Reprise du message précédent :

 
environ 50 000fr dispo a l'instant et quelques comptes d'epargnes bloqués ...
 
c'est ce qui s'appelle faire des economies (et j'ai un livret A depuis le jour de ma naissance )  
 

ldlc4 a écrit a écrit :     on construira un forum privé à l'occasion

 
ah yess ca serait bien

sigma_me a écrit a écrit :     environ 50 000fr dispo a l'instant et quelques comptes d'epargnes bloqués ...   c'est ce qui s'appelle faire des economies (et j'ai un livret A depuis le jour de ma naissance )

 
Ok donc t es pas a plaindre, si t avais cravaché pour acheter du matos qui n arrive pas ou en mauvaise etat tu comprendrais peut etre les gens qui crachent sur la VPC non ?

hum, pour le reste, j'ai pas grand chose à reprocher à ldlc, mais faudrait voir à vérifier le serveur de mail : d'un côté vous dites que vous répondez vite (et en effet, quand il y a réponse, c'est environ en 24h ou plutôt une journée ouvrable) mais pas mal de mails restent sans réponse, même des polis et tout...
 
alors il ne reste plus qu'une option : votre serveur de mail perd une partie du courrier (je suis sérieux là, ça arrive vraiment souvent : 3 ou 4 pour moi, et c'était pas des mails trollesques) et plusieurs de mes connaissances ont le même prob.

fendnts a écrit a écrit : hum, pour le reste, j'ai pas grand chose à reprocher à ldlc, mais faudrait voir à vérifier le serveur de mail : d'un côté vous dites que vous répondez vite (et en effet, quand il y a réponse, c'est environ en 24h ou plutôt une journée ouvrable) mais pas mal de mails restent sans réponse, même des polis et tout...   alors il ne reste plus qu'une option : votre serveur de mail perd une partie du courrier (je suis sérieux là, ça arrive vraiment souvent : 3 ou 4 pour moi, et c'était pas des mails trollesques) et plusieurs de mes connaissances ont le même prob.

je ne crois pas, on le saurait. cela dit cette semaine il est possible qu'il ne soit pas en avance, mettons du 48H, mais pas plus ? n'hésites pas à me donner plus de détails en mp (enquete à distance, m'enfin c deja ca =)
 
Souvent des cas de mails envoyés dans de mauvais services (c'est redirigés, mais plus long), voir à des services inexistants.. bcp de mails mal configurés sur lesquels on ne peut pas répondre non plus.
cela dit TOUT ces problèmes seront bien corrigés... (plus vite oli ! ! ;-) en les contourtant =)

fendnts a écrit a écrit : hum, pour le reste, j'ai pas grand chose à reprocher à ldlc, mais faudrait voir à vérifier le serveur de mail : d'un côté vous dites que vous répondez vite (et en effet, quand il y a réponse, c'est environ en 24h ou plutôt une journée ouvrable) mais pas mal de mails restent sans réponse, même des polis et tout...   alors il ne reste plus qu'une option : votre serveur de mail perd une partie du courrier (je suis sérieux là, ça arrive vraiment souvent : 3 ou 4 pour moi, et c'était pas des mails trollesques) et plusieurs de mes connaissances ont le même prob.

 
+1 ...mais bon je m'écrase je vais encore me faire tapper dessus ...

Attention la chienne de garde veille

 
désolé mais j'aime pas quand on me dit "t'es pas a plaindre" ...
j'ai 21ans j'ai un boulot depuis 2ans pour lequel je suis payés environ 7500fr à travailler les soirs, les WE et les jours fériés.
j'ai du arreter mes etudes pour pouvoir aider ma famille a vivre ...
 
chacun son style de vie moi je ne depense ni en fringue, ni en sortie ni en quoique ce soit mes seules dépenses sont des achats vitales concernant ma voiture pour aller à mon travail et mon pc pour mon travail bénévole pour les sites que j'ai en signature !!
 
En gros je depense quasiment rien pour moi sauf de temps en temps des pieces de pc... tout le reste part dans les depenses liés à la famille et au foyer...
 
