Bonsoir ,
 
Ca fait un jour que j'ai mon nouvel ordi portable et déja un problème , l'écran reste tout noir , l'ordi s'allume on entend la musique de démarrage ms rien sur l'écran , j'ai essayé de brancher un autre écran et rien non plus...a quoi cela est-il dû?
Merci pour vos réponses !

J'ai exactement le même problème avec un Toshiba Qosmio G30.
Tu as installé quelque chose? Tu as fait une manip quelconque?
Pour avoir l'affichage tu fais Fn+F5 quand windows est lancé
Puis si le problème vient de windows, tu peux revenir à une configuration datant d'avant ton problème.

Non j'ai rien installé , j'ai éteint l'ordi et depuis il me fait ca , je vais pas pouvoir faire la manip je l'ai déja rangé ds son carton je vais demander le remboursement c'est le deuxième ordi de cette marque qui me lache au bout d'un jour !
Merci qd meme !

certainement un probleme de chip graphique.....
 
Faites valoir  la garantie si possible!

 
C'est quelle marque ??

Connecte un écran externe à la prise VGA. Si l'affichage marche, le problème vient probablement du connecteur de la dalle. ->Direction SAV garantie en main.

Cela ne vient pas forcement du connecteur de la dalle.  
Tous les portables ne fonctionnent pas avec un câble VGA connecté.
Le plus simple est de mettre le portable dans un congélateur !!!
Il est préférable que le congélateur soit vide pour éviter le transfert de l'eau vers le portable.
Pourquoi le congélateur ? Parce que cela permet de déterminer si un des composants a un problème de soudure (ce qui est très très fréquent).
C'est une loi physique : le courant passe mieux quand il fait froid.
Si le portable fonctionne après le passage au congélateur, il s'agit d'une mauvaise soudure, en général le chipset graphique ou une puce de mémoire graphique. Avec le temps, la chaleur finit par détériorer la soudure. Il faut alors déterminer la puce qui est en cause (en appuyant fortement sur chaque puce). Une fois déterminée, il faut la ressouder au fer à air chaud.
Il y a d'autres raisons pour lesquelles un portable peut ne pas fonctionner.