Bonjour....
 
Je me permets d’ouvrir ce topic dans le but de recenser ceux qui ont subits les brûlures des flammes de l’enfer en provenance d’une carte soi-disant très haut de gamme, à savoir l’Asus Rampage IV Extreme, dont j’apprécie pourtant les performances…
 
Simplement, quand j’achète une CM très haut de gamme à prix fort, dans mon cerveau je me dis: j'achète une certaine maitrise technique de la marque, avec des composants internes de qualité supérieurs, résistants contre la combustion et bien sûr, taillés pour la performance de premier ordre....
Mais lorsque je constate finalement que ces mêmes composants internes, enfin certains, ne remplissent pas l’une des missions importantes dans un PC qui est d’éviter la combustion. Là je me dis en toute sincérité, qu’il y’a un véritable foutage de gueule quelque part, envers les consommateurs….  
Et par conséquent, une menace réelle capable de calciner l’ensemble d’un PC y compris toute la maison et ses résidants, donc moi et ma femme en plusss de nos deux mômes...
Avec un tel risque en provenance de cette carte. Je me dois donc de faire extrêmement attention et de prévenir les futurs possesseurs de cette dernière et de ses possibles dangers donc son constructeur Asus et ses partenaires, materie.net compris semblent vouloir ignorer en toute impunité…
 
Bref, et à plusieurs reprises, j’ai déjà parlé de mes problèmes de Jaillissements des flammes en provenance de cette carte : l’Asus Rampage IV Extreme à matériel.net qui me l’avait vendu et qui se permet de me sortir des absurdités concernant une trace de liquide WC qu’ils avaient vu et donc pour eux, responsable des jaillissements des flammes etc.... Mais aussi étrangement, ils semblent oublier très vite que c’est eux même qui vendent ces liquides dont ils me montrent, etc…  
 
N’ayant toujours pas de réponse favorable même en provenance d’ASUS, j’ai décidé d’envoyer un dernier mail d’avertissement, ci-dessous à tous les deux…
 
 
 
(début d'email )
Massy le 17.04.2012
A l’attention des responsables hiérarchiques de Materiel.net et ASUS
Commande portant la référence :...........
 
Écoutez-moi Madame et Monsieur, très concrètement,  si vous avez des preuves irréfutables et sans failles, j’aimerai réellement savoir en toute sincérité de quoi m’accuser vous au juste ??? D’être l’unique responsable du matériel à 400 euros que vous materiel.net et Asus vous vous permettez de vendre et donc vous semblez qualifier ce que vous vendez comme étant du matériel bel et bien à zéro défaut de conception…. ??
Je vous le garantie Madame et Monsieur, et très vivement,  ne me sous-estimer surtout pas, ce serait une très grosse erreur de votre à vous matériel .net etASUS que votre pub commence dans les forums, puis les presses spécialisées et pour finir, devant les tribunaux…  
Madame et Monsieur, je suis très très loin d’être un débutant en informatique, vous croyez réellement que j’ignore tout ce que vous vendez ??
Encore une fois et tout ce que je vous demande et je m’adresse aussi à vous ASUS le constructeur de cette carte mère soi-disant très haut de gamme « ASUS Rampage IV Extreme », de bien vouloir assumer réellement vos responsabilisées à tous les deux, et de me faire parvenir une carte ASUS Rampage IV Extreme qui métrite réellement de porter le titre de haut ou très haut de gamme…
J’attends très vivement une réponse très claire à VOUS ASUS et à vous Materiel.net des 400 euros que j’ai dépensé de votre soit disant très haut de gamme qui n’a même pas fais 3 mois chez mois. En 15 ans de manipulations des cartes mères, c’est tout simplement une première pour moi d’avoir été et à ma très grande surprise, un témoin des jaillissements des flammes en continues sortant d’un slot pcie…
Bref, avec ce nouveau mail donc je garde très soigneusement et donc j’utiliserai pour preuve d’avertissement,  vous ne viendrez certainement pas me dire que vous n’êtes pas au courant de mon gros problème qui touche aussi d’autres personnes dans la toile…
Je vous le répète encore, j’attends une réponse très claire à vous ASUS et Materiel.net. De nos jours, je n’ai absolument et strictement rien à perdre dans ce véritable foutage de gueule pour ma part et que je qualifierai même d’escroquerie parfaitement organisée si mon problème semble être une montagne pour vous  à tous les deux…
Pour vous montrer mon énorme détermination, je vais commencer par ouvrir un topic pour recenser les brûlures occasionnées par les flammes de l’enfer de votre soit haut de gamme à tous les deux…
 
