Franchement, c bien la premiere fois que je tombe sur une marque avec autant de sérieux :
 
Jeudi: Le graveur tombe en rade, demande RMA, réponse  
Vendredi: Réponse de Plextor, me demandant de tel à DHL pour qu'il puissent venir le chercher, tt ca aux frais de la marque!!
Lundi: J'appelle à 9h30 DHL, 10h30 il sonne, pourtant j'habite en campagne.
Mercredi: Plextor, m'expédie un email pour me dire que le colis est reexpédie, avec adresse de tracking (qui fonctionne, pas comme chez certains).
Jeudi 17h00 : Réception du graveur, et surprise, celui ci est neuf.
Résultat, j'ai un graveur tt neuf et j'ai pas sortie un centime.
 
Voilà comment une boite peux arriver à c demarquer de c concurrents, c post mérité d'être signalé, c chose rare de nos jours.
 
   

ca explique la diff de prix avec la concurrence, mais ds ce cas précis c justifié.

Oui et Plextor c garanti 2 ans
 
Content pour toi et bravo Plextor !

bernardo a écrit a écrit : Oui et Plextor c garanti 2 ans   Content pour toi et bravo Plextor !

 
et ben moi je dis merde a plextor !
 
perso j'ai eu un 8432A, tombé en panne echange fais OK. mais il reste un graveur pas si fiable que ça ( graver a fond avec des CD merdique il aime pas, mon liteon si )
 
sinon j'ai un copain qui a eu un avec un 121032 IDE boite.... garantie qu'1 an !!!! resultat au bout d'un ans et 3 mois il est mort !! c'est le SAV de plex qui lui ont dit qu'il etait garantie qu'un an !! une version boite a prix cher !! bref une pure arnaque.
 
sans dec plex c'est vraiment plus ce que c'etait... j'en connais d'autres avec des pb de plex, alors que lite-on j'en connais pas ...

NewLook a écrit a écrit : Franchement, c bien la premiere fois que je tombe sur une marque avec autant de sérieux :   Jeudi: Le graveur tombe en rade, demande RMA, réponse   Vendredi: Réponse de Plextor, me demandant de tel à DHL pour qu'il puissent venir le chercher, tt ca aux frais de la marque!! Lundi: J'appelle à 9h30 DHL, 10h30 il sonne, pourtant j'habite en campagne. Mercredi: Plextor, m'expédie un email pour me dire que le colis est reexpédie, avec adresse de tracking (qui fonctionne, pas comme chez certains). Jeudi 17h00 : Réception du graveur, et surprise, celui ci est neuf. Résultat, j'ai un graveur tt neuf et j'ai pas sortie un centime.   Voilà comment une boite peux arriver à c demarquer de c concurrents, c post mérité d'être signalé, c chose rare de nos jours.

 
C'est clair, Plextor c'est top, niveau qualité et SAV !!! C'est sur que c'est plus cher mais le service et la qualité ça na pa s de prix  

 
 
Ben ton pot n'a pas eu de chance, car mon plextor 121032 avais lui aussi 1an et 6mois, et ils me l'ont qd même changé.
C'est vrai que normalement dans la doc, il est bien précisé que le graveur est garantie 1an.
 
 

Vais traffiquer le mien dans un an comme ca ca fera un an et demi et il vont m'envoyer un tout neuf  

Tu vas pas recommencer  

plextor 161040A j'ai cru k'il était défectueux car petite led de lecture toujours allumée (alors qu'apparemment tous les plex font ça) et ils me l'ont changé contre une version boîte en couleur et tout sans discuter