Bonjour à tous,
J'ai depuis peu acheté un pc Ryzen 3 2200g (Win 10).
Et très vite, sans que rien ne puisse amener à ça, il s'est mis à freezer puis redémarrer à intervalle non régulier mais fréquemment.
J'ai regardé dans l'observateur d'événement une erreur critique Kernel-Power 41, toujours précédé du même message d'avertissement :
"Les identificateurs du disque 1 sont identiques à ceux d'au moins un autre disque du système. Accédez au site web d'assistance Microsoft (http://support.microsoft.com) et consultez la référence KB2983588 pour résoudre le problème."
Or en regardant dans les commandes "disk", l'id unique n'est pas le même pour les deux disques. Cependant, il est identique pour mes deux disques (HDD et un SSD) dans powershell avec la commande " get-disk | Select number, uniqueid" :
PS C:\WINDOWS\system32> get-physicaldisk
Number FriendlyName SerialNumber MediaType CanPool OperationalStatus HealthStatus Usage Size
------ ------------ ------------ --------- ------- ----------------- ------------ ----- ----
1 ST1000DM010-2EP102 ZN14AR5Q HDD False OK Healthy Auto-Select 931.51 GB
0 CT250MX500SSD1 1914E1F70B76 SSD False OK Healthy Auto-Select 232.89 GB
PS C:\WINDOWS\system32> get-disk | Select number, uniqueid
number uniqueid
------ --------
0 7CD8440000000001
1 7CD8440000000001
Je ne sais pas trop quoi faire pour résoudre le problème...
L'un d'entre vous a t'il une idée ?
Bonne soirée !
