Voila je vais envoyer un colis mais il y a une alim + une barrete est ca doit faire au moins 2 kg au total !
 
Est ce qu'on se faire rembourser des frais de ports chez TopAchat ????

Cor a écrit a écrit :

Non

d'ailleurs ils font chier, j'ai renvoyé un lecteur dvd il y a un mois maintenant et tjours pas de news... pfff pas pressés le sav de topachat

Ouais ca j'ai un ami qui me l'a dit qu'il etait long mais la ca va la meuf au telephone elle n'a pas fait d'histoire et elle a dit ok vous renvoyer les pieces mortes et c bon.

Bien sur que oui chez TOUS les marchands, il suffit le leur envoyer une lettre en expliquant et en mettant une copie de la preuve d'envois et du prix, le tout en recommandé avec accusé reception.
Je l'ai fait chez TopAchat, GrosBill, Wsn-tec, Clust et bien d'autre encore et ils sont obligé de te les rembourser, sauf si dans leur clause de contrat il est indiqué l'inverse mais c'est rare, faut lire dans tous les cas  

Dkiller a écrit a écrit : Bien sur que oui chez TOUS les marchands, il suffit le leur envoyer une lettre en expliquant et en mettant une copie de la preuve d'envois et du prix, le tout en recommandé avec accusé reception. Je l'ai fait chez TopAchat, GrosBill, Wsn-tec, Clust et bien d'autre encore et ils sont obligé de te les rembourser, sauf si dans leur clause de contrat il est indiqué l'inverse mais c'est rare, faut lire dans tous les cas

 
Merci vais leur envoyer un e-mail tout de suite.

Dkiller a écrit a écrit : Bien sur que oui chez TOUS les marchands, il suffit le leur envoyer une lettre en expliquant et en mettant une copie de la preuve d'envois et du prix, le tout en recommandé avec accusé reception. Je l'ai fait chez TopAchat, GrosBill, Wsn-tec, Clust et bien d'autre encore et ils sont obligé de te les rembourser, sauf si dans leur clause de contrat il est indiqué l'inverse mais c'est rare, faut lire dans tous les cas

C'est bien mais est ce necessaire (en gras) ça fait encore monter l'addition et s'ils ne veulent pas rembourser encore de l'argent de perdues  
Bizarre chez Wsn-tec, j'avais un mail en posant cette question et ils mon dit que le transport en retour chez eux pour SAV restait à charge et elle m'a pas ecrit que je pouvais exiger le remboursement de ces frais, si c'est possible j'espère (déjà n'y avoir jamais à y recourir, je crois les doigts ) qu'ils accèptent les demandes par email (c'est gratuit et rapide)

Un ami m'avait dit qu'il avait gueuler et que ca avait marcher !

Dkiller a écrit a écrit : Bien sur que oui chez TOUS les marchands, il suffit le leur envoyer une lettre en expliquant et en mettant une copie de la preuve d'envois et du prix, le tout en recommandé avec accusé reception. Je l'ai fait chez TopAchat, GrosBill, Wsn-tec, Clust et bien d'autre encore et ils sont obligé de te les rembourser, sauf si dans leur clause de contrat il est indiqué l'inverse mais c'est rare, faut lire dans tous les cas

Tu es certains? Je l'ai demande poliment plusieurs fois et toujours la meme reponse:
-Si c un pb de leur part (erreur de livraison, produit defectueux...)  OUI
-Si ton HDD lache apres 3 mois, c la garantie normale et c a tes frais

De TOP ACHAT : "Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l?Acheteur.
 
"

Sur 9.5 euros de frais colisimo R3 ils m'ont remboursé 4.5 euros ! et c'était une erreur de leur part ! Impossible de les jondre par tel Seul bon point ils répondent assez rapidement aux mails  

Moi je leur ai demandé pas eu de réponses, alors envois en recommandé avec AR d'une lettre leur demandant de me rembourser et ils l'on fait un mois après par chèque postal

 
Chez LDLC, c'est bien écrit, dans les conditions de vente, que les frais sont à notre charge (même si c'est une erreur de leur part : ce qui fût mon cas => plus de commande). Quand ils se trompent (LDLC), ils nous font un gentil avoir aimable à utiliser avec une prochaine commande dans les 3 mois.
 
Faut lire les termes que l'on accepte quand on commande. Quand c'est lourd, c'est sûr que ça "cube".

top achat c'est limite escrot; j'ai attendu 3 mois une carte mere que je leur ai envoyé. et il me l'on retournée sans mot d'excuse ni d'explication concernant la panne.
c'est la derniere fois que je commande chez eux.

normalement y sont obligés, au fait ca remarche le pc de ton ami le taré  

Oui si tu vas voir le tomic j'ai ecrit a un moment que j'ecivait avec comme la maintenant j'ecrit avec !  
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
Sinon il y a que la ram et l'alim qui sont irrecuperrables.  
 
J'ai installe le pc des jeux comme ca le gars y sera content parce qu'avec XP tout seul chez pas ce qu'on peut faire.

T'es costaud alors, pasque la franchement, y meritait des baffes  

tristanf a écrit a écrit : T'es costaud alors, pasque la franchement, y meritait des baffes

 
C'est kler le gars il avait de toute facon les boules de devoir repayer un proco et une carte mere et quand je luiait telephoner tout a l'heure il etait heureux !
 
En plus le mec y a rien fait pour que ca avance c'est moi meme qui ait du telephoner chez TopAchat pour retout sav de la memoire et de l'alim.

t'a fait comment pour nettoyer le socket tu l'a démonter.
AU fait c'est plus ton ami l'autre, ebfin j'espère pour toi

 
Moi j'étais surtout dégouté pour le pauvre gars qui m'a dit qu'il voulais une config pas cher juste pour des petits jeux et le net.
Lui il doit etre vert ca fait plus d'un mois qu'il a recu ses composants et son PC n'est tj pas en etat de marche    
 
Pour le socket j'ai utiliser des chiffons et une aiguille en faisant ca le plus soignesement.