Salut
 
J'ai acheté un Alienware 17 chez un revendeur Grosbill en décembre dernier  
 
Pour commencer, lorsque la machine est arrivée chez moi, Windows etait planté. Impossible de booter sur la configuration d'usine. Bref, pas trop grave  
 
je réinstalle le système d'exploitation avec le dvd, Mais impossible d'avoir internet en wifi avec le pc portable, juste le RJ45 qui fonctionne  
 
j'appele le support dell qui envoie un tech pour changer la carte Wifi mais toujours pas internet possible en wifi....
 
Le support me fait retourner la machine en atelier ce qui est fort regrètable pour une machine neuve...
 
la machine me revient après 15 jours, je fais la mise à jours des drivers graphiques, puis lance BF4 tous en ultra, aucun souci je joue environ 3H la machine plante impossible de démarrer....
 
je sors la GTX 880M de la machine repart sur la Intel HD  
 
le 4 février je rappelle le support pour exposer les symptomes des pannes rencontrées... Il  me propose à nouveau le retour atelier... que je refuse...
 
3 jours après j'ai un appel du prestataire pour me dire que la piece n'est pas disponible et qu'il revienne vers moi des que la pièces sera dispo  
 
Lundi 9 Mars je rappelle le support pour demander des nouvelles et là, on me donne encore une nouvelle date de dispo le Vendredi 13 Mars 2015  
 
Dans l’après-midi j'ai un appel de dell pour me dire que finalement la pièce ne va pas etre disponible le Vendredi 13 Mars 2015  
Il me propose donc une solution commerciale pour changement de machine  
 
je pense qu'il va y avoir des soucis avec la nouvelle configuration  
 
Ma configuration actuelle  
 
4710MQ  
4X8Go de ram DDR3L  
Msata 80Go+HDD 1To  
Dalle Full hd  
Lecteur BR
GTX 880M 8Go  
 
Le souci avec les nouveaux Alienware 17 c'est qu'il y a plus que 2 slots memoire donc plus possible d'avoir 32Go de mémoire vive.
La GTX 980M a que 4Go de memoire contre 8Go sur la 880M  
Plus de lecteur BR sur les nouvelles machine  
 
Vous me conseillez quoi ?
 
 
 
 
 
 
 
 

J'aurais Accepté le changement tant que c'est possible, 32 Go c'est inutile pour tes jeux, 16 sera amplement suffisant
 
Demande quand meme un geste, une ristourne si possible, par exemple demande un BR gratuit, ou une extension de garantie

Les limitations de RAM (système ou vidéo) que tu exposes n'en sont pas à l'heure actuelle !
 
Le seul élément qui peut vraiment te nuire et l'absence de lecteur Blue Ray.

 
Je ne fait pas que du jeux avec la machine les 32Go de ram n'ai pas un luxe  
 

 
Quand tu branche ton ecran sur un lcd en 2560x1600 les 8Go de ram sur la carte graphique n'ai pas négligeable  

Mais c'est quelle pièce au final qui est défectueuse ? J'ai pas compris ?

La carte graphique

J'ai du mal à comprendre, on te propose un échange à neuf...
 
Tu gagnes une dalle Full HD IPS contre ta dalle TN, la 980M est bien plus performante que la 880M et les 8 Go ne sont pas si critiques, même sur du 2560x1600 : une GTX 980M est plus ou moins une GTX 970 de bureau et celle-ci embarque généralement 4 Go de GDDR5, de même pour la GTX 980. Pour le Blu-Ray, au prix où sont les graveurs externes, cela ne devrait pas t'être un investissement impossible vu ton équipement.
 
Si tu en faisais une utilisation professionnelle au point de puiser sur 32 Go de RAM, accepte la nouvelle machine, revends-la et achète toi une station de travail de type Precision. Les 32 Go de RAM étaient d'origine ? Si oui, alors tu as un argument de négociation pour un upgrade (pourquoi pas demander une ristourne sur l'AW Amplifier puisque tu tiens beaucoup à avoir 8 Go de VRAM).

Oui je pense négocier un GPU Amplifier  
 
Le souci su la Gamme Precision c'est la carte graphique  
 
Il propose NVIDIA® Quadro® K5100M w/8GB GDDR5  
 
Avec cette carte graphique cela fait une config a 3400€ dans la gamme precision je doute que dell accepte

J'ai du mal à cerner tes besoins pour être franc. Et j'ai tout autant de mal à saisir ce que tu attends de nous dans ton cas bien précis.
 
Il faut comprendre que tout échange à neuf vers un modèle plus récent, quel que soit le fabricant, est déjà un geste commercial en soi...

+1.

A voir quelles sont tes priorités en passant de l'ancienne configuration à la nouvelle.

Je fait pas mal de virtualisation des rendu 3D avec la machine  
 
oui dell me propose  un swap d'une nouvelle machine

Ben fait-le. Je vois pas ce que tu peux faire de plus  

Vérifie déjà la nouvelle configuration proposée par Dell par rapport à l'ancienne. Si le seul point négatif est l'absence de lecteur graveur BR, ce n'est pas bien grave.

Le souci  c'est les 32Go de ram

Quelle sera la différence de prix entre les deux configurations ?

La différence de prix es surtout le manque