Bonjour,
 
Je viens d'acheter une cuisiniere Brandt aves 4 feux à induction.
 
J'ai 2 problèmes auxquels je ne trouve pas de réponse:  
 
1. Lorsque je fais chauffer une casserole sur ma plaque à un thermostat inférieur à 5 j'entends un cliquetis régulier toutes les 2 secondes environ pendant tout le temps et si je passe le thermostat à 5 ou plus, le bruit disparait.
 
2. Lorsque je mets à chauffer 2 casseroles sur le meme coté, j'entends le meme cliquetis mais doublé et ce quel que soit le thermostat !
 
J'ai deja appelé à plusieurs reprises le service conso Brandt mais à chaque fois les réponses sont évasives...
Le probleme c'est que la garantie  Brandt ne couvre que les pieces apparemment et qu'il faudra que je paie le déplacement du technicien si je demande une intervention donc j'aimerais bien savoir si ces bruits sont normaux ou pas.

pourquoi ne passes tu pas par le magasin où tu l'as acheté. si c'est Darty, ils prennent en charge le déplacement etc.

Eh non j'ai acheté sur ubaldi.com et ils m'ont dit que je devrai payer le deplacement.

tu as pris contact avec le magasin ?
 
Ubaldi ceci dit je prennais mes trucs chez eux mais le SAV aie aie...
 
La derniere fois j'avait un probleme j'ai ramener le matos pour un echange...
 
Via le site par contre je peut pas te dire comment ca marche

non j'ai pas encore pris contact avec ubaldi.
j'hésite à faire intervenir Ubaldi ou Brandt directement...

Pour info, un technicien Brandt est venu et a constaté les cliquetis qui sont totalement normaux. C'est du au fait que cette cuisiniere possede seulement 2 alimentations pour les 4 foyers. Donc la prochaine fois avant d'acheter une plaque à induction, il faut mettre le prix et en prendre une qui possede une alimentation par foyer.  Pb résolu donc !

Moi aussi ça me faisait ça sur ma plaque à induction mobile (1 foyer).
 
Mais en fait, je me demande si c'est pas la casserole qui faisait ce bruit.
 
J'ai une poëlle spéciale induction et je ne crois pas avoir un bruit de cliquetis (le fond et la poëlle sont en un seul morceau).
 
Par contre, j'avais une casserole qui avait un fond en métal collé (on dirait que la casserole était pas destinée à l'induction au départ, merci casino...) sur la casserole et là, j'avais un bruit de cliquetis. Je pense que c'est ce fond qui était en train de se décoller qui faisait ce bruit. Parfois, j'entendais ma casserole exploser   .
 
Depuis, le fond de ma casserole est restée sur ma gazinière .
 
Par contre, ma plaque à induction, je trouve qu'elle fait un bruit strident (qui siffle quoi). Sur la notice, c'est écris que c'est tout à fait normal. Vous aussi votre plaque fait ça?  

heu perso, ma plaque a induction fait la meme chose.
 
le cliqueti doit correspondre au fait qu'a base chauffe, ca chauffe un petit peu, coup, chauffe un petit peu.  
 
Alors qu'a pleine puissance le bruit est continu
 
par ailleurs, si tu monte la puissance de plusieur feu en meme temps ca fait des bruit sur des sonorité différente.
 
pour moi c'est tout a fait normal

je viens de vérifier (j'ai faim ) ca le fait jusqu'a 3-4 et après c en continu. Moi c'est une electrolux 3 feux avec booster, me rappel plus de la puissance

 
Salut Mikedk,
 
intéressé par passer commande chez Ubaldi, je suis intrigué par ces frais de déplacement à la charge du client dans la "garantie 2 ans pièces et main d'oeuvre".
Quel est le montant des frais de déplacement qu'ils t'ont demandé ?
Demanderaient-ils des frais à chaque fois, pour un appareil qui tombent en panne plusieurs fois de suite ?
 
Parce que c'est bien beau de mettre en rouge en gros "GARANTIE 2 ANS", en faisant payer le déplacement du technicien.
 
Je demande ça car c'est typiquement des frais qu'ils ont toute largesse de régler arbitrairement et qui ferait regretter d'avoir acheté chez eux, si par ex, ils demandaient env 40€ de frais de déplacement.
 
Le déplacement ne devrait-il pas être compris dans une prestation de garantie comprenant la "main d'oeuvre" ???    
 
En client avisé, si j'achetais chez eux, je leur demanderai le détail des frais de déplacement.
 
 
Merci pour tes éclaircissements.

Bonjour,
 
Je viens d'acheter une plaque induction Whirlpool G7 et j'ai exactement le même problème. Le Technicien Whirlpool quitte mon appartement en me disant que ce bruit est tout à fait normal. "C'est à cause de l'électronique" dit-il". De plus, très désagréable, il a ajouté que j'étais focalisé sur ce bruit que je trouve très énervant en effet.
 
Si j'avais su, je n'aurais pas choisi ce système. Je ne sais donc pas s'il y a des solutions pour arrêter ou atténuer ces bruits.
 
Carmina2
 
 
 
 

En fait c'est à cause de l'électronique, tu focalise sur ce problème et fais chier le sav pour que dalle.
Achète toi des plaque électriques comme mamy, ou investi dans de l'induction, et revend ta gazinière sur le bon coin trois fois moins cher que le prix d'achat.
 
De rien, c'était un plaisir

En fonction de la puissance demandée, l'inducteur est alimenté par impulsion, à plein régime c'est en continu et en dessous ça hache, donc à mi puissance il ne reçoit que de l'énergie la moitié du temps, ça fait un psssiiii      psssiii     psssiii, plus tu montes la puissance plus les blancs diminuent pour faire un bruit continu à pleine puissance.

J'ai acheté la cuisinière Brandt kip 713 trois foyers, après un mois le problème de claquement  est venu le même celui que vous citez quand on fait fonctionner deux plaques ce bruit d'après le service après vente de Auchan dit qu'il est normal il n'y pas d'anomalie idem Brandt, il faut qu'ils arrêtent les fabricants de prendre les consommateurs pour des crétins.Ce produit ne doit même pas être en vente !
Le plus ridicule c'est que dans Que choisir ( la défense du consommateur ) ce produit est arrivé en tête du classement. sans commentaire.
 
Pour moi ce sont des produits  qui ne doivent même pas être vendus.

je l'ai aussi ce cliqueti
 
mais qu'a faible puissance et si ya une casserole.
j'en ai donc deduit que c'etait un bruit dû a la casserole.  
j'ai refait le test et plus la puissance augmente plus le cliqueti est rapide et il disparé a 5 ou 6 d'intensité
 
j'en conclu donc comme h4rl0ck1978

Après déménagement j'ai une autre plaque induction et le phénomène est identique.
C'est normal pour les raisons déjà citées, et le fait que ça le fasse 2 fois plus quand on utilise  =2 feux du même côté est également normal, il y a généralement que 2 circuits de puissance sur une 4 feux. Quand on règle un feu à fond et l'autre à 50% il y a un basculement de la puissance sur l'un puis l'autre des inducteurs.