Reprise du message précédent :
normalement une garanti de 3ans à l'achat reste de 3 ans apres un passage SAV.. parfois on a meme des extension de garanti de kelkes mois apres passage SAV    
 
 
j'viens de les appeller .. j'leur ai explike ke mon DD deconnait ponctuellement au niveau du connecteur d'alim .. ke le DD marche tres bien .. pi paf ça deconne il demarre plus... et pas moyen de faire le moindre test vu k'il ne demarre plus..
 
on m'a confirme le retour SAV etc.. j'attends juste le mail avec le numero RMA  

Je vien de recevoir un bo 180GXP 120 Go tout bo tout neuf, ca a mis moin longtemps que ce que je pensais    
Il est encore en test là mais il a l'aire de marcher  

mon 60GXP est parti hier .. plus k'a patienter .. ça me laisse le temps d'economiser pour un rack externe Firewire .. dans lekel le DD se retrouvera au retour

 
> Je vien de recevoir un bo 180GXP 120 Go
 
p'tain c'est rapide    
 
mon retour de sav a été expédié vendredi dernier, j'attends toujours   mais vu que tout le monde recoit des 60 go (40 d'origine) je croise les doigts et j'attends  

arf reellement je l'ai envoyer, attend voir.... le 05/03    
Il est arriver en Holland le 11/03, celui que j'ai recu est partit de Holland le 17/03 j'ai recu un mail et il est arriver aujourd'hui.
 
Ca a donc mis +/-15 jours et j'aurais du dire lors de mon premier message, j'ai envoyer la semaine derniere....      

BORDEL C'EST PAS POSSIBLE
 
je viens de recevoir mon dur    
 
c'est un 40 Go comme d'origine, bon, pas de bol,
 
mais surtout il provient du repair center de malaisie : c'est un SERVICEABLE USED PART !!!
 
ON SE FOUT DE MA G... C'EST PAS POSSIBLE          
 
encore une merde qui va tenir 24 heures !!!

PUTAIN Y'EN A MARRE DE PAYER POUR OBTENIR DES TRUCS QUI VONT PAS FONCTIONNER !!!!
 
edit : en plus c'est vraiment un 120GXP, pas moyen de le renvoyer en disant qu'ils m'ont pas envoyé le model convenu   (j'avais demandé et ils m'ont dit par mail que j'allais avoir un 120GXP)
 
je suis fou        
 
je vais envoyer un mail de réclamation en leur demandant de venir le reprendre, en attendant je vais faire des masses de copie dessus pour le griller ...  

si c un 120Gxp y'a pas d'raison k'il te lache .. cette serie est largement plus fiable ke les precedentes.. t'as pas eu de chances ils avaient un 40Go en stock pour remplacer le tiens
 
 
et k'il soit SERVICEABLE USED PART  ne change rien .. il durera p-e plus longtemps k'un neuf sachant k'il a subit tests et controles avant de te parvenir

 
  le dernier SERVICEABLE USED PARTS avait des clusters defectueux après 24h de fonctionnement et n'était plus reconnu par le système après 3 jours ... FAUT PAS ME PRENDRE POUR UN CON même s'il a une chance de tenir JE PEUX PAS LUI FAIRE CONFIANCE et je pourrais jamais mettre des données dessus après ce que j'ai expérimenté avec les 3 MODELES PRECEDENTS
 
c'est gentil de positiver mais pour le coup y'a VRAIMENT foutage de g..., j'en veux pas de leur merde !
 
en tous cas DFT le reconnait même pas quand il est en slave donc j'ai déjà un argument pour le faire changer (device not found alors que le bios + win le voient) ... (ça fonctionne bien en master mais je suis pas obligé de le dire   )
 
dehors la bouse !

demain j'envoie mon 60 Go un 60 gxp
 
j'étais vert quand j'avais paumé 2 partitions sur 4 et bien sûr c'étaient les plus importantes

Ben moi je regarde sur le suivi de colis UPS et cet ensuqué de  livreur d'UPS est soit disant passé à mon domicile cet Après midi, et il y est inscrit que j'etais absent!!!!!
En principe il laisse un papier pour convennir d'une heure de livraison ou bien il va falloir que je fasse une prière.

non pr ups ya pas d'heure de livraison
tu peux les appler sur le no vert indiqué sur le papier qu'il ta laisser pr confirmer
par contre, vu qu'il fait tjrs le meme trajet quasiement, tu peux etre sur qu'il repassera a la meme heure.  

