Bonjour à tous,
Je fais appel à vous car je rencontre un sérieux pépin avec ma machine depuis une semaine et malgré bons nombres de tests croisés pour diagnostiquer ma panne, je n’y parviens pas seul et je commence à manquer d’inspiration…
Je vais tenter de vous exposer ma situation le plus clairement possible, le descriptif est un peu long mais je préfère décrire l'essentiel de ce qui s’est passé et de ce que j’ai fait.
Tout d'abord, voici ma config :
Carte mère : MSI Z87-G45 GAMING
Processeur / refroidissement : Intel Core i5 4670K / Cooler Master Hyper TX3
Carte graphique : MSI GeForce GTX 1070 Gaming X - 8 Go
RAM : 2 X G.Skill Kit Extreme3 8 Go 1600 MHz Ripjaws X CAS10
OS : Windows 10 sur SSD Intel
Alim : Cooler Master GX Power 550W 80+Bronze
Je viens récemment de changer de carte graphique en passant d’une GeForce GTX 760 OC - 2 Go (ASUS) à une GeForce GTX 1070 Gaming X - 8 Go (MSI).
Pendant plus d’une semaine, ma machine fonctionnait parfaitement, j’ai pu passer plusieurs heures non-stop sur BF1, BF4, sur le dernier Tomb Raider et avec les graphismes au max à chaque fois (avec l’option DX12 pour les 2 derniers) sans avoir de surchauffe palpable de la tour et sans avoir aucun dysfonctionnement du pc. Je suis un gamer aux anges !
Hélas, un beau matin mon pc s’est mis à freezer après l’installation d’une version « officieuse » du nouveau jeu DOOM (je sais, ce n’est pas bien !) : pas de bugs spécialement sur ce jeu, mais le phénomène se produit maintenant sur BF4 et le dernier TR.
Les symptômes sont les suivants : images/écrans fixes, sortie audio crashée (sons/grésillement à fond), clavier/souris éteints et pas de reboot du pc.
Je reboote le pc qui démarre normalement mais je constate une forte montée en température du processeur qui peut aller jusqu’à 90-100°C en jeu. Aucun problème côté carte graphique avec une température qui environne les 65-70°C.
L’inquiétude grandissante et après moult tests, de clean OS, je fais l’énorme erreur de boulet (malgré le fait que je bosse dans l’informatique, la panique m’a fait faire cette connerie) de tenter une mise à jour de mon BIOS depuis mon OS via l’application MSI Live Update mais quelques dizaines de secondes après avoir lancé la mise à jour, nouveau crash du pc avec les mêmes symptômes que ceux décrits plus haut.
Malgré cela, j’ai pu rebooter le pc mais j’ai tout de même enlever/remis la pile du BIOS et fait un clear CMOS de la carte mère.
Depuis, les températures du processeur semblent être normales (avec la tour ouverture mais aussi tour fermée), je parviens même à jouer de nouveau normalement comme la semaine précédente mais les freezes persistent et sont très aléatoires : des fois très espacés des fois non, ils se produisent avec ou sans jeu lancé, et même parfois sans applications lancées peu de temps après avoir booter le pc.
J’ai installé l’application WhoCrashed pour identifier le matériel en défaut mais celle-ci ne repère aucun fichier de « dump error » quand le pc plante, comme si l’OS n’avait pas le temps d’écrire quoi que ce soit sur le disque lorsqu’il plante.
Étant donné les symptômes, je soupçonne un problème impactant un matériel essentiel au fonctionnement de l’OS à savoir la carte mère, le processeur ou le SSD sur lequel l’OS est installé.
J’ai lancé plusieurs outils de diagnostic tels que :
- Crystal Disk Info pour vérifier l’état de mes disques SSD et HDD, tout semble OK.
- IntelProcessor Diagnostic Tool pour tester la montée en charge du processeur, tout semble OK aussi de ce côté-là.
Côté carte mère, j’ai tenté plusieurs mises à jour du BIOS avec une clé USB et depuis le BIOS ces fois-ci mais qui ne semble jamais aboutir, peu importe la version installée (j’ai testé de la v1.9 à la v1.6) : dès que je lance une maj, clavier/souris bloqués et malgré plus d’une heure d’attente, aucune réaction, aucune barre de progression à l’écran…
Voilà où j’en suis, je viens de remettre mon ancienne carte graphique ce soir et je vais tout de même faire un mem test cette nuit pour voir si tout va bien côté barrettes de RAM.
Avez-vous une idée, une piste ou quoi que ce soit sur ce dysfonctionnement ? Est-ce que je me trompe sur la source potentielle du problème selon vous ? Mon proc aurait-il souffert des fortes températures?
Par avance, merci de vos réponses.
PS : je vous tiendrais informé de l’évolution après plusieurs heures d’utilisation avec l’ancienne carte graphique.
Message édité par jossdalton le 29-09-2016 à 17:45:04