Reprise du message précédent :

 
oui sans aucun problème

Bonjour,mes abonnements se terminaient le 31/08/08 pour canalsat et le 30/11/08 pour canal+ mais je n’ai jamais fait attention aux sommes prélevées sur mon compte.Jugeant trop chers ces abonnements, je suis en pleine procédure depuis le 30/03/09 pour résilier et j’aimerai savoir s’il etait possible de réclamer les montants payés depuis ces dâtes vu que je n’ai pas été prévenu 1 mois avant l’échéance si je voulais garder ces abonnements.
Si quelqu’un a une réponse à me donner, je l’en remercie d’avance.

Bonjour,mes abonnements se terminaient le 31/08/08 pour canalsat et le 30/11/08 pour canal+ mais je n’ai jamais fait attention aux sommes prélevées sur mon compte.Jugeant trop chers ces abonnements, je suis en pleine procédure depuis le 30/03/09 pour résilier et j’aimerai savoir s’il etait possible de réclamer les montants payés depuis ces dâtes vu que je n’ai pas été prévenu 1 mois avant l’échéance si je voulais garder ces abonnements.
Si quelqu’un a une réponse à me donner, je l’en remercie d’avance.
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Bonjour,
Moi aussi je cherche à résilier très vite mes abonnements canal + et canal Sat, situation financière oblige. Je leur ai adressé une lettre avec AR leur disant qu'il fallait absoluement qu'ils stopent tout sinon ma situation financière allait être difficile. La seule chose qu'ils me proposent et encore c'est moi qui les ai appelés, c'est 3 mois gratuits mais reconduction d'un an de mon abonnement, donc après les 3 mois les prélevements reprennent... C'est allucinant ! Les clauses sont hospitalisation de longue durée, incarcération ou déménagement à l'étranger. Des choses qui nous arrivent tous les jours !
Je voudrais savoir si vous aviez pu me faire une copie de votre courrier stipulant la loi de 2005, et je l'enverrai illico. C'est vraiment urgent, merci beaucoup.
 

Je souhaite résilier aussi un abonnement TPS ou plutôt Canalsat...
Faut-il invoquer la loi Chatel pour pouvoir être désabonné rapidement ?
Quelle est la meilleure solution car je n'ai pas envie d'attendre la date anniversaire (30/11)... ?

une lettre de résiliation très bien écrite et gratuite......
 
 
 
 
http://www.questionsfrequentes.com [...] lplus.html
 
 
 
 
 
cdt,
 
 
 
guillaume

 
"la caution engagée à la signature du contrat"
 
le depot de garantie ça sonne mieux

Bonjour à tous,
 
Voilà, avec les administrations c'est si simple, il vous dit de résilier vos abbos à la date d'anniversaire OK, mais sachez que si vous faites une interdiction de prélèvement bancaire ils n'auront plus votre argent, et en vu que ca coûte de faire un proces pour 30,00euros en moyenne ils laissent tomber généralement.
 
Exemple: abbo jusqu'au 31/12 inclus et date d'anniversaire (on est le 06 juilet aujourd'hui) je demande à ma banque une interdiction de prélévement automatique (coût de la banque environ 20euros) des le mois d'août puis je rends l'appareil là ou je l'ai pris.(ils ne veulent pas le prendre, je le garde) puis informer par lettre en recommandé avec AR comme quoi vous n'êtes plus en mésure et que vous n'avez plus des moyens de rester abboné. le tour est jouer.......Bonne jourée a tous.....

 
sauf qu'au bout de 3 mois, vu que tu payes pas, tu es annulé pour incident de paiement. si tu rends ton matériel, ton dépôt de garantie ne t'es pas remboursé vu que ça servira à couvrir les dettes. et si tu gardes ton matériel, tu seras relancé une fois par courrier gentillet qui te demandera de le restituer et de rembourser tes dettes. si tu le fais pas c'est direct les huissiers.

je suis abo a C+ 3 étoiles par TNT et je veux résilier avant la fin des trois moi, faut envoyer la lettre à quelle adresse ?

