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  Problème accès HD externe Seagate 3To

 


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Auteur Sujet :

Problème accès HD externe Seagate 3To

n°10563955
flgeard
Posté le 07-05-2019 à 17:12:47  profilanswer
 

Bonjour,
j'ai un problème d'accès sur disque dur SATA Seagate Barracuda 3 To ST3000DM001.  
Actuellement je le teste à partir de mon portable Lenovo Yoga 2, sur le port USB 3.0 avec un adaptateur UGreen.
Il s'allume correctement sans bruit particulier
L'explorateur (sous Windows 10) le reconnait partiellement (disque local E: mais sans affichage de taille) mais pas le gestionnaire de disque.
Dès que je clique sur l'icone il tourne à vide et il plante le gestionnaire de bureau qui se bloque (je peux juste naviguer sur les fenêtres déjà ouvertes avec Alt-TAB).
Dès que j'éteins l'adaptateur tous les accès sont rétablis.
Testé en normal et en mode sans échec avec le même résultat.
 
Je n'ai pas de données sur ce disque aussi l'objectif, s'il est toujours viable, est de le formater.
Je n'ai pas testé encore en le branchant directement sur une carte mère voulant déjà avoir un avis sur cette étape avant d'aller plus loin.
merci par avance pour votre éclairage
FL

mood
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Posté le 07-05-2019 à 17:12:47  profilanswer
 

n°10564010
fabcoq
Posté le 07-05-2019 à 19:04:47  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Est-il visible dans le gestionnaire de disque ?
 
Peux-tu vérifier son état avec crystaldiskinfo ?
 
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

n°10564013
seagate_su​rfer
Posté le 07-05-2019 à 19:10:04  profilanswer
 

flgeard a écrit :

Bonjour,
j'ai un problème d'accès sur disque dur SATA Seagate Barracuda 3 To ST3000DM001.  
Actuellement je le teste à partir de mon portable Lenovo Yoga 2, sur le port USB 3.0 avec un adaptateur UGreen.
Il s'allume correctement sans bruit particulier
L'explorateur (sous Windows 10) le reconnait partiellement (disque local E: mais sans affichage de taille) mais pas le gestionnaire de disque.
Dès que je clique sur l'icone il tourne à vide et il plante le gestionnaire de bureau qui se bloque (je peux juste naviguer sur les fenêtres déjà ouvertes avec Alt-TAB).
Dès que j'éteins l'adaptateur tous les accès sont rétablis.
Testé en normal et en mode sans échec avec le même résultat.
 
Je n'ai pas de données sur ce disque aussi l'objectif, s'il est toujours viable, est de le formater.
Je n'ai pas testé encore en le branchant directement sur une carte mère voulant déjà avoir un avis sur cette étape avant d'aller plus loin.
merci par avance pour votre éclairage
FL


 
Bonjour flgeard,  
 
Il est possible que votre portable n'ait pas de l'énergie suffisante pour faire marcher le disque correctement avec l'adaptateur.
 
Nous vous conseillons de le brancher dans une tour et nous partager une capture d'écran de la gestion des disques du PC.  
 
Bien cordialement,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
n°10564080
fabcoq
Posté le 07-05-2019 à 21:16:32  profilanswer
 

Sauf erreur c'est un disque 3.5p .
Il a du le connecter avec une alimentation externe en plus de usb3.

