Voila ça fait 3 jours (hors week-end) que j'essaie de joindre Eurisko au téléphone, mais impossible    
 
Je leur ait envoyer un mail, mais pas de nouvelle  
 
 
Kkcn a une idée ?  

ton sujet va encore etre effacer.
 
enfin, bon, si des personne commande en ligne sur un site qui ne répond même pas au tel, si ton PC que tu as acheté chez eux, est en rade, je me demande comment ou peut les joindres.

non c moi qui l'avait del parce qu'il étais dans la section pda et portable. surement generer automatiqement avec le titre.
 
d'ou le Eurisko.....

A ce qu'ils disent ils répondent aux mails dans la journée au grand max, bon, c'est noel, ils sont peut être débordé, mais, bon...

prends ton mal en patience ...

Mais comment je fais si je voudrais être remboursé sous les 8 jours et que je n?arrive pas à les joindre ?
 
Lettre recommander ?  

Oui, comme cela, tu te couvre.

http://www.eurisko.fr/client/support.php

Ok elle part ce midi
 
Pas envie de me faire couillonner.
 
Si le SAV serais aussi rapide que pour l'envoie de la commande il n'y aurais aucun problème.
Thanks

 
déja remplit le formulaire, avec toutes les infos ya de ca 3jours

Ya 3 jours c'est a dire vendredi, a quelle heure ?

je c'est plus a quelle heure.
 
Regarde tes PM ya toutes les infos
 
Nom et num FA
 
j'ai envoyer un c/p sur :
 
http://www.eurisko.fr/client/support.php
sur le mail de support
et en PM.
 
Avec tous les rens, CAD
 
Nom prenon
Adresse
Ref de la commande
Et le bug sur la CM

->> webmasterRisko
 
quand tu n'étais pas là, banane ! Encore en train de jouer alors que tout le monde a besoin de toi ...

Ben vendredi on fini tot, on finit quand on a fini d'expedier les commandes du jour.
 
Donc si tu as mailé dans l'apres midi c'est possible qu'on aie pas traité ta demande de retour.
 
Ton PM je l'ai effacé ^^ chuis pas la pour ca.
 
Detail : si tu as testé la carte et que tu as un probleme de SAV ca va passer en SAV et pas en retour sous 7 jours.
 

Donc en gros je fois faire quoi ?
 
Je peux pas me servir de la CM, parce qu?elle ne marche pas.
 
Je là renvoie mais a qui ?
 
Me faut un numéro de retour aussi.

Ben tu attends le N° de retour qui va t'etre envoyé suite a ta demande vendredi... Tout sera détaillé a ce moment là, par mail.

OK nikel alors
 
Entre le moment ou vous recevez le colis de retour et le moment ou le nouveau repart y?a combien de délais approximativement ?
(c'est la asus a7n 8x que je vous renvois)
 
Je demande ça a titre indicatif, pas pour vous speeder en période de fête, mais pour me rassurer.

Ben ca depends de plein de facteurs !
 
Je commence par te donenr un peu de lecture d'avance :
 
http://www.eurisko.fr/magazine/art [...] article=13
 
Donc apres reception du coolis : COMMENT CA MARCHE !
 
On prends la cacarte, on la mets sur banc de montage et on teste.
 
si ya pus de bios, on remplace si on peut, si ca boote on benche : si ca marche on fait un bench complet (instamll de plusieurs OS + stress tests.  
 
En cas de carte n'ayant aucun probleme chez nous : On fait un joli paquet renvoyé en port dû au client ^^
 
En cas de carte qui marche pas ou qui plantouille ou si ca boote pas du tout fiche SAV et la c'est nous qui demandons un N° de retour au grossiste.
 
Suivant le taux de cellulite des fesses du grossiste il les bouge plus ou moins vite et comme en periode de fete il mange plein plein trop de trucs riches et gras il a un gros cul et bouge pas des masses.
 