C'est un choix de vie que je regrette par moment car j'iamerais bien parfois etre l'etudiante qui est toujours a decouvert à etre une fashion victime et à passer son temps à s'amuser !!  
Mais j'ai décidé d'etre plus mature et de penser à l'avenir !
 
 
donc merci aussi de respecter ceux qui meme si ils ont pleins de chiffres dans un compte en banque ne sont pas pour autant "pas à plaindre" !
 

ldlc4 a écrit a écrit :   mail non répondu = etrange ? mais pas de soucis, mail suivi@ldlc.com qq'un regardera tout ca

 
erf... 1 de +

fendnts a écrit a écrit : hum, pour le reste, j'ai pas grand chose à reprocher à ldlc, mais faudrait voir à vérifier le serveur de mail : d'un côté vous dites que vous répondez vite (et en effet, quand il y a réponse, c'est environ en 24h ou plutôt une journée ouvrable) mais pas mal de mails restent sans réponse, même des polis et tout...   alors il ne reste plus qu'une option : votre serveur de mail perd une partie du courrier (je suis sérieux là, ça arrive vraiment souvent : 3 ou 4 pour moi, et c'était pas des mails trollesques) et plusieurs de mes connaissances ont le même prob.

 
Faut voir aussi quel service de mails tu utilises  
 
genre ceux qui ont ifrance pour leur mail c'est pas étonnant qu'ils en recoivent jamais

Arrête de raconter ta vie sigma on dirait Tetedeiench  

Marc a écrit a écrit : Arrête de raconter ta vie sigma on dirait Tetedeiench

 
Non mais ca me saoule genre je suis qu'un pauvre etudiant qui galere pour se payer un pc ... rien ni personne le force à l'acheter ce pc c'est son choix il assume ...
 

Sinon euh le renommage en Topic officiel bof.

non, mais là je parle pas de délais, c'est plutôt un mail envoyé -> 3 jours plus tard pas de réponse -> 2eme mail envoyé -> parfois réponse en moins de 48h mais parfois toujours rien après trois jours -> 3eme mail etc...
 
c'en est au point que je crois pas me rappeler une seule fois où on ait répondu dès le premier mail mais j'ai pas non plus mailé des centaines de fois, c'était p't'être la faute à pas de chance...
 
ah et ça concerne que "suivi@ldlc.com" parce que quand c'est papy@ldlc.com, y a jamais de probs...
 
ce qui est gênant pour diagnostiquer quoique ce soit, c'est que je reçois jamais de notification comme quoi le message a pas trouvé le serveur donc il doit vraisemblablement y arriver, mais est-ce que le serveur pop en paume pas quelques-uns quand il est très sollicité ? (vu que ça semble concerner que suivi@ et que c'est très probablement la plus utilisée pour l'envoi)
 
sinon, le lien vers le mail dansla page de suivi de commande a été réparé ? il pointait vers un fichier du site, le "mailto:" ayant été oublié dans le lien

fendnts> tu as essayé avec une autre messagerie ?  
 
Non parce que moi aussi je bosse dans un secteur ou on est contacter par mail et aller 5% des messages de clients on ne peut pas y répondre car :  
- le serveur nous dit que le compte a atteint son quota max
- le nom de compte n'existe pas  
- l'adresse email a été mal configurée  
etc et c....

Genre c'est un problème de messagerie
 
C'est plutôt ce faineant de Gilles (LDLC51) qui répond à un mail sur deux d'un même client pensant que personne remarquera rien !

