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  Pc crash sans bsod, ni minidump

 


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Auteur Sujet :

Pc crash sans bsod, ni minidump

n°11269086
ensue heur​e
Posté le 02-08-2023 à 12:32:43  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Je galère depuis 3 semaines avec mon PC qui à l'air de se dégrader. A mon avis la cause est liée au hardware, mais je voudrais pas remplacer un élément pour rien.
J'ai monté mon PC en 2019, ma config : Gigabyte B450 AORUS PRO-CF (BIOS F2) ; AMD Ryzen 7 2700X 3,70 GHz AM4 ; Nvidia GeForce RTX 2070 ; Cooler Master MWE Gold 650.
 
Il y a trois semaines, j'achète diablo IV, et le jeu fait crash mon PC. Mais le genre de crash qui ne m'était jamais arrivé : pas de blue screen, un click et un restart pur et simple de mon PC.
En réduisant les paramètres graphiques, je me rends compte que je peux jouer une heure, parfois deux. Puis crash. Pas de minidump, donc impossible de savoir exactement ce qui bug. L'event viewer afficher une erreur 41 Kernel, mais ça me semble peu précis puisqu'il est juste mentionné que mon PC a redémarré de façon inopinée.
 
Je ne suis pas un gros joueur, mais jusqu'à ce jour, je pouvais jouer à peu près à n'importe quel jeu, et le problème ne m'est jamais arrivé avant.
Donc je mets tous mes drivers à jour, update windows, j'éxécute sfc /scannow. Même problème.
Je fais stress test mon GPU/CPU : aucun crash. Je lance un memtest : aucun problème, je vérifie l'état de santé des disques (chkdsk + cristaldiskinfo) : bonne santé. A l'exception du nvme avec windows qui tourne à 60 degré pour une raison que j'ignore (peut être le fautif ?).
Lors de ma session de 30 min j'ai check les températures : pas de pb à mon avis (je ne suis pas expert), CPU entre 55 et 65 degré, GPU < 60 degrés.
 
Je finis par abandonner, trop de temps perdu à check à des moments où j'étais censé "jouer". Mais le problème ne s'arrête pas là.
Mon ordi commence à redémarrer à d'autres moments (ce qui est très désagréable vu que je l'utilise aussi pour bosser comme indépendant), mais sans que j'arrive à en identifier la cause !
Parfois, mon PC rentre dans un boot loop. Il se lance, arrive sur l'écran d'accueil (mot de passe), et reboot, 2-3 fois avant de fonctionner normalement.
Je précise que j'ai mis à jour le bios. A la suite de ça mon PC était dans un boot loop. Je pense que j'ai merdé quelque part, je l'éteins en me disant que je réinitialiserait après manger, je relance : le PC se relance parfaitement.
 
Aujourd'hui je laisse ma copine jouer à Age of empire (pas ce qu'il y a de plus gourmant je vous l'accorde), pendant 2 heures, aucun problème, je compose sur ableton pendant une heure avec des nombreux plugins (plus gourmant pour le coup en termes de CPU) aucun problème. Et là, je fais une recherche sur un de mes disques : crash. L'ordinateur se relance, je relance ableton : rien, windows+E pour faire une recherche sur explorer : crash. Je relance, et n'ouvre pas explorer, aucun soucis. Je ne comprends pas...
 
Je pencherais sur le PSU, ou sur un de mes disques peut-être ? Deux SSD de 1 tera, et un nvme samsung de 500 go avec Windows 11 dessus.
PS : j'ai refait un test avec OCCT hier (mode Power) pendant 20 minutes. Tout était à fond, températures au max, ventilo au max. Aucun crash...
 
Merci beaucoup de l'aide que vous pourrez m'apporter, je vous avoue que je commence à m'arrâcher les cheveux dessus...

mood
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Posté le 02-08-2023 à 12:32:43  profilanswer
 

n°11269316
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 02-08-2023 à 21:02:58  profilanswer
 

ensue heure a écrit :

Et là, je fais une recherche sur un de mes disques : crash.


Tu as essayé en déconnectant le disque "fautif" ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11269396
zonka
x58 forever!
Posté le 02-08-2023 à 23:22:49  profilanswer
 

Tu peux nous détailler le Memtest, CPU-Z onglets SPD et MEMORY?
 
ça peut être la RAM même si c'est plus généralement du BSOD, ça peut faire du bootloop ou du reboot.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11276825
ensue heur​e
Posté le 29-08-2023 à 22:59:44  profilanswer
 

Salut, je répond un peu (très) tard. J'ai oublié qu'il y avait des vacances entre temps...  
 
