Reprise du message précédent :
La suite en direct live lol (je suis en ligne avec Dell).
 
La charmante demoiselle que j'ai eu la premiere fois suit le dossier personnellement, ca aussi c'est bien
Donc en fait j'ai de nouveau à faire à la meme personne qui s'excuse car elle n'avait pas compris que mon écran avant hier était NEUF (pourtant précisé au téléphone que je venais de le recevoir). Du coup elle m'annonce que j'ai recu en échange ce jour un écran reconditionné, ce qui n'est pas prévu dans mon cas (problème sur écran neuf jamais servi). J'étais donc censé recevoir un écran neuf (mais Rev A00 ou A01 ? aucune idée). Du coup pour le problème de "vert/rose" elle pense que c'est lié au fait que ce soit un reconditionné Mais sachant que ca arrive sur les neufs, je lui ai demandé à ce que le prochain (le 3eme donc lol), soit vérifié AVANT et certifié correct au niveau des couleurs ce qu'elle comprend parfaitement vu mon job d'infographiste. Verdict dans quelques minutes elle voit ca avec un responsable.
 
En attendant par contre je me demande combien me coute l'appel lol, déjà 26 mn...
Edit : 34 mn, toujours en attente, j'espere que son responsable n'est pas à Paris et elle en Afrique ou en Inde
Edit : Et bien finalement elle me recontactera pour me dire les suites qui seront données à mon dossier, ca doit passer dans un autre service... Mais ce sera toujours la meme personne qui m'appellera, ca tombe bien elle est tres gentille. Franchement rien que pour le service, je dis Bravo Dell, rien à voir avec des SAV de certaines autres marques !! Bref, maintenant j'attends, sachant que si échange avec produit neuf il y a, le délai de livraison sera cette fois beaucoup plus long (environ 15 jours), contre 24h en échange standard (comprenez du reconditionné)
 
C'est jamais simple avec les produits de qualité lol (oui je maintiens que c'est un super écran.. si j'ai une dalle normale un jour lol)

Rev A00 ou A01 pour un ecran neuf c'est encore la roulette russe puisque les deux existent dans les stocks.
Quoiqu'en fait pour l'europe je sais pas.
 
Source: http://en.community.dell.com/forum [...] geIndex=16

Bon je pose mon drapo
 
Dans le dernier lien j'ai vu que si tu flash ton écran la garanti saute, donc c'est une fause bonne idée en fait.  
 
Sinon très intéressé par cet écran, mais ces histoires de dalle foireuse ça fait réfléchir.

De mon coté j'attends la fin du mois pour le commander sur Dell France avec le code promo, à moins qu'un écran meilleur sorte chez la concurrence. Mais vu que je veux du 0 pixel défectueux je n'ai pas trop le choix  

 
le code promo ? tu m'interesses, raconte moi tout ça  

4F93PG9S5B2XTR
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et en ce moment
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Expire le mercredi 27 janvier 2010
 
soit 590,94 €, plus cher qu'en Angleterre mais je veux être sur de ne pas être emmerdé par le SAV (Eizo france ne fait aucun effort pour les écrans achetés hors france par ex)
 

bah tu as l'exemple de TriniCatz qui n'a pas eu de "problème" pour faire l'échange.

J'ai vu, mais chat échaudé craint l'eau froide  
 
Ça fait 2 écrans que je renvois car je ne suis pas satisfait: Hanspree tout pourri et Eizo 2411 avec pixels défectueux en plein milieu, pour ce dernier acheté en Allemagne les frais de retours ne sont pas donnés.

Et ton code il marche que dans la section particulier .
As tu essayé en PMe ou Entreprise ?

Marche pas pour les entreprises, on en avait parlé quelques pages avant  

salut
 
a tous hasard y'en a qui serait intéressé par le mien ?
 
( tout neuf je viens de le recevoir a la place de 2408WFP, d'ailleurs j'ai gardé le pied du 2408 qui est plus jolie)

 
Faut remettre les choses à leur place en fait. Si je n'avais pas été infographiste, j'aurais d'une part peut etre pas fait trop attention à ce défaut, d'autre part ca ne m'aurait pas gêné outre mesure. Aucune incidence pour regarder un film ou jouer, ni pour surfer sur le net, etc... en fait c'est gênant que pour un usage "professionnel" d'après moi.
 
Pour la garantie, à aucun moment on m'a demandé où j'ai acheté l'écran, ils ne vous demandent que le numéro de série, point barre. Un produit Dell c'est un produit Dell, donc jusqu'à preuve du contraire, aucun soucis avec la garantie d'un produit acheté en UK ou Allemagne tant que vous habitez en France et que vous appelez Dell France. J'ai bien dit jusqu'à preuve du contraire Donc pas de frais de port ou autre puisque Dell vient chez vous directement.
 
En tout cas je suis fan de cet écran, défaut ou pas
- les commandes tactiles sont top, le menu détaillé façon écran télé, avec des touches "raccourcis" programmables
- le pied est monstrueux, on peut prendre l'écran à une main et le torturer dans tous les sens, c'est super stable et costaud
- la connectique est archi complète, du DisplayPort aux 4 usb, c'est génial
- l'angle de vision est parfait, aucune perte de couleur/luminosité
- le cadre est très fin et sobre
- le prix est quoiqu'on en pense hyper compétitif vu la qualité de l'écran
- 1920 x 1200 wouaou sérieux...

ah non mais je suis convincu que c'est un bon écran si ce n'est le meilleurs du moment selon mes critères de recherches. Et surtout un des seuls à ce prix qui permet d'avoir un mode sRVB qui fonctionne plutôt bien à ce que j'ai cru comprendre (en tout cas mieux que le HP LP2475W qui est aussi un sacré client).

