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  Nouvelles pratiques de vérifications????

 


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Auteur Sujet :

Nouvelles pratiques de vérifications????

n°13904604
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 18:45:57  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Ayant commandé un appareil GPS cette après midi sur le site rueducommerce.fr, quelle n'a pas été ma surprise lorsque j'ai reçu ce mail :
 

Robert Pigeon, bonjour !
 
Vous avez passé commande sur notre site www.rueducommerce.fr et nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée à cette occasion.
 
Afin de valider votre commande et vous permettre de recevoir vos produits au plus vite, nous avons besoin de pièces justificatives.
 
 
POURQUOI CES PIECES JUSTIFICATIVES ?
 
Pour vous protéger ! Afin de vous garantir un paiement le plus sécurisé possible et de vous protéger contre toute tentative d'utilisation frauduleuse de votre numéro de carte bancaire, nous devons nous assurer que la personne débitée est bien celle qui a commandé sur www.rueducommerce.fr.  
 
 
LES PRODUITS COMMANDES SONT-ILS RESERVES ?
 
Pendant 4 jours ouvrés, les produits qui étaient en stock lors de votre commande vous sont exclusivement réservés. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir le plus rapidement possible ces documents afin de vous permettre de recevoir au plus vite votre commande.
 
 
QUELLES PIECES JUSTIFICATIVES FAUT-IL ENVOYER ?
 
[b]Nous vous demandons de nous adresser, afin de valider votre commande, une copie recto verso de la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande en prenant soin de ne laisser apparaître que les 4 premiers et 2 derniers chiffres du numéro (ce qui garantit la sécurité totale de votre envoi et empêche toute utilisation de la carte). Nous vous remercions d'accompagner ce document d'une copie de votre pièce d'identité.[/b]
 
COMMENT ADRESSER CES PIECES JUSTIFICATIVES ?
 
Vous pouvez nous adresser les documents :
> Par fax : 01 72 93 14 01
> Par e-mail : service.verification@rueducommerce.com
> Par courrier. Mais attention au délai : les produits en stock vous sont réservés pendant 4 jours seulement !  
 
 
   RueDuCommerce - Service vérification  
   44-50 avenue du Capitaine Glarner
   93585 Saint Ouen Cedex
 
 
NOUS RESTONS BIEN SUR A VOTRE DISPOSITION !
 
N'hésitez pas à contacter le service client au 0891 56 20 20 (0,22 EUR/min) du lundi au vendredi de 8H à 20H sans interruption (hors jours fériés).
Cordialement,
 
L'équipe du service vérification des commandes
 


 
Qu'est ce que c'est que ce bordel?  :ouch:, Faut détenir un scanner et être un pro de 'toshop pour valider ses commandes sur rueducommerce maintenant??
 
Tous les scans et les caches de numeros sont prêts, j'attends vos avis avant d'envoyer le petit zip.
 
Merci à l'avance.
 
 :bounce:  
 
Grimme.  


Message édité par Grimme le 28-01-2008 à 18:46:41
mood
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Posté le 28-01-2008 à 18:45:57  profilanswer
 

n°13904622
potemkin
Optimisateur relativiste.
Posté le 28-01-2008 à 18:47:26  profilanswer
 

Euh, je dis arnaque. N'envoie rien.
 
edit: ou pas. :/
 

Citation :

en prenant soin de ne laisser apparaître que les 4 premiers et 2 derniers chiffres du numéro (ce qui garantit la sécurité totale de votre envoi et empêche toute utilisation de la carte)


 
 [:klemton]

Message cité 1 fois
Message édité par potemkin le 28-01-2008 à 18:48:18
n°13904635
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 18:49:39  profilanswer
 

Mon numéro de commande à 8 chiffres présent sur ce mail correspond au mail précédent de confirmation de commande en html.

n°13904649
Profil sup​primé
Posté le 28-01-2008 à 18:50:48  answer
 

Cai ta première commande chez eux?
 

n°13904659
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 18:51:41  profilanswer
 


 
C'est à dire?  

n°13904667
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 18:52:18  profilanswer
 

Oui c'est ma première commande chez eux.

n°13904668
BaF - FlOp
Posté le 28-01-2008 à 18:52:28  profilanswer
 

Ben quoi, ils vérifient juste :spamafote:
Ça arrive, sur certaines commandes (surtout quand le nom du destinataire est différent que le nom du propriétaire de la carte bancaire).
C'est juste pour vérifier que le payeur et le destinataire sont bien au courant de la transaction (pour éviter qu'une personne commande des pdt avec une carte volée).


Message édité par BaF - FlOp le 28-01-2008 à 18:52:53
n°13904682
BaF - FlOp
Posté le 28-01-2008 à 18:53:45  profilanswer
 

Et au pire, tu leur passes un coup de téléphone pour t'assurer que ta commande est bien bloquée, et qu'ils attendent bien tes pièces justificatives.

Message cité 1 fois
Message édité par BaF - FlOp le 28-01-2008 à 18:54:24
n°13904691
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 18:54:38  profilanswer
 

Oui j'ai pesé le pour et le contre, mais je trouve ça exagéré un peu...
 
'fin bref...Je vais envoyé ça.
 
