤ kokran | reçu | 836,00 | 22/12 | CB | Noureddine
- funkerik | en attente | 752,00 | 22/12 | CB |
- bibileft | en attente | 1039,34 | 22/12 | chq | Paul
# tre | annulation | ~800,00 | 22/12 | CB |
- frbrbr | en attente | 752,00 | 22/12 | chq |
- Bobby_Ewing | en attente | ~840,00 | 22/12 | |
¤¤ AdrienOgee | reçu | 1140,00 | 22/12 matinée | CB |
# Paik | annulation | 812,00 | 22/12 à 12:00 | CB | Héléna
# kasaki | annulation | 752,00 | 22/12 à 13:17 | CB |
# secator | annulation | 752,00 | 22/12 à 14:00 | CB | Myriam
- cocotae | en attente | 842,00 | 22/12 à 16:30 | CB | Myriam
# L'Homme | annulation | 836,00 | 22/12 à 17:30 | CB | Paul
sans manches | | | | |
- mougwai | en attente | 812,10 | 22/12 à 18:00 | chq | Paul
-> guizmo2000 | confirmée | 812,10 | 22/12 à 18:00 | chq |
# Flou1 (1) | annulation | 812,00 | 22/12 à 20:00 | CB |
# Flou1 (2) | annulation | 812,00 | 22/12 à 20:00 | CB |
¤¤ fif31 (1) | reçu | 991,00 | 22/12 à 20:00 | CB |
- laks | en attente | 887,00 | 22/12 à 22:30 | CB | Sarah
# banda | annulation | 880,00 | 22/12 soir | CB | Yannick
¤¤ shabada | reçu | 776,00 | 22/12 soir | CB | Tarik
# Jeje | annulation | 754,00 | 22/12 soir | CB | Paul
¤¤ cocomimi | reçu | 816,00 | 23/12 | CB |
# DarkPiouPiou | annulation | 1117,08 | 23/12 à 00:22 | chq | Yannick
¤¤ mat_lefebvre | reçu | 1200,78 | 23/12 à 04:00 | chq |
# JohnWayne | annulation | 1021,00 | 23/12 à 07:30 | CB | Yannick
- fabA | en attente | 990,00 | 23/12 à 10:30 | chq |
# fif31 (2) | annulation | 930,00 | 23/12 à 12:00 | CB |
# Nykko | annulation | 847,98 | 23/12 à 12:18 | CB | Sarah
# ash76 | annulation | 845,00 | 23/12 à 12:30 | CB | Sarah

Lettre envoyée par Paik suite à l'annulation de la commande.
http://shikata.free.fr/temp/lettre.pdf

Lettre de mise en demeure envoyée par bibileft :

Madame, Monsieur,

Le 22 décembre 2004, j'ai passé commande sur votre site d'un ordinateur portable DELL inspiron 8600 C pour un montant de 1039,34 , somme que j'ai réglée par chèque et qui a été prélevée il y a deux semaines.

N'ayant à ce jour aucune nouvelle de cette commande FR 0131... malgré les nombreux appels, mails, fax que j'ai réalisés auprès de votre service client/internet ou de la commerciale qui s'occupe de mon dossier: Yannick ..., je vous mets en demeure de me livrer la commande sans délai et au plus tard dans les 7 jours qui suivent la réception de cette lettre.

Dans le cas où vous ne m'auriez pas livré dans le délai imparti, je contacterai le Tribunal d'Instance pour faire procéder à une injonction de faire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Lettre type envoyée par mougwai :
(J'ai corrigé les fautes) :whistle:

Monsieur,

Je suis au regret de vous annoncer que je ne peux donner suite à votre requête, puisque que des personnes de mon entourage ont profité de cette offre et ont reçu leur numéro de commande, et vont être livrés très prochainement. De plus, nous avons eu confirmation par téléphone dun de vos commerciaux après avoir passé notre commande.

En outre votre offre promotionnelle nest pas dérisoire surtout à la veille de Noël, et je vous ferais remarquer que cette offre était disponible pendant 3 jours consécutifs sur votre site web.

Jai pris connaissance des textes de lois, et en vertu dune jurisprudence de la première chambre civile du 4 juillet 1995, arrêt dans lequel laction en nullité avait été écartée au motif que le prix présenté, même erroné nétait pas dérisoire, vous avez peut etre commis une erreur sur le prix mais celui-ci est loin dêtre insignifiant.

Je souligne le fait que le risque derreur matérielle sur un prix pèse sur loffrant à savoir Vous ! Que vous êtes tenu des termes de linformation que vous faites circuler même si cette dernière est inexacte et donc den supporter les conséquences.

Dans lattente de votre réponse, je vous prie, Monsieur, dagréer mes sincères salutations.