J'ai eu qqs jours pour faire des tests à mon retour.  
En virant le disque "fautif" (un HDD de 7-8 ans de 2 To reconnu comme OK sur crystaldisk): Plus de crash... pendant 4 jours.  
Je pensais avoir trouvé la solution, mais mon PC recrash depuis. Moins souvent, mais quand même au moins une fois par jour. J'ai essayé de le reproduire en lançant un stress test avec OCCT, mais en 30min 0 crash. Alors qu'il venait de crash sur ableton.  
 
Du coup je ne comprends pas... Mon HDD n'est pas le pb, mais semble l'influencer en tous cas.
 
Pour le memtest, j'ai laissé tourné pendant 8-9 heures, aucun problème.
Les onglets SPD et MEMORY de CPU-Z:  
 
DIMM #    1
 SMBus address  0x52
 Memory type  DDR4
 Module format  UDIMM
 Module Manufacturer(ID) Corsair (7F7F9E0000000000000000000000)
 SDRAM Manufacturer (ID) Micron Technology (2C00000000000000000000000000)
 Size   8192 MBytes
 Max bandwidth  DDR4-2998 (1499 MHz)
 Max JEDEC  DDR4-2133 (1066 MHz)
 Part number  CMK16GX4M2D3000C16  
 Nominal Voltage  1.20 Volts
 EPP   no
 XMP   yes, rev. 2.0
 AMP   no
 EXPO   no
JEDEC timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
 JEDEC #1  7.0-8-8-18-25 @ 533 MHz
 JEDEC #2  8.0-9-9-20-28 @ 600 MHz
 JEDEC #3  9.0-9-9-22-31 @ 666 MHz
 JEDEC #4  10.0-10-10-25-35 @ 733 MHz
 JEDEC #5  11.0-11-11-27-38 @ 800 MHz
 JEDEC #6  12.0-13-13-30-42 @ 900 MHz
 JEDEC #7  13.0-14-14-32-45 @ 966 MHz
 JEDEC #8  14.0-14-14-35-49 @ 1033 MHz
 JEDEC #9  15.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #10  16.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #11  17.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #12  18.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #13  19.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #14  20.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #15  21.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #16  22.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #17  23.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #18  24.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
XMP profile   XMP-2998
 Specification  DDR4-2998
 VDD Voltage  1.350 Volts
 Min Cycle time  0.667 ns (1499 MHz)
 Max CL   16.0
 Min tRP   13.34 ns
 Min tRCD  13.34 ns
 Min tRAS  25.19 ns
 Min tRC   38.69 ns
 Min tRRD  4.00 ns
XMP timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC-CR @ frequency (voltage)
 XMP #1   7.0-9-9-17-26-n.a @ 655 MHz (1.350 Volts)
 XMP #2   8.0-10-10-19-29-n.a @ 749 MHz (1.350 Volts)
 XMP #3   9.0-12-12-22-33-n.a @ 843 MHz (1.350 Volts)
 XMP #4   10.0-13-13-24-37-n.a @ 937 MHz (1.350 Volts)
 XMP #5   11.0-14-14-26-40-n.a @ 1030 MHz (1.350 Volts)
 XMP #6   12.0-16-16-29-44-n.a @ 1124 MHz (1.350 Volts)
 XMP #7   13.0-17-17-31-48-n.a @ 1218 MHz (1.350 Volts)
 XMP #8   14.0-18-18-34-51-n.a @ 1311 MHz (1.350 Volts)
 XMP #9   15.0-19-19-36-55-n.a @ 1405 MHz (1.350 Volts)
 XMP #10   16.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #11   17.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #12   18.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #13   19.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #14   20.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #15   21.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #16   22.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #17   23.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #18   24.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 
DIMM #    2
 SMBus address  0x53
 Memory type  DDR4
 Module format  UDIMM
 Module Manufacturer(ID) Corsair (7F7F9E0000000000000000000000)
 SDRAM Manufacturer (ID) Micron Technology (2C00000000000000000000000000)
 Size   8192 MBytes
 Max bandwidth  DDR4-2998 (1499 MHz)
 Max JEDEC  DDR4-2133 (1066 MHz)
 Part number  CMK16GX4M2D3000C16  
 Nominal Voltage  1.20 Volts
 EPP   no
 XMP   yes, rev. 2.0
 AMP   no
 EXPO   no
JEDEC timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
 JEDEC #1  7.0-8-8-18-25 @ 533 MHz
 JEDEC #2  8.0-9-9-20-28 @ 600 MHz
 JEDEC #3  9.0-9-9-22-31 @ 666 MHz
 JEDEC #4  10.0-10-10-25-35 @ 733 MHz
 JEDEC #5  11.0-11-11-27-38 @ 800 MHz
 JEDEC #6  12.0-13-13-30-42 @ 900 MHz
 JEDEC #7  13.0-14-14-32-45 @ 966 MHz
 JEDEC #8  14.0-14-14-35-49 @ 1033 MHz
 JEDEC #9  15.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #10  16.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #11  17.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #12  18.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #13  19.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #14  20.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #15  21.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #16  22.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #17  23.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #18  24.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
XMP profile   XMP-2998
 Specification  DDR4-2998
 VDD Voltage  1.350 Volts
 Min Cycle time  0.667 ns (1499 MHz)
 Max CL   16.0
 Min tRP   13.34 ns
 Min tRCD  13.34 ns
 Min tRAS  25.19 ns
 Min tRC   38.69 ns
 Min tRRD  4.00 ns
XMP timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC-CR @ frequency (voltage)
 XMP #1   7.0-9-9-17-26-n.a @ 655 MHz (1.350 Volts)
 XMP #2   8.0-10-10-19-29-n.a @ 749 MHz (1.350 Volts)
 XMP #3   9.0-12-12-22-33-n.a @ 843 MHz (1.350 Volts)
 XMP #4   10.0-13-13-24-37-n.a @ 937 MHz (1.350 Volts)
 XMP #5   11.0-14-14-26-40-n.a @ 1030 MHz (1.350 Volts)
 XMP #6   12.0-16-16-29-44-n.a @ 1124 MHz (1.350 Volts)
 XMP #7   13.0-17-17-31-48-n.a @ 1218 MHz (1.350 Volts)
 XMP #8   14.0-18-18-34-51-n.a @ 1311 MHz (1.350 Volts)
 XMP #9   15.0-19-19-36-55-n.a @ 1405 MHz (1.350 Volts)
 XMP #10   16.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #11   17.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #12   18.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #13   19.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #14   20.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #15   21.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #16   22.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #17   23.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 XMP #18   24.0-20-20-38-58-n.a @ 1499 MHz (1.350 Volts)
 
