Bonjour a tous
 
je voudrais des conseils niveau juridique
 
Cet été, la foudre a frappé sur ma maison et a grillé mon pc.
Du coup j'ai fais marcher l'assurance qui m'a dit que je pouvais faire réparer mon pc, l'assurance prenant en charge les dégats causés.
 
Je suis donc allé chez un assembleur qui ma changer ma carte mère, boitier alimentation. Le pc était équipé d'une carte mère AMD avec un processeur de 900Mhz.
 
L'assembleur ma changer donc ces composants par non pas des composant neuf mais des composant d'occasion, identiques.
N'y connaissant que peu de chose sur le matériel informatique je me suis posé aucune question.  
 
Maintenant, m'y connaissant un peu plus, je me demande si l'assembleur n'aurait pas du me changer la carte mère et les composants avec du materiel neuf..
Car, il a facturé très cher a l'assurance du materiel d'occasion finalement..
 
Es ce normal qu'il ait changé le matériel abimé par du matériel d'occasion au lieu d'avoir changer les pièces par du neuf, bref si quelqu'un pouvait me donner des renseignements, démarche a suivre
Puis je faire un éventuel recours, bref si vous pourriez m'aider
 
Merci
 
 
Marjo
 
 

essaye un titre un peu moins neuneu et un peu plus clair ptet

et de toute façon en info que le materiel soit neuf ou d'occas si c'est le meme ça change rien, c'est pas une bagnole non plus.

?? si tu peux pas m'aider c'est pas grave.. j'demande aux autres.. cher eraser17... sauf si t jusirste.. ^^

non mais change ton titre, serieusement

facturer a l'assurance 300 euros pour une carte mère d'occasion je trouvais que c'était un peu du foutage de gueule.. il aurait pu me remplacer par du matos neuf..

 
ben si tu lui as dit que c'était pas toi qui payais mais l'assurance, t'inquiètes pas qu'il s'est pas géné pour gonfler la note
 
A+

ce que je veux savoir si : c'est légal de remplacer le materiel abimé par du vieu matos.. si il était pas obligé de le remplacé par du matos neuf.. bref niveau légalité quoi.. si quelqu'un sait.. merci  
bisouxx !!!

ton titre est en caps, ça va pas passer

oki c'est corrigé !

 
Tout dépend de ta garantie !
Généralement, en informatique, tu as une garantie appelée "échange standard", ce qui signifie que le matériel est remplacé par du matériel réparé. Personnellement, je trouce ça abhérant, surtout quand ton matériel est neuf mais, malheureusement, c'est légal. Tu peux toujours ta battre et arguer du fait que le matériel était neuf... Mais légalement, (vérifie la garantie quand même) le vendeur n'est probablement pas en tord.
 
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lomba

En même temps ça risquait d'être chaud pour trouver un Athlon 900 mhz en neuf.  

niveau légal, deja faudrais lire le contrat d'assurance, les petites clauses minuscules et tout le tralala entierement avant de demander l'avi de juriste.
t'as signer un contrat d'assurance, faut le consulter
(sinon ils ont remplacer le materiel detruit par le meme, je ne vois pas ou est le probleme....)