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Auteur Sujet :

[Topic unik] SAV XBOX 360 -> Problèmes hardware (RoD), envoi SAV

n°7564214
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 20-11-2010 à 07:42:36  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Et t'as eu quoi comme panne?
RROD ou autre chose?

mood
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Posté le 20-11-2010 à 07:42:36  profilanswer
 

n°7564303
Skandranon
☻ X-Trem ☻
Transactions (0)
Posté le 20-11-2010 à 09:49:46  profilanswer
 

Je jouais tranquillement et d'un coup le lecteur s'ouvre tout seul ... Je le referme et il s'ouvre encore ... Et ca indéfiniment, on a beau éteindre la console, la débranché il arrête pas de s'ouvrir et ce fermé tout seul comme un grand :D
 
Existe encore le RROD sur les Slim ? :cry:
 
Edit : Super, j'ai recu l'étiquette UPS mais leurs lien me renvoi sur une page erreur comme quoi c'est pas le bon lien :fou:

Message cité 1 fois
Message édité par Skandranon le 20-11-2010 à 09:57:24

---------------
• Asus ROG STRIX B550-E - AMD Ryzen 7 5800X3D - 32Go Corsair Vengeance - Sapphire Nitro+ RX7900XT - 3 x SSD - Corsair RM850x V3 - Corsair 5000X - H150i Capellix •
n°7567433
phnatomass
Je m'empare de ton esprit !!
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 17:54:48  profilanswer
 

Je suis dég.
Ma xbox 360 m'avait déja fait le ROD en mai 2009,mais elle était encore sous garantie. Elle avait 30 mois à l' époque.
Le SAV de microsoft m'avait renvoyé une console fabriquée en février 2009.
Cette nouvelle console vient de "roder". Je pensais que c'était une jasper et que le risque était faible.
Finalement cette 2eme console n'aura durée que 18 mois  :fou:  et bien sur je ne suis plus sous garantie.
J'ai 3 jeux actuels auquel je joue.
Si ce n'était pas le cas. J'aurais acheté une PS3.
 
Je vais tenter de la réparer moi même et si ça ne donne rien j'acheterais une slim. Au moins je tiendrais jusqu'à fin 2013 avec (même si elle part en SAV)


Message édité par phnatomass le 21-11-2010 à 18:13:06
n°7567445
343_guilty​spark
oui
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 18:00:00  profilanswer
 

Les vieilles arcades existent toujours? Parce que dans ce cas je t'aurais conseillé d'en racheter une de base :/


---------------
Gamertag: EU Neighbxr
n°7567495
phnatomass
Je m'empare de ton esprit !!
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 18:15:46  profilanswer
 

une fin de stock alors sinon ce serait en okaz.
Car les nouvelles slims ne sont pas compatible avec l'ancien disque dur

Message cité 1 fois
Message édité par phnatomass le 21-11-2010 à 18:18:55
n°7567519
stratmatt
GT : Stratmatt59
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 18:25:32  profilanswer
 

Skandranon a écrit :

Je jouais tranquillement et d'un coup le lecteur s'ouvre tout seul ... Je le referme et il s'ouvre encore ... Et ca indéfiniment, on a beau éteindre la console, la débranché il arrête pas de s'ouvrir et ce fermé tout seul comme un grand :D
 
Existe encore le RROD sur les Slim ? :cry:
 
Edit : Super, j'ai recu l'étiquette UPS mais leurs lien me renvoi sur une page erreur comme quoi c'est pas le bon lien :fou:


 
Non, ils ne sont pas fou :whistle:  


---------------
Myburger, le site qu'il est bien pour le manger.
n°7567584
phnatomass
Je m'empare de ton esprit !!
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 18:51:50  profilanswer
 

stratmatt a écrit :


 
Non, ils ne sont pas fou :whistle:  


Mouais bof. La slim est trop récentes pour avoir une visibiltié sur sa fiabilité.
Au début on disait bien que les jasper étaient ROD free pourtant au final il y  en a eu pas mal:/

n°7567625
amiralj
Amiga for ever!
Transactions (12)
Posté le 21-11-2010 à 19:04:42  profilanswer
 

phnatomass a écrit :

une fin de stock alors sinon ce serait en okaz.
Car les nouvelles slims ne sont pas compatible avec l'ancien disque dur


Si elles le sont, ils suffit de retirer le boitier du disque dur et de l'enficher dans la slim.