Bref, à vous ASUS et Materiel.net d’éteindre cette affaire qui risque de causer des dégâts collatéraux ( fin )
 
 
 
Email du Sav Asus que j'avais envoyer hier à meteriel.net

 
 

 
Hors Service

 
Hors Service

 
 
 
Pour ramasser de l’argent, materiel.net tout comme certains vendeurs sont champions du monde dans ce domaine, mais pour assumer ceux qu’ils vendent, cela devient étrangement une montagne…
Bref je me vois très mal remettre 400 euros sur une carte que j’ai maintenant peur et donc certains s’en foutent de la garantie, materiel.net en premier…    
Dernier foutage de gueule reçu il y'a quelques minutes suite à mon dernier email

 
 
 
 

 
 
 
*** Je rappelle une chose les gars, Flamme et brûlure, c’est deux cas seuls, correspondent au topic
Et avec photos  SVP…  
 
Le reste ?? NOOOOOOOOOOOOONNNNNNNNNNNNN.............

houla c'est dangereux ca !!    moi qui laisse mon pc allumé H24 ca me fout drole les boules erfff  

sans doute un cour circuit ...

Courage !

Bon courage à toi!
 
Petite question,  
cela pourrait venir d'un défaut de ton water block (joint d'étanchéité défectueux) ?
Une seule goutte suffit pour faire ca au vu des différentes photos

courage hawak's

Le cour circuit qu'il y a ici est clairement au dessus de se que pourrais faire une goute d'eau, il y a eu clairement un arc électrique du à une sur tension

Fort peu probable que cela ne vienne du liquide de refroidissement surtout venant d'une personne telle que hawak's
Je pencherais réellement pour un probleme matériel... surtout que la goutte, on l'aurait vue...

Justement vu la chauffe, la goutte ce serait évaporée quasi instantanément.
Bref!
 
En regardant de plus près la dernière photo, ca serait plus probable que cela vienne du connecteur PCI.
En tout cas c'est clair que y'a eu une surtension.

difficile de prouver d'ou ça vient quand la maison est brûlée ...
 
http://prefecture.isere.newstoo.fr/article.php?id=112
 
bon courage j’espère qu'ils vont se montrer humain et intelligent !

le soucie est que le block est bien plus bas... si une goutte apparait et tombe, elle tombe sur le condo... là, c'est interne au port pci

Quand tu vois la tronche de la cg les slots pci sont clairement soudé entre elle donc la cause ne peu pas être du liquide.

Des flammes et une fumée pareil cela n'as pas brulé 1/2 secondes, c'est clair que si tu avait pas été la pour couper de suite l'ordi il y a avait gros risque d'incendie.
Ce que je ne comprend pas c'est que l'alim ou niveau tableau électrique cela n'est pas couper direct, ce qui semblerais indiquer que ce n'étais pas un court circuit direct.
Et comme tu l'avais indiqué dans l'autre topic, cela est arrivé alors que tous les voltages était en origine, pas en oc ou autre.
Vu l'endroit concerné soit la mobal , soit la cg, mais comme il y a aussi eu des blêmes pareil avec d'autres connecteurs sur cette carte j'ai un gros penchant pour la carte.
Faut vraiment venir poster si vous avez des témoignages de cas identiques avec cette mobal, car imaginé un peu si d'autres personnes sont touchés et que personnes ne dis rien, une mobal qui prend feu c'est pas rien, et autant prévenir les proprios de surveiller tous ca.
 
Quand a Asus, il ont pas intérêt a cacher quoi que ce soit dans cette affaire, car tout fini toujours par se savoir, et si défaut de conception ou de composants sur cette mobal, la garantie dois fonctionner.
Asus étant le fabriquant, si le mag veux pas faire fonctionner la garantie, c'est a lui de occuper de ca.
Avec un soucie pareil quitte a refuser un rma, Asus devrais déjà demander la carte pour analyser un peu l'histoire et savoir si son model de carte a pas un défaut, plutôt que se décharger sur le mag.
Un gros manque de sérieux d' Asus  si il ne veux même pas recevoir la carte pour comprendre ce qui c'est passé.
 