Cordialement,
Mougwai

Topic du i8600 : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7172-1.htm

Message édité par CharlesT le 18-01-2005 à 23:22:17

---------------
Topic des alcools régionaux | m'enfin

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newportable

Laboris gloria Ludi

perso j'ai pas trouvé le i860, tu peux donner le lien :whistle:

mat_lefebvre

Ci on doit faire ca ca craint, j'y crois plus a mon pc

le prix : 1200, 78 €
la date de commande 23/12/2004 à 4 h du mat
le statut de la commande juste recu un mail de oncfirmation rien d'autre
Mode de paiement : cheques

Edit : BEN AU FINAL JE L'AI EU !!! cooooollll

Message édité par mat_lefebvre le 12-01-2005 à 16:21:39

CharlesT

newportable a écrit :

perso j'ai pas trouvé le i860, tu peux donner le lien :whistle:

i860à [:aloy]

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Topic des alcools régionaux | m'enfin

romain96

860 Euros par CB
commandé le 20/12/2004 22h40
3 mails de confirmation recus
+ coup de fil de Dell pour confirmation de l'adresse de livraison
suivi de commande Etape 2

Message édité par romain96 le 24-12-2004 à 17:59:14

newportable

Laboris gloria Ludi

tu ferais mieux de rectifier ta faute de frappe et de virer mes messages...

edit: Et en plus il est rapide le modo pour corriger ces fautes...

Message édité par newportable le 24-12-2004 à 17:59:24

cocotae

CharlesT a écrit :

Prix : 842
Date de commande : 22/12 à 16h30
Statut de la commande : un mail de confirmation

mat_lefebvre

Aussi je rajouterais le mode de paiement, moi cheques

CharlesT

mat_lefebvre a écrit :

Aussi je rajouterais le mode de paiement, moi cheques

très juste :jap:

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Topic des alcools régionaux | m'enfin

Profil supprimé

919.74e
le 21 en fin d'aprem
1mail d'accusé de reception de commande et 1mail de confirmation de commande
cb

:hello:

Message édité par Profil supprimé le 24-12-2004 à 18:01:26

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JohnWayne

Prix : 1021
paiment : carte de credit
Date de commande : 23/12 a environ 7h30
Statut : 1 - un mail de confirmation de la commande (hier)
2 - (aujourd'hui) un coup de telephonne me disant que c'est annulé avec demande de renvoyer un mail d'annulation
3 - suivi immediatement apres (le tps de racrocher) d'un mail demandant confirmation de l'annulation

Message édité par JohnWayne le 24-12-2004 à 18:04:40

romain96

Citation :

860 Euros par CB
commandé le 20/12/2004 22h40
3 mails de confirmation recus
+ coup de fil de Dell pour confirmation de l'adresse de livraison
suivi de commande Etape 2

pour moi, CB c'est Carte bleue
c'est vrai que cheque bancaire, ca marche aussi lol

Nykko

Prix : 847,98
Date de commande : 23/12 à 12h18
Statut de la commande : un mail de confirmation
Paiement : Carte Bleue

Message édité par Nykko le 24-12-2004 à 18:04:05

banda

880
22 au soir, tard
paiement CB
recu coup de fil de commerciale et mail me demandant d'annuler (il y a deux heures environ)

Message édité par banda le 24-12-2004 à 18:08:25

Kstyx

Bonne initiative, te reste plus qu'à nettoyer le beau topic de l'i8600 de ces mutltiples pages inutiles concernant ce code e-ref ^^

cocotae

mat_lefebvre a écrit :

Aussi je rajouterais le mode de paiement, moi cheques

CB pour moi.

CharlesT

Kstyx a écrit :

Bonne initiative, te reste plus qu'à nettoyer le beau topic de l'i8600 de ces mutltiples pages inutiles concernant ce code e-ref ^^

c'est utile ou pas ?

Message édité par CharlesT le 24-12-2004 à 18:11:25

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Topic des alcools régionaux | m'enfin

gavroche77

hello,
bon j'suis un peu deg par toutes ces nouvelles!!!!
pour ma part j'ai commandé le 22 au soir (+/- 19h) par CB et j'ai reçu 3 e-mail dont celui aevc les pdf qui me confirment ma commande...
par contre aucun signe de vie de leur coté pour une qqonque annulation...
je croise les doigts...

mat_lefebvre

CharlesT a écrit :

c'est utile ou pas ?

Je pense que pour l'instant il vaut mieux le garder pour pouvoir s'y référencer si besoin.

Faut pas aller trop vite en besogne (cf tout a l'heure)

banda

ma commande date du 22/12, c'est aujourd'hui que j'ai ete contacte pour l'annuler.

sayen

vouloir c'est pouvoir

CharlesT a écrit :

c'est utile ou pas ?

je ne le pense pas :jap:

CharlesT

mat_lefebvre a écrit :

Je pense que pour l'instant il vaut mieux le garder pour pouvoir s'y référencer si besoin.