---------------
Mon PC est unique au monde!!!
n°7567678
phnatomass
Je m'empare de ton esprit !!
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 19:21:20  profilanswer
 

amiralj a écrit :


Si elles le sont, ils suffit de retirer le boitier du disque dur et de l'enficher dans la slim.


Oui j'ai vu.
Mais c'est une solution temporaire.
Je me vois pas laisser trainer ma console plusieurs années comme çà.

n°7567695
amiralj
Amiga for ever!
Transactions (12)
Posté le 21-11-2010 à 19:25:00  profilanswer
 

au pire t'achete un boitier vide sur ebay, ou tu te bricole quelques cales en liège (bouchon de bouteille).
Si tu ne bouges pas ta console, y a pas de raison qu'il y ait un problème.


---------------
Mon PC est unique au monde!!!
mood
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Posté le 21-11-2010 à 19:25:00  profilanswer
 

n°7567814
phnatomass
Je m'empare de ton esprit !!
Transactions (0)
Posté le 21-11-2010 à 20:02:02  profilanswer
 

amiralj a écrit :

au pire t'achete un boitier vide sur ebay, ou tu te bricole quelques cales en liège (bouchon de bouteille).
Si tu ne bouges pas ta console, y a pas de raison qu'il y ait un problème.


 :jap:  
De toute façon tant qu'à faire si j'en rachète une autre je prendrais une 250go car avec les 20go que j'ai actuellement sans arret je dois faire le ménage et supprimer des démos et autres truc téléchargé.
LA au moins les jeux du moment je pourrais les installer

n°7575409
GREENPLAYE​R

Transactions (0)
Posté le 23-11-2010 à 22:57:06  profilanswer
 

Bonsoir à tous,Voilà, Ma console âgée de deux ans et quelques mois, marchait très bien jusqu'a avant hier.  
Red dead Redemption s'est mis à saccadée légèrement dans les mouvements de mon perso, et les décors s'affichent très très tardivement. J'ai d'abord cru que c'était du aux rayures de mon CD.j'ai fais tourner Assassin's Creed 2 même souci en moins prononcé tout de même.
 
Je viens de me faire preter un disque dur sur lequel j'ai enregistré les jeux. J'ai aussi nettoyer ma lentille. Mais même problème.
 
 
 
HELP.

n°7592531
korner368

Transactions (2)
Posté le 29-11-2010 à 11:42:28  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai un petit problème avec mon casque/micro. Quand je vais dans un groupe pour parler avec mon ami, il m'entend pas mais moi je l'entends.
 
j'ai donc tester d'envoyer un message vocal et tout marchait bien.
 
ça peut venir de chez lui ?

n°7603877
Gizmou_u

Transactions (0)
Posté le 02-12-2010 à 22:33:21  profilanswer
 

Bon bah voilà, ma 3ème Xbox (achetée en avril 2009) vient de me faire un joli Rrod ce soir (CM Jasper).  
Jamais rencontré ce genre de Rrod, à savoir allumage de la console, le ventilateur s'active une demie seconde et plus rien sauf les 3 voyants qui restent à bêtement clignoter, le transfo s'allumant vert, lui aussi pendant une demie seconde puis repasse au orange. [:amdvsintel:1]
J'ai testé le truc de l'erreur et c'est une erreur 0002, truc de l'interface reseau  :??: , mais je vois plus un soucis au niveau bloc alim'.
Bref, commandé le bon UPS par courrier car plus d'encre dans l'imprimante et puis voilà, deux semaines à patienter pendant que Mlle séjourne bien gentillement zn Allemagne ou à acheter une slim par impatience...

n°7614049
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 07-12-2010 à 12:46:40  answer
 

:hello:  
 
C'est encore 2 ans la garantie constructeur ( cf premier post ) ou seulement 1 an comme précisé sur la notice de ma console Slim achetée le 30 novembre ?

n°7615909
Gizmou_u

Transactions (0)
Posté le 07-12-2010 à 23:38:19  profilanswer
 

Salut Mobilis !
 