Honte à moi j'ai bossé chez HP lol... mais celui qui m'aurait tenté c'est le 2480zx "DreamColor" et à 2000 euros ca calme
 
En tout cas je confirme deux belles bêtes (le U2410 et le LP2475W), mais finalement j'ai opté pour Dell comme quoi... (mais chut, pas dire à mes anciens collègues lol)

 
 
Combien ?

 
 
Salut
 
550€ ? l'écran a a peine 1 semaine

Et bien ils continuent de m'épater chez Dell.
 
J'ai donc recu aujourd'hui un devis pour la commande d'un nouvel écran certifié neul (bref, une nouvelle commande de A à Z), évidemment sans le moindre euro à payer, avec par contre le délai habituel d'une commande (10 à 15 jours, peut etre plus rapide m'a-t-on dit).
 
En plus du mail, la demoiselle qui suit mon dossier m'a appelé dans la journée pour etre certaine que j'avais recu le document et me confirmer que c'était une nouvelle commande (et non un échange), d'où le délai (24h pour un échange en garantie je le rappelle).
 
Donc finalement je me retrouve avec une commande officielle Dell France (attention c'est au nom d'une entreprise, peut-être que c'eut été différent pour un particulier après tout)
 
Bon le comble ce serait de recevoir dans 10 jours un Rev A00 avec le même problème de Dalle Vert/Rose....

10 à 15 jours ? ils vont le chercher ou leur écran ?  

Une commande sur le site de Dell France, c'est précisé 3 semaines en moyenne je crois, mais souvent ca arrive en moins de 7 ou 8 jours. Donc là elle m'a dit 10 à 15 jours mais qu'il y avait des chances que ca arrive dans une semaine, ca dépend des disponibilités des stocks tampons à mon avis (et des réappro).

 
Ok merci
 
500€ sur pcbuyit, et je suis sur un 2408WFP à 350

A 500 €, perso je choisis plutot celui de Driden91 si tu peux le voir et etre sur qu'il n'a aucun probleme de dalle, alors que tu prends un risque avec PCBUYIT (et donc de te retrouver dans ma situation lol).
 
Enfin c'est mon avis (bon à 550€ ok je préfère économiser 50 € et me taper les démarches en cas de problème)

500€ faut voir et si il veut le voir, aucun pb

Et pourquoi tu le revends au faite ,
 
En plus t'as garder le pied.
 
A voir.
 
Acheté et remplacé par dell si j'ai bien compris.
 
Et tu est d'où ?

je le revends car j'en ai besoin de sous pour m'acheter un ordi portable
 
oui c'est ca j'ai eu un 2408 que j'ai fait remplacer ya quelques jours par ce u2410, et je suis du 91

ok
 
c'est toi qui l'a mis sur le boncoin je présume à 500€
Adrien

heu nan, je l'ai mis nul part encore

Bon je me suis décidé ça sera un U2410 mon prochain écran ^^
La question c'est quand  
ça vaut pas le coup d'attendre la rev01 non ?

Ah bah j'ai cru.
http://www.leboncoin.fr/vi/90194931.htm?ca=22_s

Il y en y qui ont "déjà" reçu des Rev01 on dirait :  
http://en.community.dell.com/forum [...] geIndex=18
 
Sinon une sonde est vraiment indispensable ?

 
il a ete achete quand le 2408 ? (pour la garantie)
 

Au contraire, l'écran est déjà calibré en sRGB et en AdobeRGB, il faudrait vraiment être exigeant (usage professionnel quoi) pour avoir besoin d'une sonde.

J'ai demandé à PCBuyit ce qu'il en était pour les Rev01, voici leur réponse:
 

 
Je vais attendre un peu et le prendre chez eux.

Merci pour cette info !  
(cela dit si tout le monde attend ils vont jamais vider leur stock   )
 
Sinon j'ai 2 questions :  
- PCBuyit envois bien en détaxé ?
 
- Ceux qui ont déjà leur 2410, avez-vous testé la prise HDMI et rencontré les problèmes décrit dans ce topic ?

Tu payes juste la TVA anglaise, tu as un bouton en haut à droite "show inc vat price" pour voir le prix TTC. La garantie est bien valable 3 ans d'après ce que j'ai lu sur le Topic du 2209.
Il faut se méfier des autres sites car le magasin peut ne pas payer la garantie supplémentaire à Dell et on se retrouve avec une garantie d'un an.

heu t'es sûr... ça t'ajoute pas en suite la TVA Française ?  
En tout cas s'ils envoient pas détaxé pour la suisse c'est inutile...

Il n'y a pas de taxe entre les pays de l'UE.
 
En gros son prix est de 423£+24£ soit 485€ + 27€: 512€ livré TTC au cours de la livre actuel (merci les gadgets Windows Vista   )

 
La garantie est bien de 3 ans. C'est DELL qui donne cette garantie et non pas PCBUYIT. Dès que tu as un problème avec ton écran, tu informes directement DELL de ton pays et la garantie couvrira les eventuelles pannes et/ou problèmes.

Pour avoir la garantie de 3 ans il faut que le magasin ait passé un accord avec Dell, voir ici pour les détails: http://en.community.dell.com/forums/t/19263699.aspx

Hello.
J'avais un code promo pour dell (pour les écrans), valable jusqu'au 31/01/2010 (4F93PG9S5B2XTR). Lézard ? il ne fonctionne plus, vous avez le soucis vous aussi??  

Oui  

Arf je sens que pcbyuit va avoir un nouveau client