Reprise du message précédent :
Non, faut les appeler, et leur demander d'utiliser ton dernier RIB pour faire passer le prélèvement.

Je vais faire pareil. Encore une fois c'est pas le montant qui m'embête ni le timbre, c'est plus le procédé dans son ensemble qui laisse un arrière goût un peu douteux, j'aime pas payer des trucs des années après.
 

Bien trouvé la news . Apparemment eux aussi ne sont pas très contents.
 

 
Cool ça. J'ai des comptes chez ING avec une section "Gérer les prélèvements" mais je ne sais pas si ça offre les mêmes options, j'ai aucun prélèvement auto chez eux parce que j'utilise encore une banque physique pour l'essentiel...

 
J'ai recu la meme chose y a deux semaine 40€ de regularisation pour la meme periode.
J'ai halluciné du procédé et vait attendre quelques rappel avant de la payer  
Entre temps j'ai deménagé mais ca les a pas empeché de me retrouvé bien que je soit plus client chez eux  

Tu aurais préféré quel procédé ?

+ de 70€ pour moi    
ça attendra également...

Mise à jour des premiers posts, avec nouveau sondage, et quelques ajouts / rectifications

à ma connaissance, seul bourso propose de supprimer l'autorisation directement en ligne, fortu te le fait croire, mais si tu cliques pour supprimer, on te sort un joli popup "prévenez l'établissement en question pour annuler le mandat"

Tout frais de la part de selectra dans ma BAL

Le document étant tronqué, j'ai peur de mal comprendre. C'est 7+5 = 12% la première année et seulement 5% ensuite? Si oui...
 

 
Plus généralement, j'ai l'impression qu'on assiste à un tassement des offres des fournisseurs alternatifs, y compris pour les trucs "négociés" dans le cadre d'achats groupés. Je suis chez DE depuis 1+ an pour l'électricité avec 15% de remise sur les tarifs réglementés, à vie. Ceux qui souscrivaient pour gaz+électricité obtenaient 17% il me semble.

à partir du 16/10, envoi des tarifs personnalisés pour l'opération "Energie moins chère ensemble" de l'UFC Que Choisir, j'espère avoir au moins 10% de réduc en général...

Elles sont déjà sorties, pas de surprise donc :

Les fiches tarifaires ont d'ailleurs été ajoutées depuis ce message.

Donc si je récapitule dans mon cas, abonnement HC/HP 6kVA
(Prix HT)
 
Actuellement chez Lampiris Total Spring :
 
Abonnement mensuel : 6,72 €/mois
HC : 0,056 €/kWh
HP : 0,075 €/kWh
 
Nouvelle offre Happ-e by Engie :
 
Abonnementmensuel : 6,83 €/mois
HC : 0,06579 €/kWh
HP : 0,09164 €/kWh
 
Sachant que si je reste chez Total Spring les tarifs passent à :
 
Abonne ment mensuel : 7,51 €/mois
HC : 0,0687 €/kWh
HP : 0,0957 €/kWh
 
Bref, pas terrible la nouvelle offre UFC Que Chosir non ?  

tu as pris en compte les -10% pour TS ?

Quels -10% ?

https://www.total-spring.fr/sites/d [...] _web_0.pdf

Hello,
 
Sur le site de Total, il y a 2 offres: tarif fixe, tarif online. Une idée de ce que cela change ? c'est pas super clair

Ma mère avait souscrit à l'offre Que Choisir 2016, je viens de regarder les nouvelles grilles tarifaires que TOTAL SPRING lui a proposées :
 
- Électricité :
 

 
- Gaz :
 

 
 
Prix fixes garantis 1 an dans les deux cas, avec un maigre 5% de remise sur le prix HT du kWh en réglementé au 01 octobre 2017 donc.
 
 
Je ne trouvais pas les offres Que Choisir 2017 géniales (comme je l'écrivais page précédente) mais ça restait mieux que les nouvelles grilles tarifaires de TOTAL SPRING. Sauf que...
 

 
 
Ah ouais, j'avais pas vu : https://www.total-spring.fr/offre-privilege-club
 
Offres à prix fixes 1 an avec -10% pour l'électricité et le gaz, ce qui est déjà mieux que les offres des 2 gros de Que Choisir. Et au lieu de filer 7€ par offre à l'UFC, là on te file 40€ par offre la première année (et 20 par la suite)?!?
 
TOTAL SPRING a décidé de déféquer dans la bouche de l'UFC Que Choisir en fait.
 
Pourquoi ils mettent pas en avant cette offre au lieu de leurs grilles tarifaires à -5%? J'allais dire à ma mère de se barrer, mais là, si j'ai bien compris leur offre "privilège" à -10% avec les remises supplémentaires annuelles, je crois qu'elle va rester au moins un an de plus.
 

Tel qu'ils présentent le truc, l'offre Online c'est exactement la même chose (sans avantage supplémentaire donc) SANS la possibilité de les joindre par téléphone.
 

https://www.total-spring.fr/faq/off [...] aq-content
 
Je comprends pas où réside l'attractivité de l'offre... Ils veulent séduire qui/comment?
 