Faut pas aller trop vite en besogne (cf tout a l'heure)

Si (c'est pas sûr hein) je nettoie... c'est pas tout de suite... Je pense plutôt mettre dans le 1er post, que les pages 77 à 87 (à peu près) sont inutiles...

---------------
Topic des alcools régionaux | m'enfin

gavroche77

Rectification:

banda | annulation | 880,00 | 24/12 soir | CB

->> 22/12

banda

gavroche77 a écrit :

tu peux détailler ta commande stp ?

CharlesT

banda a écrit :

ma commande date du 22/12, c'est aujourd'hui que j'ai ete contacte pour l'annuler.

faute de frappe

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gavroche77

oui, pardon:

950 euros (avec le port)

banda

gavroche77 a écrit :

oui, pardon:

950 euros (avec le port)

les boules ... je l'ai passee que 3-4h heures apres toi et j'ai recu qu'un seul mail de confirmation, puis un coup de fil et un mail d'annulation ...

mougwai

I.C.A.

voici pour moi
Prix 812,10
comande le 22/12/2004 a 18h00
paiement par Cheque envoye en recommandé

mon frere (alias guizmo2000)
Prix 812,10
comande le 22/12/2004 a 18h00
paiement par Cheque envoye en recommandé

nous avons tous les deux ete appele par le meme commercial a 2mn pres, meme mail egalement.

Kstyx

CharlesT a écrit :

Je pense plutôt mettre dans le 1er post, que les pages 77 à 87 (à peu près) sont inutiles...

Oui pourquoi pas.

kesaki

Mercredi 22 decembre 13:17 Prix ttc 752 euros
Payement par CB

Je viens de recevoir ca par email :
Suite à une malencontreuse erreur sur notre site Web, le prix du Dell Inspiron 8600 (REF 1233) a été proposé à un prix erroné. Nous regrettons que vous ayez été induit en erreur par cet incident.

Mais je vais pas les lacher un pote a commande le meme jour entre 17-18 h il a juste pris le dd 60 go a la place et il a recu accusé et que ca commande serait livre vers le 4 janvier

mougwai

I.C.A.

kesaki a écrit :

:fou:

je lache pas l'affaire

ash76

Prix : 845
Date de commande : 23/12 à 12h30
Statut de la commande : un mail de confirmation
CB

lolov

commande le 20/12/04 a 18h
env 800 euros par CB
reçu :
confirmation de commande
accuse de reception de la commande
confirmation de la commande

pas reçu d'appelle ni de mail depuis
commande en etape 2
ai ete 2 fois en contact tel avec Dell

Nykko

Je viens de recevoir le mail d'annulation.

:fou:

ash76

anulé en fait ...

@keksaki tu es sur que le statut de ton pote qui a commander un 60go l'auras? car sinon moi je te suis je les laches pas aussi par contre je vois pas trop comment tu veux faire a part les harceler au tel je vois pas trop...

si tu pouvais mettre un screen de son mail se serait cool.

Message édité par ash76 le 24-12-2004 à 18:52:26

CharlesT

maj

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Topic des alcools régionaux | m'enfin

jramakichenin

prix: 913,76 euros
date: 21/12/2004 dans la matinée
statut: etape2, en attende de reception de pièces
mode de paiement: CB

Message édité par jramakichenin le 24-12-2004 à 18:56:27

ash76

Et puis si on faisait une commade groupée, soit sur 8600c ou xb7^^?

lolov

serait peut etre interressant de savoit qui a recu les 2 mails suivants :
accuse de reception de la commande
confirmation de la commande
et en quelle etape etait la commande lors de l'annulation

mougwai

I.C.A.

voici ma lettre :

Monsieur,

Je suis au regret de vous annoncer que je ne peux donner suite à votre requete, puisque que des personnes de mon entourage ont profité de cette offre et ont reçu leur numéro de commande, et vont être livres très prochainement. De plus, nous avons eu confirmation par téléphone dun de vos commerciaux après avoir passé notre commande.

En outre votre offre promotionnelle nest pas dérisoire surtout à la veille de Noël, et je vous ferais remarquer que cette offre était disponible pendant 3jours consécutifs sur votre site web.

Jai pris connaissance des textes de lois, et en vertu dune jurisprudence de la première chambre civile du 4 juillet 1995, arrêt dans lequel laction en nullité avait été écartée au motif que le prix présenté, même erroné nétait pas dérisoire, vous avez peut etre commis une erreur sur le prix mais celui-ci est loin dêtre insignifiant.

Je souligne le fait que le risque derreur matérielle sur un prix pèse sur loffrant à savoir Vous ! Que vous êtes tenu des termes
de linformation que vous faites circuler même si cette dernière est
inexacte et donc den supporter les conséquences.
Dans lattente de votre reponse, je vous prie, Monsieur, dagréer mes sincères salutations.

Cordialement,
Mougwai :D

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