n°10564107
flgeard
Posté le 07-05-2019 à 22:14:38  profilanswer
 

En effet il y a une alimentation sur l"adaptateur
A partir de l'observateur d'événements  Système, j'ai relevé les messages :
Un package de pilotes utilisant une infrastructure de pilotes mode-utilisateur version 2.25.0 est en cours d’installation sur le périphérique SWD\WPDBUSENUM\{7A0847E7-6EA4-11E9-8360-5CC5D4384DD3}#0000000008100000.
Le service UMDF WpdFs (CLSID {112de495-ac4c-46f8-b663-6a4266c53313}) a été mis à niveau. Il requiert une infrastructure version 2.25.0 ou supérieure.
L’installation du package de pilotes a réussi.
La gestion des pilotes a terminé le processus d’ajout du service WUDFWpdFs pour l’ID d’instance de périphérique SWD\WPDBUSENUM\{7A0847E7-6EA4-11E9-8360-5CC5D4384DD3}#0000000008100000 avec le statut suivant : 0.
L’installation des pilotes pour le périphérique WPD Device s’est correctement déroulée.
Accès au périphérique () impossible après l’installation des pilotes. Code d’erreur 0x80070651.
La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote wpdfs.inf_amd64_863b4f7bd336d637 pour l’ID d’instance de périphérique SWD\WPDBUSENUM\{7A0847E7-6EA4-11E9-8360-5CC5D4384DD3}#0000000008100000 avec le statut suivant : 0x0.
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service avast! Antivirus.
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service CodeMeter.exe.
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service WSearch.
 
Après il met une succession d'erreurs du type (avec des adresses de bloc logique différentes):
L’opération d’E/S à l’adresse de bloc logique 0x632d50 pour le disque 1 (nom d’objet périphérique physique : \Device\000000b5) a été tentée à nouveau.
 

n°10564120
flgeard
Posté le 07-05-2019 à 22:42:58  profilanswer
 

crystaldiskinfo le reconnait mais dit état de santé inconnu et aucun détail dans la partie basse. Nombre d'allumage et fonctionne depuis : néant,...
 
Je regarde la question des pilotes et le code erreur 0x80070651 si cela me donne des infos supplémentaires.
Après je passe au branchement sur une carte mère
Merci de vos conseils

n°10564252
fabcoq
Posté le 08-05-2019 à 13:55:06  profilanswer
 

J'ai bien peur qu'il soit HS.

n°10564292
seagate_su​rfer
Posté le 08-05-2019 à 15:10:01  profilanswer
 

flgeard a écrit :

crystaldiskinfo le reconnait mais dit état de santé inconnu et aucun détail dans la partie basse. Nombre d'allumage et fonctionne depuis : néant,...
 
Je regarde la question des pilotes et le code erreur 0x80070651 si cela me donne des infos supplémentaires.
Après je passe au branchement sur une carte mère
Merci de vos conseils


Bonjour flgeard,
 
Comment est-il affiché sous la gestion des disques ?  
 
À plus,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
n°10564785
flgeard
Posté le 09-05-2019 à 16:41:27  profilanswer
 

Bonjour à tous et encore merci pour vos conseils
 
ci-dessous l'image du test crystaldiskinfo  
https://imagizer.imageshack.com/img923/2988/VDrJ6c.png
 
 
Comme dis plus haut le but est de savoir s'il est HS ou si je peux encore le reformater  

Message cité 1 fois
Message édité par flgeard le 09-05-2019 à 16:43:48
n°10564793
zonka
x58 forever!
Posté le 09-05-2019 à 16:54:14  profilanswer
 

A ce stade il faudrait vraiment le tester en SATA direct dans un ordinateur fixe : si CrystalDiskInfo est à l'identique il est mort.


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
mood
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Posté le 09-05-2019 à 16:54:14  profilanswer
 

n°10566650
seagate_su​rfer
Posté le 14-05-2019 à 13:50:52  profilanswer
 

flgeard a écrit :

Bonjour à tous et encore merci pour vos conseils
 
ci-dessous l'image du test crystaldiskinfo  
https://imagizer.imageshack.com/img923/2988/VDrJ6c.png
 
 
Comme dis plus haut le but est de savoir s'il est HS ou si je peux encore le reformater  


Bonjour,
 
Nous vous conseillons de brancher le disque en interne, comme @zonka vient de mentionner, et de vérifier sa santé de votre disque avec les tests Générique Court et Générique Long du logiciel de diagnostic SeaTools bootable.  
 
Bien cordialement,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums

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