A tout hasard, y'a pas moyen de redécouvrir des chiffres cachés par le pinceau paint?

n°13904696
Profil sup​primé
Posté le 28-01-2008 à 18:54:49  answer
 

De mémoire chez ldlc j'ai du envoyer une photocopie de ma carte d'identité et d'une facture pour prouver mon identité/adresse.

mood
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Posté le 28-01-2008 à 18:54:49  profilanswer
 

n°13904699
Profil sup​primé
Posté le 28-01-2008 à 18:55:12  answer
 

Grimme a écrit :

Oui j'ai pesé le pour et le contre, mais je trouve ça exagéré un peu...
 
'fin bref...Je vais envoyé ça.
 
A tout hasard, y'a pas moyen de redécouvrir des chiffres cachés par le pinceau paint?


 
 
Est-ce ta première commande chez eux?

n°13904714
Profil sup​primé
Posté le 28-01-2008 à 18:56:44  answer
 

En même temps si tu as le numéro de ta commande dans l'e-mail...
 
Le risque de fraude est proche de 0...


Message édité par Profil supprimé le 28-01-2008 à 18:56:53
n°13904718
BaF - FlOp
Posté le 28-01-2008 à 18:57:30  profilanswer
 


Pareil, j'ai du le faire une fois chez cdiscount, et une fois chez rue du commerce.
C'est un peu chiant (car plus long), mais bon, tu sens que les sites/magasins font des efforts contre la fraude. Ça c'est appréciable.

n°13904742
vali103
Posté le 28-01-2008 à 19:00:27  profilanswer
 

C'est pas du tout nouveau ces vérifications, loin de là...  :non:
Et dire qu'il faut être un pro de Photoshop pour faire ca, c'est faux. Tu prends Paint, disponible sur ton les PC et tu sélectionne les chiffres à cacher avec "le rectangle" puis appuie sur Supr et l'affaire est jouée !! Même un n00b peut faire ca..  :ange:  

Message cité 1 fois
Message édité par vali103 le 28-01-2008 à 19:00:53
n°13904774
BaF - FlOp
Posté le 28-01-2008 à 19:05:12  profilanswer
 

vali103 a écrit :

C'est pas du tout nouveau ces vérifications, loin de là...  :non:
Et dire qu'il faut être un pro de Photoshop pour faire ca, c'est faux. Tu prends Paint, disponible sur ton les PC et tu sélectionne les chiffres à cacher avec "le rectangle" puis appuie sur Supr et l'affaire est jouée !! Même un n00b peut faire ca..  :ange:


Non, désolé, c'est vraiment pas à la portée de tout le monde (c'est pas une histoire d'être compliqué. C'est juste que c'est de la bidouille, dont la majorité des gens ne sont pas vraiment friands).
Par exemple, je vois pas du tout mes parents faire ça. Pourtant ils font bcp d'achats sur le net.

 

Par contre, coller un bout de papier sur la carte avant de la scanner, là tout le monde peut le faire.


Message édité par BaF - FlOp le 28-01-2008 à 19:06:05
n°13904855
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 19:14:25  profilanswer
 

De la bidouille artisanale adaptée aux parents oui ;)

Message cité 1 fois
Message édité par Grimme le 28-01-2008 à 19:22:11
n°13904862
Profil sup​primé
Posté le 28-01-2008 à 19:15:13  answer
 

Grimme a écrit :

De la bidouille artisanale adapté aux parents oui ;)


Est-ce ta première commande chez eux?

n°13904905
BaF - FlOp
Posté le 28-01-2008 à 19:20:21  profilanswer
 


 [:tinostar]

n°13904935
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 19:23:59  profilanswer
 

Question :
 
 
 
Réponse :
 
 

Grimme a écrit :

Oui c'est ma première commande chez eux.


 
 :hello:  
 
Edit : package envoyé !!


Message édité par Grimme le 28-01-2008 à 19:25:39
n°13904956
Herbert de​ Vaucanson
Grignoteur de SQFP depuis 2002
Posté le 28-01-2008 à 19:26:52  profilanswer
 

C'est con, parce qu'avec le mal que j'ai à mener à bien les tâches administratives, je baisserai les bras devant celle là et j'irai commander ailleurs :D


Message édité par Herbert de Vaucanson le 28-01-2008 à 19:27:07

---------------
Prévenir HdV en cas d'SQFP ! - Quidquid latine dictum sit, altum sonatur.
n°13905018
Grimme
Posté le 28-01-2008 à 19:34:12  profilanswer
 

Pas quand le prix du dit-article est trente pour-cent moins cher que la concurrence... :non:  
 
Edit : non, je bosse pas chez rueducommerce.fr ;)


Message édité par Grimme le 28-01-2008 à 19:34:43
n°13905034
arca838del
Posté le 28-01-2008 à 19:36:02  profilanswer
 

J'ai changé de PC récemment, et ce n'était pas ma première commande chez eux... environ la 10ème ! J'ai pourtant du envoyer les mêmes documents... ça fait zizir  [:potemkin]


Message édité par arca838del le 28-01-2008 à 19:37:25

---------------
"L'orthographe c'est un peu comme une mise au point, ça se corrige avant le shoot."
n°13908420
Grimme
Posté le 29-01-2008 à 09:08:22  profilanswer
 

Ca doit être ça le problème :
http://www.demay-fr.net/blog/images/cookies.jpg

n°13921370
Joshua74
Posté le 30-01-2008 à 13:29:32  profilanswer
 

C'est une procédure normale pour tout premiere commande d'un certain montant. On a pris en photo CI + facture edf avec un tel portable, le tout envoyé par mail et quelques heures apres la commande était validée...

mood
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