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  [Résolu] Obligé de débrancher câble d'alim pour démarrer (PC neuf)

 


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Auteur Sujet :

[Résolu] Obligé de débrancher câble d'alim pour démarrer (PC neuf)

n°11341812
zedar
Posté le 25-05-2024 à 08:35:13  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai acheté un PC tout neuf il y a quelques jours à peine, sur un site sérieux de vente en ligne.
Le PC fonctionne très bien sauf que... je suis obligé de débrancher l'alim quelques secondes pour qu'il démarre. Si je ne le fais pas, le PC démarre, les ventilos tournent, mais je n'ai même pas l'affichage "ASUS" de la carte mère au démarrage.
Après avoir débranché/rebranché je tombe sur l'écran de reprise du bios, je fais "save & exit" qui me dit qu'aucune modif n'a été apportée, et tout redémarre parfaitement.
 
Le site où je l'ai acheté me propose un retour mais je ne suis vraiment pas chaud avant d'avoir essayé de trouver une origine logique (pc très lourd à renvoyer, risque de dommages supplémentaires durant l'aller/retour...).
 
Auriez-vous une idée de l'origine, ou de tests complémentaires à réaliser svp ?
 
J'ai fait toutes les mises à jour dispo (bios & co).
 
La CM est une Asus Prime Z790-P , l'alim une MSI MPG A1000G PCIE5...
 
Merci ! :jap:


Message édité par zedar le 26-05-2024 à 10:34:47
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Posté le 25-05-2024 à 08:35:13  profilanswer
 

n°11341814
zedar
Posté le 25-05-2024 à 08:43:59  profilanswer
 

Euuuh non, comment puis-je tester ça stp ?

n°11341817
zedar
Posté le 25-05-2024 à 08:50:47  profilanswer
 

Merci ! Je ne connaissais pas cette fonctionnalité. Je viens de tester et ça a fonctionné, je vais le tester plusieurs fois pour être sûr que ça résolve bien le problème de manière pérenne.
 
Comment expliques-tu que ça ait pu générer cela stp ?
 
Merci 1000 fois :jap:

n°11341820
zedar
Posté le 25-05-2024 à 08:56:27  profilanswer
 

Le 1656, du 18/04/2024.

n°11341831
zedar
Posté le 25-05-2024 à 10:42:13  profilanswer
 

C'est fait, et ça semble vraiment tenir comme ça.
Je croise les doigts jusqu'à demain, je passerai le topic en résolu.
 
Merci encore !

n°11341948
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 26-05-2024 à 07:50:06  profilanswer
 

celestins a écrit :

tu as essayé les 2 modes avec et sans ventilation sur l'alim, bouton en mode 0 db par défaut et mode 'off' ventilé bouton enfoncé


C'est un bug connu de cette alim :??:
Si oui c'est bien minable pour une alim à ce prix avec ce genre de fonctionnalités.

 

T'as été vite à trouver la cause alors que suspecter un bouton en rapport avec la ventilation était loin d'être le truc le plus évident pour un pc qui ne démarre pas alors ça m'intrigue :d


Message édité par TotalRecall le 26-05-2024 à 07:51:44

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Topic .Net - C# @ Prog
n°11341951
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 26-05-2024 à 08:22:12  profilanswer
 

Ah c'est marrant on ne raisonne pas pareil. Je veux bien le côté ATX 3.0 (qui ne change pas tant de choses que ça niveau communication avec le hardware d'ailleurs, le gros c'est du sujet c'est la gestion améliorée des excursions de puissance et le 12VHPWR et ses lignes de Sense) mais pour moi y a toujours absolument rien qui justifie que si tu actives le mode "ventilation passive autant que possible" ça empêche le démarrage normal du PC.
Je vois toujours pas de lien logique évident et défendable, juste un souci de conception quelque part [:spamafote].

 

Faudrait voir après si c'est systématique (comme le premier post le suggère, c'est pas super clair) ou pas.


Message édité par TotalRecall le 26-05-2024 à 08:23:48

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Topic .Net - C# @ Prog
n°11341955
BloodyCarn​age
Posté le 26-05-2024 à 09:16:11  profilanswer
 

Idem, la logique qui mène au résultat m'échappe. [:gratgrat]  
Maintenant que le PC a fait quelques reboots normaux, je serais curieux de savoir si repasser le bouton en 0dB provoque à nouveau le plantage.
Si oui, la preuve sera faite que l'alim a un défaut (de conception ou de fabrication sur cet exemplaire, c'est une autre question).


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Nothing's so bad it can't get worse
n°11341967
zedar
Posté le 26-05-2024 à 10:34:28  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je confirme que les reboots sont tous OK depuis hier, ce qui n'était pas arrivé depuis la réception du PC. Il doit donc bien y avoir un lien (et encore mille mercis à Celestins du coup).
 
Le problème était quasi systématique (il me semble qu'il y a pu y avoir 2-3 démarrages sans problème mais autrement j'ai toujours dû débrancher / attendre / rebrancher).
 
Je testerai de repasser le bouton en 0dB à l'occasion, je vous dirai :)

n°11342027
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 26-05-2024 à 16:03:41  profilanswer
 

celestins a écrit :

 

on est pas du tout de la même génération
ça fait 12 ans que je suis retraité
j'ai eu la chance dans mon boulot de 40 ans de faire environ 5 ans de hotline FAI (2000-2005)
durée moyenne de communication 10 minutes pour dépanner les abonnés  (clients)

 

:)

 

Certes mais j'ai toujours pas compris comment tu as sauté avec autant de certitude (et avec raison apparemment) de "la machine veut pas booter" à "c'est la faute du bouton qui sert à régler le comportement du ventilo de l'alim" :p

 
BloodyCarnage a écrit :

...
Maintenant que le PC a fait quelques reboots normaux, je serais curieux de savoir si repasser le bouton en 0dB provoque à nouveau le plantage.
Si oui, la preuve sera faite que l'alim a un défaut (de conception ou de fabrication sur cet exemplaire, c'est une autre question).


+1


Message édité par TotalRecall le 26-05-2024 à 16:04:44

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Topic .Net - C# @ Prog
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Posté le 26-05-2024 à 16:03:41  profilanswer
 

n°11342048
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-05-2024 à 18:07:18  profilanswer
 

zedar a écrit :

Je testerai de repasser le bouton en 0dB à l'occasion, je vous dirai :)


C'est le plus simple pour confirmer la panne.
Et si panne il y a à cause de ce bouton, je rejoins les collègues, vaut peut-être pas mieux rester avec un soucis d'alim, surtout vu le prix de l'alim :o


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11342051
zedar
Posté le 26-05-2024 à 18:48:12  profilanswer
 

Alors... j'ai fait le test et le PC a bien démarré. Je testerai sur plusieurs jours pour confirmer.
 
Qu'en déduire du coup ? :)

n°11342072
BloodyCarn​age
Posté le 26-05-2024 à 21:49:06  profilanswer
 

Ca ressemble à une coïncidence improbable. Ou alors, le PC a démarrer cette fois-ci parce qu'il était déjà chaud. Tu verras demain si le "miracle" se reproduit à froid.


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Nothing's so bad it can't get worse
n°11342080
zedar
Posté le 27-05-2024 à 07:55:47  profilanswer
 

Toujours OK ce matin  :sweat:


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