Enregistre ta console sur leur site à cette adresse: https://myservice.xbox.com/fr-BE/Pages/welcome.aspx et tu pars pour 2 ans de garanties pour ta console aux frais de Microsoft !

n°7617222
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 08-12-2010 à 15:06:12  answer
 

Merci pour la réponse  ;)  
 
Je connais le site, mais l'enregistrement n'est pas indispensable ( la garantie démarrant automatiquement à la date de l’achat de la console, le ticket de caisse faisant foi )
 
Par contre, je trouve que pour la durée de la garantie, c'est flou.
 
C'est donc toujours 2 ans pour la console en général et 3 ans pour un ROD ?

n°7617727
Gizmou_u

Transactions (0)
Posté le 08-12-2010 à 18:31:45  profilanswer
 

Hop, voilà ce qui répond à ta question: http://support.xbox.com/fr-fr/Page [...] ranty.aspx ;)

n°7623246
horny

Transactions (5)
Posté le 10-12-2010 à 19:14:25  profilanswer
 

Hello,
bon ben voilà, un RROD dans les dents pour ma X360 Pro après 2 ans et demi à avoir beaucoup tournée je dois avouer :)
Enregistrement fait sur le site pour éviter de parler à un asiatique qui me fait repeter 10 fois mon adresse (c'est du vécu, j'ai fait le SAV de la console de mon frère en début d'année).
Plus qu'à attendre, ca va me permettre de faire Call of Duty Black ops sur PC. :)

n°7635657
Gizmou_u

Transactions (0)
Posté le 16-12-2010 à 12:17:06  profilanswer
 

Console revenue !!! Merci Bilou :)

n°7695588
hodjeur
J'ai glissé chef
Transactions (12)
Posté le 17-01-2011 à 16:02:25  profilanswer
 

OMG je suis au tél avec le SAV là, c'est assez épique, presque 1/2 h que ça dure, la nana me fait passer par toutes les étapes du filtre à cons, elle galère de trop la pauvre :D

n°7699796
horny

Transactions (5)
Posté le 19-01-2011 à 14:13:52  profilanswer
 

Passe directement par le site web, c'est tellement plus simple !
Sinon, console partie et revenue en moins de 10 jours.  
Service nikel !
En cadeau, dans le carton, une carte cadeau d'un mois au live gold.

n°7699817
hodjeur
J'ai glissé chef
Transactions (12)
Posté le 19-01-2011 à 14:18:40  profilanswer
 

C'était pour un accessoire, tout ça pour m'entendre dire à la fin que le remplacement est payant car la console à été achetée il ya plus d'un an. J'aurai du mentir tiens :o

n°7704548
xxantoinex​x
Maek Dolan gret agen pls
Transactions (0)
Posté le 21-01-2011 à 11:14:19  profilanswer
 

Suite à un RROD, console envoyée le 13/01, reçue ce matin. Pas eu le temps de tester.
Comme un con j'avais laissé mon disque RB3 à l'intérieur, ils me l'ont foutu dans une petite pochette à l'intérieur du carton.
Je croyais que c'était un cadeau à la base...[:tinostar]

n°7716089
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 26-01-2011 à 22:04:26  answer
 

J'ai exactement le même problème depuis 2-3 jours avec ma 360 slim de début décembre 2010 :  
 
http://www.jeuxvideo.com/forums/1- [...] econde.htm  
 
Je dois m'inquiéter ou pas ?  
 
PS : la console est branchée en HDMI sur mon écran de PC ( un LG 22 pouces )

n°7718892
Knightcore

Transactions (16)
Posté le 27-01-2011 à 22:49:59  profilanswer
 

:hello:
 

Knightcore a écrit :

Bonsoir,
 
Cette question a déjà du être posée, mais je la reformule pour mon cas...
Ma 360 Premium est morte du ROD depuis quelques mois, et elle n'est plus sous garantie.
 
J'aimerais savoir, si je met le DD de mon ancienne console sur une nouvelle, j'aurais tout d'intact comme avant niveau DLC payants et sauvegardes (dans Forza Motorsport 3 notamment)? Ou alors les DLC il faudra que je les télécharge à nouveau (à l'aide de l'historique des téléchargements si c'est possible?)
Et le DD des v1 est-il compatible avec la Slim?
 