DIMM #    1
SPD registers  
  00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F  
 00 23 10 0C 02 85 21 00 08 00 00 00 03 01 03 00 00  
 10 00 00 08 0C FF FF 03 00 6C 6C 6C 11 08 74 F0 0A  
 20 20 08 00 05 00 A8 1E 2B 2B 00 00 00 00 00 00 00  
 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 16 36 16 36  
 40 16 36 16 36 00 00 2B 0C 2B 0C 2B 0C 2B 0C 00 00  
 50 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 60 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 70 00 00 00 00 00 ED B5 CE 00 00 00 00 00 C2 B6 0D  
 80 11 11 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 90 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 A0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 B0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 D0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 E0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B6 58  
 100 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 110 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 120 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 130 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 140 02 9E 00 00 00 00 00 00 00 43 4D 4B 31 36 47 58  
 150 34 4D 32 44 33 30 30 30 43 31 36 20 20 00 80 2C  
 160 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 170 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 180 0C 4A 01 20 00 00 00 00 00 A3 00 00 06 FF FF 03  
 190 00 56 6B 6B 10 CA 36 F0 0A 20 08 00 05 00 B0 21  
 1A0 2B 00 00 00 00 00 00 00 00 D9 85 C0 DD DD B2 AD  
 1B0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1D0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1E0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 
DIMM #    2
SPD registers  
  00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F  
 00 23 10 0C 02 85 21 00 08 00 00 00 03 01 03 00 00  
 10 00 00 08 0C FF FF 03 00 6C 6C 6C 11 08 74 F0 0A  
 20 20 08 00 05 00 A8 1E 2B 2B 00 00 00 00 00 00 00  
 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 16 36 16 36  
 40 16 36 16 36 00 00 2B 0C 2B 0C 2B 0C 2B 0C 00 00  
 50 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 60 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 70 00 00 00 00 00 ED B5 CE 00 00 00 00 00 C2 B6 0D  
 80 11 11 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 90 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 A0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 B0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 D0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 E0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B6 58  
 100 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 110 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 120 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 130 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 140 02 9E 00 00 00 00 00 00 00 43 4D 4B 31 36 47 58  
 150 34 4D 32 44 33 30 30 30 43 31 36 20 20 00 80 2C  
 160 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 170 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 180 0C 4A 01 20 00 00 00 00 00 A3 00 00 06 FF FF 03  
 190 00 56 6B 6B 10 CA 36 F0 0A 20 08 00 05 00 B0 21  
 1A0 2B 00 00 00 00 00 00 00 00 D9 85 C0 DD DD B2 AD  
 1B0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1D0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1E0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 1F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 
 
Merci pour votre aide !!

n°11276827
ensue heur​e
Posté le 29-08-2023 à 23:03:01  profilanswer
 

Aussi, entre temps. Pensant avoir découvert que mon disque dur était problématique, je me suis dit que j'allais remplacer mon nvme de 500 giga par un de 2to.
J'ai trouvé un adaptateur pour cloner mon ancien vers le nouveau. Dès le branchement mon PC s'est redémarré. 5 minutes après redémarrage à nouveau.  
Je débranche tout (et reporte donc...). Pas de crash


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