Bref il nous renvoies le numero de retour, on lui expedie la carte, il la teste tout comme nous (avec la fifiche SAV qu'on lui fourni et qui detaille les problemes rencontrés...) et là il decide de nous la changer et/ou de nous faire un avoir.
 
en cas d'avoir on re-expedie la carte aussitot, en cas d'echange on l'attends et on la re-expedie le jour de reception.
 
donc, pour etre clair, suivant les pannes et tout le toutilm ca peut prendre de 24H à 2 mois
sacahnt quer les cartes de qui prennent 2 mois sont généralement des modeles en fin de vie, les modeles recents bénéficient d'un meilleur support.

voilà des bonnes explication merci
 
Là CM vous verrez elle delire, impossible d'installer un os, il sort tj qu'il manque 1 fichier.
 
Et comme on a tous changer sur le pc pour les testes, Cpu(XP 1600 et Xp 2700),Memoire 233/333, lecteur Cd Dvd Graveur.
 
Elle comme elle ait pas trop vielle, je rest optimiste
 
eT comme ca fait - de 8 jours que je l'ai vais meme ptet me faire rembourser, si ca passe pas.

Il faut etre optimiste.
 
Bof ca peut venir de l'alim, d'un montage avec une soudure qui touche le chassis, etc etc.. j'en ai tellement vu !
 
Enfin, on te tiendra au courant de ttes facons, on est pas si "incapablement mauvais" que ca
 
-> Ya des raisons d'etre optimistes car meme si la carte est plutot en rupture pour le moment, le fait que ce soit un produit tres neuf et tres demandé impose au constructeur une réactivité importante : ca la fout mal d'avoir un produit tres neuf placé sur le marché juste avant les fêtes et des types qui gueulent sur les forums que la carte merdouille, donc ils changent vite fait bien fait les cartes

ok mdr ))
 
en gros ce forum ait un bon moyen de pression
 
jle prendait pas dans ce bute
 
J'ai une autre CM ki tourne nikel là.  
 
Donc si elle a un défaut et kelle ait changer c'est nikel.
 
 

"moyen de pression" : bof moi chuis plutot la pour dire que c'est un forum, un endroit ou on parle de ces experience a priori, si effectivement 50 personnes disent que le FIC PA2012 c'est de la merde, ca deviens vite de notoriété publique et la carte se vends plus.
 
Mais a toi tout seul tu fera pas grand chose... En fait, mets toi dans l'idée qu'il existe des magasins avec des milliers de plaintes de clients qui sont enciore ouverts et qui ont encore des commandes de clients...
 
Par contre, ya un truc a JAMAIS dire, JAMAIS !
 
c'est : "chuis pas hyper pressé"

ouais bien sur
 
Mais c'est pas mon but de dire que cette CM ait pas bonne,
vue que j'ai pas eu le temps de la tester
 
chui a la bourg  

merci pr le conseil...et si on dit des truc genre " c mon pere qui m'a commandé cette carte , et comme il est procureur de la republique , il a pas tro de temps pr vous expliker ceci cela..."
Ca pe faire reflechir les gars ( genre: on va prendre la commande du meussieur en prio' pr  pa avoir de pb!!" )    
 
je deconne!   ....a quand les K7N 2 chez Risko ?!

Aufaite pk les sites de Vpc on kasi jms de forum ?

Pour avoir de la famille dans la magistrature je peux te dire que les "hommes de loi" font toujours ce qu'il faut, et qu'ils evitent généralement de meler leurs problemes perso avec leur taff parce que si ca retombe sur leur pieds derriere, ca peut leur faire tres mal.
 
Nan le chantage bidon c'est plus résérvé aux journalistes a 2 francs et aux peres de famille JulienCourbetisés...
 
Ca me rappelle le journaleux qui gueulait parce qu'on voulait pas lui changer son HD qui etait tombé par terre (coin enfoncé + cling cling quand on le secoue, double combo bonux) pendant la periode de garantie...
 
A la fin il nous a menacé de nous faire de la mauvaise pub dans son canard, un journal auto !
 
 
Niktard, faut se lever + tot c'est dispo.

 
C'est en cours d'adaptation, mais ca demande un dev specifique. Un "forum" tel que celui ci servirait a rien.

oui c sur.
 