En informatique les fabricants se permettent des choses qui ne sont pas possibles dans d'autres secteurs.
Matériels sortie plein de bugs ( carte mère, dd, sdd cg, etc...), bios de merdes etc, vous accepteriez d'acheter une voiture neuve haut de gamme qui démarre une fois sur 2 ou qui tombe en panne sans arrêt et fonctionne pas normalement( vitre électrique, serrure, phare etc..), Aucun constructeur se permettrais ça quelque soit la gamme, quand on voi des mobal "haut de gamme" avec des bios bugger pendant + de 6 mois, c'est impossible ailleurs ca, il n'y a qu'en informatique que cela ce produit a cette échelle et surtout des fois pendant si longtemps.
A force de vouloir toujours sortir les produit en premiers ou le plus vite possible, ont se demande si le matériel vendu est bien testé sérieusement au vu des problèmes rencontrés par les utilisateurs, par ce que bon ne pas voir que l'usb2  ou 3 ou le port internet fonctionne pas faut aussi arrêter 5 mn.
Et je peut dire expérience a l’appuie, qu'il n'y a pas besoin oc quoi que ce soit pour avoir des bugs ou problèmes avec le matos actuel, et devoir attendre des mois que les corrections soit enfin apporté par les fabriquants alors que les témoignages sont nombreux sur leur fofo.
Si je trouves d'autres témoignages de cas similaires je demanderais aux personnes de venir poster ici, ou te passerais les liens.

 
Comme je l’ai dit en haut, en 15ans de manipulation des CM, j’en ai eu des fuites comme tout le monde, et même sur la dernière Classified X79, et je confirme bel et bien que je n’ai jamais eu des flammes…
C’est tout simplement une première pour moi d’avoir assisté à un tel phénomène de jaillissements des flammes en continues…

 
Mais avant que ce phénomène apparaisse, j’avais déjà 3 slots dimm rouges HS  
C’était déjà des signes annonciateurs que quelque chose n’allait plus dans ma CM
 
 

dami1stm à qui j’avais très longuement attendu la réponse vient de me répondre enfin…
 
Je lui ai laissé directement mon email en espérant qu’il me contact rapidement…
 

On parle quand même d'un risque d'incendie.. avec les conséquences matérielle et humaines que l'on peut imaginer.
Imagine que ce se soit produit la nuit...  
Les composants et les produits ayant été utilisés dans les règles de l'art, il y a un risque d'atteinte à la vie humaine.
Cela se plaide et pour bien moins que ça...

 
 
garde_du_coeur a sa R4E cramée aussi et en provenance de ???  materiel.net
 
j’espère qu’il viendra ici en témoigner…    
 
 
 

A savoir qu'un courant de défaut faut le diviser d'autant plus le rapport de transformation est grand, si ont parle de cour-circuit à 50amp sur un 5v rapporter à du 230v ça donne 46 fois moins soit 4.1 amp grosso modo alors quand tu sais que dans un tableau électrique tu as du disjoncteur de 16/20amp pour les circuits prises.
Mais je comprend pas l'alim devrais avoir une sécurité

moi ce que je comprends pas c'est pourquoi il ne veulent pas prendre la CM sous garantie? surtout Asus
 
parce que pour eux, c'est du au WC et à rien d'autres?
il aurai fallu faire les photos avec le heatpipe d'origine pour que la garantie passe sans problème?
 
Bizarement elle est en pénurie chez mat.net

comment ça se fait que le disjoncteur de chez toi ne sait pas enclenché ?
c'est vachement flippant ton histoire
y aurait-il eu contacte metal contre metal ou une mauvaise masse ?
il faisait quel temps dehors quand c'est arrivé ?
si tu tente un retour sav chez asus, faut pas leur montrer les photos avec les waterblock EK, autrement ils vont tout de suite dire que le problème venait de là

c'est surtout au niveau de l'alim que je comprend pas, j'ai fait 2 fois des court jus direct en bidouillant des prises ventilo, arrêt direct de l'ordi, mais redémarrage nickel sans rien d'abimer.
Après en imaginant un mauvais contact a l'intérieur du port pci, cela pourrais avoir fait un amorçage avec arc, de la, monté en température, et éventuellement par la suite un gros court jus avec le reste du port pci, enfin j'avais eu un truc similaire avec une fiche atx, dès que j'y touchais l'ordi s’arrêtait direct, quelques pins étaient trop ouvert et devais donc crée un arc, ce qui a fini par chauffé le plastic de la prise atx coté cordon alim, et j'avais des traces d'arc sur les pins aussi, mais aucune flamme bien sur.