Sinon, le transfert de données avec le fameux "câble" permet-il de transvaser toutes les données de la même manière? (donc mêmes questions qu'au dessus)
 
Voilà thanks :D



---------------
Topikatransäks
n°7728596
lemmings

Transactions (0)
Posté le 02-02-2011 à 00:03:03  profilanswer
 

hello
Je peux avoir une premium 60go du 07/11/2008 a bon prix.
 
ce modele est il fiable (pour info c'est le pack avec quantum of solace) ou y a t'il eu pas mal de retours? (surtout que les jaspers c'est pile novembre donc ca pourrait etre un modele falcon
merci

n°7728790
devil86
Grenadaaaaa !
Transactions (16)
Posté le 02-02-2011 à 08:46:24  profilanswer
 

lemmings a écrit :

hello
Je peux avoir une premium 60go du 07/11/2008 a bon prix.
 
ce modele est il fiable (pour info c'est le pack avec quantum of solace) ou y a t'il eu pas mal de retours? (surtout que les jaspers c'est pile novembre donc ca pourrait etre un modele falcon
merci


Te prends pas la tête tu la prends. Même si le modèle n'est n'est pas une jasper, tu as 3 ans de garantie pour un RROD donc ne t'emmerdes pas et commande ! à ce prix la c'est donnée.


---------------
[GamerTag] : Devilash86  
n°7728986
kibidou

Transactions (0)
Posté le 02-02-2011 à 10:19:40  profilanswer
 

:hello: All
 
Une de mes Xbox --> La Xbox 360 Elite 120 Go vient de ma lâcher ! (Sa....) :D
 
J'ai 4 leds rouge qui ne clignote pas autour du bouton de mis en route :(
 
J'ai pas trouvé d'aide sur ce que ça pourrai être en 4leds, la console à 2ans et quelques mois.
 
Les gars de Crosoft m'ont annoncé 100€ de réparation, ils peuvent se les mettre .... :)
 
Si quelqu'un avait une idée :)


---------------
Psn: kibidou ~~ Gamer-Tag: Guillome88
n°7730404
devil86
Grenadaaaaa !
Transactions (16)
Posté le 02-02-2011 à 18:00:54  profilanswer
 

kibidou a écrit :

:hello: All
 
Une de mes Xbox --> La Xbox 360 Elite 120 Go vient de ma lâcher ! (Sa....) :D
 
J'ai 4 leds rouge qui ne clignote pas autour du bouton de mis en route :(
 
J'ai pas trouvé d'aide sur ce que ça pourrai être en 4leds, la console à 2ans et quelques mois.
 
Les gars de Crosoft m'ont annoncé 100€ de réparation, ils peuvent se les mettre .... :)
 
Si quelqu'un avait une idée :)


 
c'est pas ton câble vidéo qui est mal branché ?


---------------
[GamerTag] : Devilash86  
n°7730433
kibidou

Transactions (0)
Posté le 02-02-2011 à 18:14:04  profilanswer
 

devil86 a écrit :

 

c'est pas ton câble vidéo qui est mal branché ?

 

J'ai déjà test et look les codes erreurs tout ça mais elle crack vraiment apparemment, elle est chez mon beau frère, je vais voir ça tout à l'heure avec deux autres xbox + 2 alimentation + câble component etc.. je vous tient au jus :jap: :)

 

Edit: Je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles.

 

La console s'allume bien, mais les 4 leds verte de font pas le tour habituel du démarrage etc.. les manettes ce détecte une fois sur deux.
Quand elle fonctionne bien, une fois éteinte elle fait des reboot toute seule non stop impossible de l'éteindre sans débrancher l'alimentation et si je la rebranche c'est reparti elle veut plus s'éteindre.

 

Test: Câbles HDMI différent et Componente et même alimentation différente.. ou bien sans DD.

 

Bref elle devient vraiment folle


Message édité par kibidou le 03-02-2011 à 09:39:35

---------------
Psn: kibidou ~~ Gamer-Tag: Guillome88
n°7774327
Cali06
WTF ?!
Transactions (0)
Posté le 22-02-2011 à 21:57:16  profilanswer
 

Hello !
 