Donc thanks a Hfr pour le scouat
 
 

1ere demande de retour effectuée le 08/11 (dimanche) à 3h55 (du matin ... monsieur est un lève tôt), aucun autre mail recu de la part de monsieur avant le 08/11 @ 3h55 (mais recu un autre, ce matin ...).
 
=> Le dimanche etant un jour chomé (bwah vi, c'po moi qui decide, si ca n'tenais qu'à moi yaurait des gens qu'emballerait 24h/24h, 7j/7j mais y veulent po ), pas de réponse
 
=> Demande de retour en cours de traitement (m'enfin déjà fo traiter les mails de vendredi soir & samedi => réponse dans l'courant d'l'apres-midi ... HFR c'est po un passe-droit)

.... le coup de la movaise pub ds un journal auto !! Tro bon !!
 
bon pr la K7n 2 c tjrs ds 10 jour !!  , j'attd plus ke le test et apres hop !!
puis c vrai kun forum ou y aurai ke d "g pas recu ma commande!!! pkoi ceci je pe pas....vous etes ts des ***** !! allez vous faire **** "    ca servirait vraiment a rien...puis celui de Hfr y en a pas mal de webmaster ( LDLC present; Risko,Openjl, Grobill....) finalement c 1 peu le RDV de tlm ici !!  
 

Oh yen a d'autres encore, mais des tilmides, ils osent aps signer

Excuser pour la pollution.
 
Pour Webmaster Risko
 
Avez vous une date pour la disponibilité de l'ASUSTEK P4G8X Deluxe?

bah en creant un topic qui critik a fond leur boutik suis sur ke je pourrais les dénicher!!!

allez webby risko, dis-nous que nos K7N2-L seront là avant la fin de la semaine !

j'voulais savoir puiske je t sous la main...vous avez bcp de coli a préparé en cette période ou ca peut aller?!
 
paske je voudrai commander un 1800+ 0.13µ mais bon si vous avez 300 coli afaire par semaine...je comprend que vous mettiez du temps a tout préparé...Donc voilà!
 
et sinon les version Box elles sont toutes en 0.13µ?! y en a pas qqunes qui restent en 0.18 , c sur hein?! paske je tien pas a me retrouver avec une box en 0.18 moi!!

Ca y'est ca derape :
 
K7N2-L : J'en sais rien , chuis comme vous, j'les ponds pas, j'attends.
 
P4G8X : Pareil.
 
Paquets : que veut tu que je te dise : je vais pas te dire "oh non command esurtout pas yen a trop on fait pas face"
 
0.18 / 0.13 : les refs correspondent au stock, si dans la ref ya marqu" 0.13 alors c du 0.13.

...c t pr etre sûr...paskr des fois y a des surprises!
Enfin comme g jamais commandé chez vous je critique pas et je ne pe pa me permetrre de donner un avis sur votre sérieux...
 
Enfin pr le "Commande" c juste une question d'honneteté:
 
oui , il est possible que vous ayez la côte en cemoment et ke , par l'approche des fete les commandes pleuvent plus que d'habitude et ,il se peut que voussoyez débordé...( délais de préparation des coli, rupture....etc!)
 
comme il se peut que vous soyez ni plus ni moin soliciter et ke par conséquent qd une commande est validé en CB tel jour ( disons le lundi à 14h   ), elle est préparé le jour meme et envoyé chez les transporteur ds la soirée....qui lui l'envoie au bout de 48h comme prévu ( dc arrivée chez le client le jeudi!)
 
...voilà! c tout! Evidement je me  doutai que si jevous avais posé 7 question: " je pe commander chez vous, là?!" la réponse aurait été : " bah bien sur!"....mais ds le cs d'un eventuel débordement de travail : " ...mais tu recevra ton coli la sem. proch. car on est overbooké!!"  

bof, overbooké nous le sommes tous chaque année sur toute la chaine a Noel :
 
Grossiste, revendeur et meme transporteurs... so.
 
C'est possible qu'il y ait du retard, mais a noter niveau on fait ce qu'il faut, si je dois partir a Minuit du taff comme l'année derniere, je le ferais.
 
Juste parce que j'aime pas recevoir des photos de gamins en pleurs devant un sapin tout vide...

Au moins je te fait marrer