quand la foudre s'abat sur une maison ou un appart mal équipé en paratonnere, ça fait aussi ce joli décore avec un arc bleu
j'espère qu'il faisait beau quand c'est arrivé...

j'ai la même carte mère, je vais suivre l'affaire

avant que une alim fasse sauté les disjoncteurs avec un soucis sur le 5v ou 12V les poules auront des dents  les alim de puissance sont capable d donné a fond sans cramé et après un certain temps se mettre en sécurité
les 1200w c'est rail de 80A et plus  et plus donc il faut y allé très fort  
içi c'est dans le coins pcie et connecteurs alim 6 pin  
chez un autre c'est le 8 pin eps qui à cramé et sans être overclocké , hawak's était en train de faire une nouvelle installation donc idéalement on fait çà en mode origine dans les paramètres et hawak's  l'a fait ici pas un novice et mois même en presque 30 ans de pc et autres systèmes jamais eu des flammes et j'ai dans ma collections des pièces qui n'ont été fabriqué que quelques mois  

Salut hawak's, je découvre avec stupeur ce qui t'es arrivé...ça fait peur.
 
Par contre relis ton 1er post, c'est bourré de fautes et certaines phrases sont à la limite du compréhensible
 
Bon courage pour le SAV

 
Je pense que c'est sur le coup de l'émotion ....tu m’étonne une CM a 400euro qui brule ...

 
Bien vu, j’étais dans tous mes états cette après-midi… avec le refus de matériel.net
 

Salut à toi le revenant Isaak
 

Bonjour Hawak's, je travaille chez ASUS je transmet à Damien qui traine aussi sur le forum et je t'invite à passer en MP nous allons voir comment faire pour t'aider.

Oulah ça fait flipper ton histoire  . Je pense que la meilleure solution là c'est de porter plainte et d'envoyer une copie de la plainte à Asus et Matériel.net ça devrait sûrement les faire réagir. En espérant que tu t'en sortes !

 
 
   
 
ouais j'ai le levé le pied sur le Hardware

 
Bonsoir guigs23
S’il te plait, essaye de lui dire que j’ai vraiment besoin de lui actuellement, qu’il y’a véritablement urgence de mon côté…Car je me vois mal remettre à nouveau 400 euros sur une carte qui n’a pas dépassé 3 mois chez moi…C’est trop, Et pourtant, je suis très satisfait question performance concernant cette carte, étant donné que j’avais justement ouvert un topic dédiée à elle…Mais hélas… !!! Le chat noir est apparu chez moi…
je te laisse mon email personnel en mp pour Dam....
 

Pas de soucis je vais voir aussi de mon côté ce que je peux faire.

Cool pour toi si Asus la prends sous garantie (ou t'apportes son aide avec mat.net)
 
sur le forum XS, 1 personne a senti une odeur de brulé vers le haut de la CM, mais elle fonctionne toujours sauf qu'elle est moins performante qu'avant (CPU stable à 4.8GhZ avant, maintenant il dépasse pas les 4.5GhZ) il devait regarder d'éventuel trace de chauffe et si il y a un rapport

pour moi c'est un court circuit qui n'a pas été causé par la cm mais bien par un problème général venant de son habitation ou par une mauvaise manipulation
comme l'on dit, (l'erreur est humaine)
il faisait quel temps chez toi avant que la cm crâme ?

 
ca serai un cas isolé, pourquoi pas, mais c'est pas le cas
 
déjà 4 de recensé (dont 1 sur XS mais en attente de confirmation)

ok ok je dis ça à tout hasard car cela mais arrivé une fois quand j'étais au chalet de mes parents
stereo grillé et cm de l'ordi qui fumait bien
la mise à terre avait laché suite à un orage violent et bonjour les dégats

Merci pour le nettoyage....  
 
 

oui un bon nettoyage ces très bien car la ces la première fois que je lit de telle propos sur hfr !!! ( message supprimé et heureusement )
 
hawak's j'espère vraiment qu'on pourra t'aide sur ce topic et j'invite tout les gens qui on eu leur r4e crame a venir témoigné  ici même et de faire bloc !!!

hawak's tu avais quelle révision de la R4E (1.02G, etc...)?
 
à voir si les autres avait la même révision et si il y a déjà eu plusieurs révision de la R4E