Bonjour,
Je suis confronté à un gros problème et sollicite vos lumières:
Je viens d'acheter un pc portable Acer travelmate 654 LC et je n'arrive pas à changer l'OS d'origine (XP Home) par un XP Pro.
Je vais essayer de fournir un maximum d'informations :
- l'erreur survient après 2 min d'installation (boot sur CD) après l'ecran bleu indiquant que le programme charge les pilotes en mémoire, et la un écran noir avec le curseur blanc clignote en haut a gauche de l'écran. Ici tout est bloqué (j'ai attendu plus d'1 demi heure et fait le test plusieurs fois)
- Le problème se fait avec 2 versions differentes de Win XP Pro (versions testées sur d'autres postes avec succes) et une version XP home originale. (pas d'autres versions sous la main.
- La version fournie avec la machine fait partie des CD de restauration, qui est en fait une image (PowerQuest ou Ghost) et s'installe sans problème. J'ai testé aussi une install avec un Win ME qui a très bien fonctionnée aussi.
- J'ai reformater le disque dur et le pb persiste.
- La restauration constructeur crée uniquement des partitions fat32. J'ai formater la 2eme partition en NTFS mais l'install pose toujours pb.
- j'ai enlever une des barrettes de RAM mais le pb persiste. (l'autre barrette est inclue dans la carte mere)
- j'ai essayé de faire une mise à jour sous le XP home d'origine lancé, mais l'ordinateur doit redemarrer et le probleme est le meme.
- j'ai procédé à une mise à jour en ligne pendant la preparation de l'installation mais le probleme reste le meme.
- Le SAV d'Acer me dit que normalement il ne devrait pas avoir de problème. le technicien a verifier ma version du BIOS et aparement la derniere version est déjà installée.
Voila je suis vraiment à cours d'idées...
Merci d'avance pour votre soutien !
Greg
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