 
Canal+
62976 Arras Cedex9
 
en indiquant ton numéro d'abonné et ton numéro de tel

et si on se désabonne, combien de temps avant de pouvoir se réabonner ? 6mois ?
1 an ?
 
de suite ?

BJR
je suis abonner canal+ et canalsat par adsl et je voudrais savoir si possible de résilier que canal + et garder canalsat
merci

oui tu peux

Bonjour , je souhaite résilier a canalsat (ou je suis abonnée par free) , car c'est trop cher pour moi et ils ne proposent rien d'intéressant...
Donc je vais envoyer ma lettre de résiliation , on verra bien si ils proposent quelque chose de mieux.
L'adresse de canalsat , c'est bien a arras ?  
 
 

Pour résilier Canalsat, un modèle de lettre à télécharger gratuitement vous attend sur Documentissime :
http://www.modele-lettre-contrat.f [...] ellite.php
 
L'adresse d'envoi est pré remplie, vous n'avez qu'à choisir la situation de résiliation et remplir le modèle avec vos infos personnelles.
 
En espérant que ce modèle vous aidera dans vos démarches
 
Cordialement

Bonjour,
 
  Abonné depuis 20 ans à Canal + et 5 ans à Canal satellite, jamais une offre de fidélité…
 
Je décide donc de résilier les deux, même si je me réabonnerai probablement à Canal + avec une offre de bienvenue.
 
   J’arrive à la date anniversaire pour Canal + donc ça ira mais ce n’est pas le cas pour Canal satellite (qui tombe à Novembre). Or j’entends parler de tacite reconduction des abonnements…
 
Je pense que c’est illégal mais que dois-je faire pour résilier cet abonnement ?
 
Merci d’avance.

Je veux résilier canalsat (abonné depuis plusieurs années).
 
J'ai vu sur leur magazine tout pourri que l'échéance du contrat était le 30 septembre. Bien sûr je n'ai pas envie d'attendre 9 mois avant de résilier.
 
Est-ce que quelqu'un ici a réussi à résilier avant cette date de tacite reconduction? J'ai lu tout et son contraire ("mais si c'est possible avec la loi Chatel" "c'est pas possible faut attendre la date" etc etc).
 
Donc je voudrais un retour de quelqu'un ayant réussi à résilier et si possible avec la ou les lettres types envoyées.

quelqu'un peut il me dire comment retrouver mon N°d'abonné canal sat
je n'ai jamais reçu de revue depuis 1 an et je ne peut m'inscrire nul part pour connaitre ces infos
indispensable pour résilier ou connaitre la date d'échéance de mon abonnement
est ce qu'un revendeur, en l'informant de mon état civil ou autre peut retrouver ces infos
visiblement on ne peut pas contacter par mail les services de canal sat ?
 
merci
 
PMG

T'as pas une facture ou ton contrat C+ qui traine ?

merci pour ta réponse
 
non je ne retrouve rien comme document
il y a des années que je suis abonné et j'ai juste une fois changé de décodeur

Une autre solution:
 

pour les 2 premières suggestions, il y a longtemps que je n'ai pas eu de correspondance pour la troisième l'espace client te demande.......ton N°de client !! par contre je ne ne peut essayé le canal 242 ? mon décodeur connait pas, si je tape 242 il en reste au 238 et après passe au dessus

Mais tu reçois pas de courrier tous les ans pour te signaler la reconduction tacite de ton abo ?
 
Ou des promos de C+ ?
 
 
Sinon tu vas devoir appeller le service client de C+ et ils feront une recherche à partir de ton nom de famille ou ton adresse.

je vais essayer le service client je crois que ce sera le plus simple
 
merci pour la réponse  
@+
pmg

Toutes les infos et une lettre type gratuite sur ce site :
 
http://www.resilier.fr/resiliation-canal-plus.php
 
Moi je cherche un numéro non surtaxé pour les insulter ces enfoirés de service client Canal+ !!!