 
Surprise en allumant ma Xbox, plus de réseau...après vérification, j'ai l'impression que la petite rallonge fournit avec Kinect (Kinect branché sur le port arrière et l'adapteur wifi sur un port avant grâce à la rallonge) part un peu en sucette, en forcant/tordant au niveau de la connexion adaptateur/rallonge, l'adaptateur se remet en marche...
 
Par contre j'ai quand même testé pour voir si les ports USB de la face avant fonctionnent, c'est le cas mais bizarrement, lorsque je charge une video à partir du dashboard (comme par exemple une bande annonce de jeu), le chargement est carrément plus long lorsque l'adaptateur est branché sur le port avant, alors que ca speed plutôt bien sur le port arrière...
 
Cette différence de débit est-elle normale ? Y'aurait-il un moyen de tester plus efficacement les ports usb ?
 
Pour info j'ai acheté la console le 28/02/2009, donc d'ici une petite semaine -> fin de garantie
 
Pensez-vous que tout cela est normal (en gros que je psychote  :lol: ) ou dois-je faire jouer la garantie pour être sur ?
 
 
Merci pour votre aide !


Message édité par Cali06 le 22-02-2011 à 22:13:49

---------------
GamerTag & PSN ID: Tanga06
n°7775432
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 23-02-2011 à 11:11:57  answer
 

bonjour
 
j'ai appele le support pour un echange d'alim pour ma slim
 
certains me disent qu'ils n'ont pas eu à renvoyer leur alim
 
alors que d'apres la personne de MS, ups va venir chercher l'ancienne
 
 
 
qqn a des infos par rapport à la procédure ?
 
merci

n°7775440
foxclan
ca passe ! ca passe !
Transactions (8)
Posté le 23-02-2011 à 11:14:08  profilanswer
 

tu lis les mails et tu fais ce qu'ils disent .... tout simplement ...
 
au pire tu met un cable alim FR tu branche dans le 220 et rulez l'laim US va aimer :love:


---------------
Topicon !
n°7775447
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 23-02-2011 à 11:15:31  answer
 

mais ils vont tester l'ancienne alim avant d'envoyer la nouvelle ou regarder l'etiquette et voir que c'est une 110V ?  :(

n°7777514
pharmajo

Transactions (0)
Posté le 23-02-2011 à 20:53:49  profilanswer
 

Bon, avant d'acheter une autre XBOX, j'aimerai savoir s'ils ont enfin réglé les problème de fiabilité avec la slim, pas trop de retour sur cette version?
Ça me fait ch... de remettre 250€ quand même :/.

n°7777612
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 23-02-2011 à 21:32:35  answer
 

pharmajo a écrit :

Bon, avant d'acheter une autre XBOX, j'aimerai savoir s'ils ont enfin réglé les problème de fiabilité avec la slim, pas trop de retour sur cette version?
Ça me fait ch... de remettre 250€ quand même :/.


 
Pour l'instant elle ne fait pas parler d'elle.
 
Par contre pour la fiabilité à plus long terme ( 2 ou 3 ans ) faudra attendre pour savoir  :D

n°7779191
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 24-02-2011 à 14:08:41  answer
 

etrange, je viens de remarquer sur mon alim US
 
l'etiquette indique 110V
 
par contre au niveau du branchement du cable vers la prise de courant, y a la mention 15A 250V  :??:  
 
serait elle finalement universelle malgre l'etiquette ???

n°7779242
foxclan
ca passe ! ca passe !
Transactions (8)
Posté le 24-02-2011 à 14:17:30  profilanswer
 

essaye tu verra bien de tote facon si l'alim grille --> SAV


---------------
Topicon !
n°7779278
Profil sup​primé

Transactions (0)
Posté le 24-02-2011 à 14:24:24  answer
 

disons que j'aimerai tester mais j'ai un peu peur que ca me pete à la gueule ou que ca grille qqch chez moi
 
brancher une alim 110 sur une prise de 220V...

n°7779285
foxclan
ca passe ! ca passe !
Transactions (8)
Posté le 24-02-2011 à 14:25:28  profilanswer
 

au pire les plomb vont sauter


---------------
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