Edit : J'ai demandé au SC via le chat super connecté. Les différences portent sur la facturation, les modes de paiement et les modes de contact. Les tarifs sont identiques.
 
- offre fixe normale : facturation annuelle ou bimestrielle
- offre fixe online : facturation annuelle uniquement, paiement par prélèvement automatique uniquement, contact par mail et tchat uniquement  
 
Pourquoi préférer l'offre online? Je cite : "question de préférence".

J'ai bien fais de souscrire a gaz de Bordeaux pour le gaz et électricité de Savoie pour l'élec ²

 
Et à l'avance sur la conso estimée j'imagine ?

Merci Pascal-2-0 pour toutes ces infos !

Salut à tous.
Je viens de recevoir les offres suite à la campagne 2017 de Que Choisir.
Je suis chez Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité.
Et les gagnants sont Eni pour le gaz et Happ-e pour l'électricité.
Dans mon cas -28 €/an pour le gaz et -70 €/an pour l'électricité.
L'offre est pour 2 ans.
En gros c'est pas folichon tout ça, je m'attendais à mieux !!

actuellement:
 
Prix fixe* de marché 1 an TTC :
Abonnement : 117,50 €/an
Prix par kWh Heures Pleines : 0,15009 €/kWh
Prix par kWh Heures Creuses : 0,12261 €/kWh
(énergie verte)
 
l'offre UFC QC
 
Prix par kWh:
€ 0,128 (TTC)
Abonnement mensuel:
€ 9,9 (TTC) -118.8€/an
 
20€ d'économies annuelles estimées (ça comprend les 10€ de frais?)
bon, au moins en heure pleine la différence est tangible
 
c'est pas trop relou le changement d'opérateur?
 
en plus pour le renouvelable c'est limité à 1 an les prix

Ok c'est vrai que j'ai fait le comparatif avec la grille tarifaire de Total que j'ai reçue par mail et présentée ainsi :

Cette grille est en effet bien différente de celle en ligne sur leur site.
Je vais appeler pour voir si je peux réellement bénéficier de l'offre "privilège".
 
[HS] Par contre, tous là... faut qu'ils arrêtent d'enfumer les gens avec leur électricité "verte"... l’hydroélectricité est une énergie renouvelable mais en aucun cas verte    [/HS]

18 balles de rétroactivité EDF....

je viens de contacter total, les anciens lampiris devraient recevoir une offre prochainement avec les 10 %...

engie me rembourse 118€!
 
mes mensualités électricité ont été révisé de 46€ à 28€/mois
 
avec du chauffage au gaz c'est pas étonnant
 
je me tâte à changer du coup vu la conso  
 
si au moins les tarifs étaient garantis 2 ans sur les renouvelables

Donc ils te remboursent pas, ils te restituent le trop perçu.

Offre par mail ?

 
Ah je vais attendre alors de voir ça.

 
Oui, mais faut peut être assurer en les contactant personnellement par chat, je leur ai dit que je suivrais l offre ufc s ils faisaient rien, et la ils m ont dit qu il vont revoir mon tarif avec un mail à venir!

Ouais bin Vincent ça lui en touche une sans faire bouger l'autre...    
 

il faut t'abonner au total club ( c'est gratos je crois )  
et la il te fera rentrer dans son "club privilège" le vincent

Me suis fait la même réflexion hier, ça fait grincer des dents tout ce greenwashing à deux balles.

Arf. Je comprends pas leur offre ni leur FAQ dans ce cas, je ne trouve pas de critères d'éligibilité ou d'exclusion. T'as essayé d'appeler le numéro de la FAQ qu'avait cité clovis86?

Par contre, en regardant d'un peu plus près, j'ai vu ça sur la page d'accueil de l'OFFRE PRIVILÈGE :

Ça fait au moins une certitude : éligibles ou non, les clients de l'offre Que Choisir 2016 n'auront pas droit à la remise supplémentaire de 40 € par offre. Est-ce qu'ils ont droit à 20 balles ou juste 0? Est-ce que ça concerne aussi le renouvellement? Je ne sais pas.

1ere fois, louise m a dit exactement pareil.
2ieme fois, j ai pas parler d offre privilège,Vincent m a dit qu il demandait 10% sur mon dossier.

 
Me suis abonné gratuitement à total club, je vais demander à Vincent....  

J'ai eu Betty sur le chat, qui "transfère mon dossier ex-Lampiris-Que-choisir pour que le tarif privilège soit appliqué"...

J'ai eu Sylvain au tchat, idem, il remonte mon dossier Lampiris pour avoir les 10%.
 
Sylvain
Très bien c'est parfait j'ai tout ce qu'il me faut
 
Je remonte votre dossier au service concerné, vous aurez donc -10% pour votre renouvellement
 
Bon même à -10% ça reste plus cher que l'ancienne offre Lampiris UFC Que Choisir...

je peux peut-être négocier avec engie pour ne pas partir tiens
ça marche bien en général ce genre de truc?

chez engie ?

ouais