Bonjour à tous  
j'ai un DDE externe de 2T qui à quelques années déjà et qui depuis quelques semaines s'est mis à s'éjecter de manière erratique, pour ne plus monter du tout. J'ai démonté le disque installé celui dans un autre boitier sans plus de résultat, j'ai aussi tenté de le mettre directement dans l'un des racks de mon mac pro, mais il ne monte toujours pas. A la suite d'une énième tentative il a fini par monter sur le bureau pour s'éjecter quelques secondes plus tard, avec le même message laconique d'erreur d'éjection du disque.  
Encore en ce moment le HD est branché et le message d'alerte s'affiche de temps autre  
 
Apparement les plateaux semblent tourner de manière fluide (bruit habituel), et je pense à un problème de connectique au niveau de la nappe sata ou même à un problème au niveau du contrôleur.  
Qu'en pensez-vous ? auriez-vous une solution économique (changement de la carte ou de la nappe ). Connaissez une boite sur Paris qui pourrait me donner son avis sur le problème.  
J'ai pas mal de vieux trucs dessus qui me manqueront sans doute un jour ou l'autre mais rien de bien important et le contenu ne vaut pas la peine que je passe par une récupération de donnée à un prix exhorbitant.  
 
merci de m'éclairer de vos lanternes  
 
Bien cordialement

Bonjour octone,
 
Malheureusement nous ne recommandons pas la procédure de changement du PCB; car il peut y avoir une incompatibilité sur votre disque dur en changeant le PCB, étant donné que même si vous trouvez une carte de circuit  du même modèle que votre disque, vous risquez qu'elle soit d'une taille différente ou qu'elle possède des composants ou des microcontrôleurs ou du firmware différents.  
 
En outre, afin d'éviter une telle situation dans l'avenir, il est très important de stocker les données au moins sur 2 dispositifs de stockage différents afin d'éviter une perte de données imminente.
 
À plus,

Merci de votre réponse.
Oui bien sûr je n'irais pas bricoler n'importe quoi n'importe comment, mais je ne risque pas grand chose à tenter l'expérience en trouvant un disque identique défectueux. Seagate possède t'il un service de dépannage hors SAV ?

Rebonjour,  
 
Nous tenons à vous informer que malheureusement Seagate ne répare pas les produits ni ne vend ou fournit les composants des produits à des fins de réparation. Cela veut dire que si vous trouver un disque identique, il serait possiblement un produit d'occasion; de ce fait, cela reste à votre discrétion de le faire.
 
 
Bien cordialement,

j'ai trouvé un DD identique d'occasion (même n° de modèle) à 49€  ça vaut le coup d'essayer quand même. J'essaierais de trouver quelqu'un pour me réaliser cette opération.
Merci de votre attention

Salut octone,
 
S'il vous plaît, tenez-nous au courant des résultats.
 
 
Bonne continuation,