Bonne nouvelle lue sur le site de Que choisir en date du 18 janvier 2010. A diffuser sans modération.
 
"Le groupe de télé payante Canal+ vient d'être condamné à accepter la demande de résiliation d'un client qui n'avait pas envoyé sa demande en temps et en heure. Le magistrat a estimé que ce dernier n'avait pas été suffisamment bien informé de ses droits."
 
http://www.quechoisir.org/breves/L [...] 53D95D.htm

Bonjours.  
 
Je suis abonné à canal+/canalsat via la freebox depuis janvier 2010 a l'offre 10euros/mois pendant un an et j'aimerai me désabonner, je n'arrive pas à trouver mon N° client et en plus j'ai perdu le contrat que j'ai reçu 1 moi après mon abonnement.  
 
Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plait la marche à suivre pour que je puisse résilier mon abonnement.(j'aimerais savoir qu'est ce qu'une lettre recommandé ar ou je sais plus trop quoi)  

 
Bonjour,
 
Merci pour le lien, c'est intéressant !  
Je suis abonné à Canal+ depuis septembre 2008 et donc mon contrat a été reconduit tacitement en septembre 2009 jusqu'au 30 septembre 2010. J'aimerai l'arrêter le plus tôt possible et j'aimerais savoir si je peux tenter de mettre fin à mon abonnement à la fin de mois ? Soit un mois avant la date anniversaire... Si c'est envisageable, est ce qu'il existe des exemples de lettres s'appuyant sur les textes de loi ? En envoyant un courrier le demain, soit le 10 aout pour obtenir une résiliation le 31 aout, est ce que cela peut fonctionner ?
 
Merci d'avance si vous pouvez m'apporter de l'aide !  

 
 
+ 1, je suis dans le même cas de figure.

Je suis en litige avec eux depuis plusieurs mois (Juin pour être précis) : envoi de 2 LRAR pour résiliser selon la loi Chatel, et eux ne lachent pas le morceau.

Après plusieurs discussions avec le service client (en appelant le numéro gratuit parallèle, je ne suis pas fou), qui ne peut rien faire pour moi, à part me proposer une réduction, j'ai laissé couler.

Ils ont enfin coupé le service, tout en me réclamant la somme de mensualités dues, jusqu'au 30 Avril 2011

J'ai appelé le 3939, qui 'ma confirmé que j'étais donc mon bon droit, et de continuer dans cette voie. Par contre, ils m'ont indiqué que la DGCCRF était plutôt de leur coté, plus pour un aspect politique qu'autre chose d'après lui...

Le seul jugement qu'il y a eu est contre Canal Sat (qui d'ailleurs, n'a pas fait appel), ce qui signifie qu'ils ne vont que très rarement en justice. Il ne faut pas lacher, ils jouent à ce jeu, et cela doit marcher de nombreuses fois...Un petit blog avec quelques infos utilse : http://resiliation-canal.blogspot.com/

PS : J'ai évidemment coupé le prélèvement dès l'envoi de la LRAR.

Petit up, mes parents ont canal sat, ils viennent de déménager et l'ajout d'antenne est interdit dans leur immeuble, de plus ils n'ont plus de tv.
Canal sat refuse de résilier l'abonnement, je peux faire quoi ?

alors, ça s'est arrangé ?

petit déterrage de topic....
je voulais résigner depuis 6 mois, et j'ai envoyé un recommandé il y a 6 mois.
ils m'ont appelé il y a 2 mois pour me proposer 15% (à savoir que je paie 35€/mois, et je suis abonné depuis + de 10 ans) : j'ai logiquement refusé
 
ils m'ont rappelé il y a 3 jours pour me proposer en + de la réduc de 15%, une samsung galaxy tab 2 pour 1€ de +, et l'offre multi écran pour 24 mois  
 
j'ai donc accepté !  
 
apparement, il y aurait 12000 tablettes de dispo