Le hic c'est qu'il ne m'a pas laissé de papier!!!j'ai vu ça sur le site UPS avec le suivi de colis, cet ensuqué n'est même pas passé à mon domicile.
J'ai vu aujourd'hui que mon colis a quitté les entrepots Marseillais d'UPS ce matin 6H, s'il me refait le même coup je téléphone à UPS France et leur explique ma façon de penser.

Hors sujet, j'ai malencontreusement appuyer sur "envoyer un mail au modérateur, Pardon, c'est une mauvaise manupulation.
Merci de votre compréhension.
P*****n de souris!!!!

Bon le livreur est passé, c'est un 120GXP identique au précédent qui est revenu. On verra bien si il dure ou non.

je dois renvoyer un 40Go, vous passez par la poste pour les expeditions ?
UPS ?
Merci de vos conseil

par la poste...
en recommandé avec AR...

g un 60GXP (40GO) qui date d'Octobre 2001 et le site hitachi me dit, une fois entrés S/N et P/N, qu'il ne peut pas déterminer la garantie    
 
une erreur ou quoi ?

ca marche les AR a l'etrange ??

 
j ai pas le temps de le lire, je le lirait ce soir en rentrant ce topic

 
oui c ils te feront une fiche de depot d'un envoi à l'international    
 
 
Le_Feu_Follet -> tu ferai mieux de les appeller .. normalement il est sous garanti encore ton DD.. le mien date de aout-sept 2001 et pas de pb..

 
je savais bien qu'il était encore garanti. Je les appelle lundi. Ca sera mon 3ème IBM qui tombe en rade    
 
le n° c bien celui-ci ?  
(33) 02 3855 7490

Petite Theorie que je voudrais verifier...
Ceux qui ont un disque HS dans les main, vous pouvez me dire le lieu de fabrication...

le mien veanit de thailande... mais il n'etait pas vraiment HS .. ct un pb de connecteur d'alim ... j'espere k'il vont pas me le retourner dans le tronche  

le mien me balance BSOD et fait un sifflement aigü en continu atroce  

et il a ete fabrique ou ?

Pillipines

bon je pensais que ceux fait en hongrie nt pas tres bon car tous ceux qui m'ont claque venaient de la bas, mais la ca ne se verifie pas...
A creuse sur un echantillon plus large

 
c'est pas un serviced used parts par hasard ? si oui, ça me l'a fait aussi, j'ai cliqué une fois de plus et c'était bon ...

Je veux renvoyer mon 180GXP car je n'arrive pas à l'installer (non reconnu dans le bios) donc je suppose qu'il est défectueux.
 
Je n'ai encore jamais fais de retour de matériel...
 
Est ce que les frais sont à ma charge ?
 
Quel doit être conditionnement pour un disque dur et comment dois-je l'envoyer ?
 
Quel est la procédure à suive, vous qui avez de l'expérience ???

up

c'est indiqué dans ce topic ...

 
envoie un mail à requestr@hgst.com en français, j'ai testé la semaine dernière

 à tous
 
J'ai renvoyé mon 75 GXP 30Go une fois à IBM, puis le modèle qu'ils m'ont renvoyé (le même) est à nouveau tombé en rade...
 
Donc renvoi à Hitachi.
 
J'ai reçu aujourd'hui un IC35L060AVV207-0
 
qui fait 40 Go.... pourquoi donc?

 
Tu es la 3ème personne à ma connaissance:
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat= (et 1 autre mais je le retrouve +)

Merci pour le lien j'avais pas vu

ayé j'ai reçu mon 120gxp au bout de ... 3 mois

j'ai pas de mousse pour envoyer mon dur, je peux mettre du papier a la place ?

 
Des boulettes ?
 
Je pense, ils doivent accorder plus d'importance à la présence du sachet antistatique.

vi plus ou moins des boulettes....
de quoi amortir les chocs sans mousse

cette semaine ça va faire 15jrs ke j'ai envoyer mon DD.. en recommande avec AR.. mais j pas d'nouvelles .. meme pas l'AR .... j'espere k'il n'est pas perdu ...   ... le RMA ne bouge pas sur le site HGST    
 
'va falloir ke j'aille demander des "comptes" à La Poste je crois

Bonjour à Tous, je viens de Lire un peux pres tout les Poste car j'ai mon IBM 40Go qui et HS, j'ai etait sur un Liens d'hitachi et je rentre le N°Serie il me dit garantie Valid, mais apres je ny comprend plus rien tout et et en englais!
 
Allors apres il me demande de crée un RMA? allors je voudrais savoir se que c'est et que faut'il faire ?
 
J'ai besoin de votre aide svp, et aussi comment avoir l'adresse ou le renvoyer je l'ai achter en Juin 2001
 
Voilà Merci