 
Bon bah c simple tu te mets dans la situation de la meme personne que toi mais qui en sus n a pas le compte en banque . Il s achete un truc par VPC et ne recoit rien ou recoit du materiel defectueux , tu penses qu il n a pas le droit de geuler ?
Pour le tu n es pas a plaindre , c partit tout seul pasque ton poste faisait petite fille gatée et vantarde. Je suis désolé je ne  connais de toi que ce que je lis dans tes postes ,alors  ne t etonne pas de la "mauvaise reaction" que j ai eu.

 
comment marc il balance

sigma : t'as toujours réponse à tout toi !  
 
mais tu parles souvent en préjugeant de ce qu'ont les gens genre "si t'as truc ou machin c'est normal", sauf que la plupart du temps, les gens auxquels tu réponds n'ont pas truc ou machin...
en l'occurence, là je parle d'un compte mail chez club-internet et d'un autre de mon site perso (jeffbuckley-fr.net) qui ne sont pas des maileurs/spammeurs en masse comme ifrance et hotmail...
 
voilà voilà, attends un peu de savoir avant de défendre coûte que coûte ldlc, surtout quand ils sont même pas attaqués , je soulevais simplement un petit problème...
 
mais bon, je suis pas rancunier donc bises, mademoiselle
 
edit : j'ajoute que je n'ai pas de prob de config de compte mail

 
Il assume l achat pas l entubage ?

 
euh si mais je vois pas l'interet de le faire ici
 
enfin sauf dans le cas de risko et ldlc ou ils passent souvent ...

fendnts a écrit a écrit : sigma : t'as toujours réponse à tout toi !     mais tu parles souvent en préjugeant de ce qu'ont les gens genre "si t'as truc ou machin c'est normal", sauf que la plupart du temps, les gens auxquels tu réponds n'ont pas truc ou machin... en l'occurence, là je parle d'un compte mail chez club-internet et d'un autre de mon site perso (jeffbuckley-fr.net) qui ne sont pas des maileurs/spammeurs en masse comme ifrance et hotmail...   voilà voilà, attends un peu de savoir avant de défendre coûte que coûte ldlc, surtout quand ils sont même pas attaqués , je soulevais simplement un petit problème...   mais bon, je suis pas rancunier donc bises, mademoiselle

Heyyy je t'accuse pas de quoi que ce soit c'est juste que de part mon experience sur ce coup...
 
quand on a pas de réponse par email et pourtant qu'on en attend une on se demande si ca vient pas de notre providers
 
je ne sai splus pour club-internet mais par exemple moi sur mon ancien compte infonie j'ai quoi 8j de décallage quand je recois mes mails  
 

ok, je comprends mais en général, mais mails arrivent dans la minute aussi bien entrant que sortant (testé et approuvé) et d'ailleurs, si c'était le cas j'aurais bcp de probs pour maintenir mon site vu que pour certains trucs faut que les mails arrivent en moins de 3 minutes

sigma_me a écrit a écrit :     euh si mais je vois pas l'interet de le faire ici   enfin sauf dans le cas de risko et ldlc ou ils passent souvent ...

 
meme ... pas besoin de deballer ca en public, un MP fait tout aussi bien l'affaire

fendnts a écrit a écrit : sigma : t'as toujours réponse à tout toi !

 
De tout de façon c spécialité maison de la demoiselle suffit de trainer sur le forum montgallet pour les voir tomber a bras raccourcis sur les povres gars qui ont des pbs chez leurs magasins préférés. Une vrai secte

 
comment il sait qu'on va renvoyer le mail 3 j plus tard ?
le mettez pas au chômage le pauvre...
non mais sérieusement, comme je vous crois de bonne foi (j'espère pas me tromper) y a forcément une faille technique

sigma_me a écrit a écrit :     euh si mais je vois pas l'interet de le faire ici   enfin sauf dans le cas de risko et ldlc ou ils passent souvent ...

 
Pour prevenir les autres consommateurs des risques qu 'ils encourent

Hou con !!! ça chie là !!!
Vous voulez que je renome le Topic en "Sallon de Fritage" ???

MoonAngel a écrit a écrit :     Pour prevenir les autres consommateurs des risques qu 'ils encourent

 
Tu n'es pas non plus encore perdant tu as encore des recours et puis faut pas non plus rejetter la faute sur toute la boutique surtout dans ton cas ou c la poste qui est en tort ...
 
il doit y avoir une personne chez grosbill responsable pour les plaintes en cas de vol de la poste mais tous les hotlineurs ne savent peut etre pas la demarche à faire ...

