Randy--- a écrit :
Bonjour tout le monde
j'ai un petit probleme, et j'aimerais bien pouvoir anticiper un peu les conséquences, donc, pourriez vous m'aider ?
La semaine dernière je tombe en panne avec ma clio en faisant un trajet toulouse-valenciennes. La panne survient à paris. Une semaine plus tard, je suis à valenciennes et la voiture est tjrs en réparation au garage à Paris. L'assurance me fait savoir que j'ai la possibilité de louer une voiture 3 jours sans aucun frais. Je loue donc une voiture avant-hier, et ce matin je la retrouve abimée (une polo). Rien de grave, mais des rayures au niveau de l'aile avant, typique d'un crétin qui a mal manoeuvré ... J'avais laissé une caution de 380? à Europcar (le locataire). Or j'aimerais savoir comment ca va se passer : Mes 380? vont ils partir à la poubelle ? Certaines personnes m'ont dit avoir déjà eu ce type de problème, et qu'ils n'avaient rien eu à débourser.... Je dois rendre la voiture demain, des conseils sur l'attitude à adopter ? Enfin bref, j'y voit assez flou, j'y connais pas grand chose en assurance,et le contrat c'est du chinois...Donc ceux qui connaissent un peu, HELP !! Merci
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