 
Si j'ai réponse à bcp de choses (et non pas a tout) c'est parce que j'ai cherché moi même les réponses  
 
tu crois que tout ca est inné peut etre ...
 
Et pour montgallet c'est loin d'etre une secte je suis d'ailleurs la bete noire des modos mais pour ce qui est des pb de sav des clients y en a plus sur le forum on a juste quelques accusateurs qui ne sont pas clients !!

Bon ca vous dirait pas de continuer vos engueulades de vieux couple en privé ?

 
Apres fiat.net il ne me reste plus que les assos de consommateurs.
Bien sur que c est la poste qui est fautive, mais c a grosb de deposer la plainte et ils ne le font pas, ils ne recuperent pas les recommandés, ils me mennent en bato. Tout ca pasque la hotlineuse a la flemme de se deplacer afin de la deposer c quand meme un comble ?
Bilan  
2300 fr dans la nature
30 bal de recommandé dans la nature
60 fr de telephone dans la nature
eux ils s en cognent ils ne sont bons qu a encaissé visiblement

oui et puis je tiens à préciser au cas où que mon "t'as réponse à tout, toi !" était sur un ton moitié sévère, moitié attendri, pas sur le ton "à l'attaque de cette *ù$^*$*...
 

merci de ne pas utiliser mes propos à des fins non voulues par moi-même

 
Juste une question quand meme :  tu as essayé de les mailer ?

Si je te prend un peu a partie sig c est que j ai vu que tu avais qq atomes crochus avec GrosB en parcourant un poste sur Montgallet.
J ai rien contre toi mais defendre l indefendable me met un peu en rogne

 
Ok voila l historique:
 
Bonjour
 
je tenais a vous adresser cette lettre apres les dernieres informations que vous m'avez fait parvenir et suite aux evenements suivants :
 
Declaration du vol de la commande ***** ,remise sans accusé de reception et volé, le samedi 27 septembre par telephone
 
Declaration par email du vol le dimanche et lundi 28 -29 septembre resultant par un email de votre part declarant que vous vous occupiez au plus vite de la plainte
 
Mercredi 1 octobre Aucunes nouvelles et donc coup de telephone: vous nous demandez une lettre avec photocopie de carte d identité
 
Samedi 5 octobre envoie de cette lettre en recommandé
 
Lundi 14 octobre coup de telephone et vous declarez ne pas receptionné les recommandés et demandez a ce que nous effectuons les demarches aupres de la poste alors que seul vous pouvez le faire et etre remboursez.
 
Vu les circonstance j ai décidé de passé par Fiat.net pour resoudre ce litige car je vous rapelle que j ai payé pour cette assurance en cas de vol, avant d eventuellement porter plainte devant des associations de consommateurs si le probleme n est pas résolu au plus vite.
 
Si vous voulez me joindre pour d eventuelles problèmes
 
Voila mon numero de telephone :06*******
 
Cordialement

MoonAngel a écrit a écrit : Si je te prend un peu a partie sig c est que j ai vu que tu avais qq atomes crochus avec GrosB en parcourant un poste sur Montgallet. J ai rien contre toi mais defendre l indefendable me met un peu en rogne

 
Sincèrement non en fait j'aime pas grosbill ... c'est d'ailleurs pour ca que je n'y ai jamais fait d'achat  
 
cependant j'en connais (qui sur ce forum) y ont depenser peut etre quelques centaines de milliers de francs sans pb  
 
En fait y a un repproche que je leur fais mais je ne pense pas qu'il soit bon de le dire sur le forum ... donc comme toutes les boutiques je les defends contre l'abus de lynchage (cad une personne qui accuse, qui entraine une autre qui va etre plus virulente et ainsi de suite)

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j'ai un peu du mal a suivre  
je melange les affaires

 
Je posais cette question car je regardais ce qu'on avait comme coordonées pour grosbill et j'ai remarqué qu'on a un numéro de téléphone non surtaxé mais je ne sais pas si il est encore valable :