Reprise du message précédent :
la map de_surcouf de counter strike du magasin de Strasbourg :
 
http://video.google.com/videoplay? [...] 4411266697
 

 
 
Ah ben voila, 200 de plus au chomage !  
 
 

j'aime beaucoup ton pseudo vieille chatte

si tu n'es pas un multi, bienvenue sur HFR sinon

et sinon vous pensez qu'ils vont liquider un peu le matos qu'il leur reste sur les bras?

surement    

salops de syndicat qui font du chantage toussa

NOOOOONNN ........ ah en fait vas y c'est une mobo AM3 pour boloss fauché  

j'aime bien ton illustration  dommage qu'on l'ait pas eu quand on camper devant daumesnil    

Ben surement qu'il vas y avoir de la liquidation promotionnel, mais vu qu'il y a plus rien en boutique, j'y suis passé samedi et il y avais les rayons vide de chez vide ! (a celui de paris 12)

Surcouf fait plouf ! comme le titanic    
 
surcouf était une bonne enseigne , en tout mieux que pc city et fnac
j'avais acheté un ordi portable il y a qq années , c'etait pour les soldes , il etait vendu 400 € au lieu de 1200 , mais c'etait un modèle d'exposition neuf
le problème c'est que un (ou plusieurs) employé avait retiré la RAM d'origine pour en mettre une plus petite , le chargeur avait été subtilisé , le disque dur avait été remplacé par un disque HS , et enfin il avait un mot de passe sur le BIOS  
résultat j'ai du acheter un chargeur , barrettes , disque dur  , et casser le mdp , et le prix a été *2
donc voilà ça magouille du coté produits reconditionnés et d'occasion
 
sinon ce qui a tué surcouf c'est la concurrence
surtout ebay  
 sur ebay on trouve des produits plusieurs fois moins chers que dans les boutiques , donc pas etonnant que ça casse la concurrence surcouf , fnac ,..

Ce qui a tué surcouf c'est surtout une absence total de ressources humaine, je sais pas si y a une ou un DRH a surcouf, mais si c'est le cas, faudrait déja le/la virer !

franchement c'est abusé je me demande si ce n'était pas pour les garder pour eux j'ai remarqué en effet qu'il manquait systématiquement les chargeurs sur le materiel d'exposition vendu.

quel intérêt de garder des chargeurs???

 
Perso, j’étais à Surcouf (Daumesnil) en 1999, à l'époque c’était plutôt une bonne ambiance, mais après ça c'est vraiment désagrégé quand la Fnac est devenue la maison mère, moi et une dizaine de collègues on avait quitté la boite à cause de ça (à l'époque on pouvait démissionné et retrouver du taf la semaine suivante, on s'en battait les noix)...
 
ça me fait drôle quand même de les voir couler...  

surcouf n'ayant pas réussit a vendre la moitié de ses magasins est désormais totalement a vendre.
Le depot de bilan n'est plus trés loin.
http://www.pcinpact.com/news/71492 [...] ciaire.htm

Vu la qualité du Village technicien et des vendeurs du Surcouf Mérignac et les retours faisant état du même niveau sur ceux de Paris je comprends la situation ( si au moins ils étaient concurrentiel sur les prix mais non ).
 

DANS LEUR CUL LULU
 

j'avais été à surcouf, y avait 5 vendeurs qui jouaient à la playstation, l'ambiance avait l'air bonne; mais si le management tiens pas ses ouailles, pas étonnant que la boîte fasse faillite!

Ca fait bizarre quand même.
 
Surcouf pour moi c'était les gros catalogues jaunes flashis, des références de partout. C'était les seuls à ce moment là à proposer autant de références. On montait à Paris et une fois rentrés dans le magasin à  Daumesnil, c'était la jungle, on y passait des heures...
 
Ensuite les sites marchands sur internet sont arrivés et ça a été le début de la fin.
 

les chinois de montgallet ont les reins plus solides que surcouf

j'ai toujours trouvé en stock ce que je cherchais à surcouf au prix de leur site internet
 
les chinois de montgallet ne respecte meme pas leur prix

surcouf non plus d'ailleurs les prix internet n'étaient les prix magasin.

http://fr.finance.yahoo.com/actual [...] 19444.html

suffisait d'agripper le vendeur pour la facturation produit

 je dois avouer que a la fermeture de bel épine je suis passé pour profiter   des fin de stock du magasin et quand j'ai posé une question  a mon ex-équivalent   village des tech   en magasin j'ai eu comme des sueurs froides en entendant la réponse je sais pas si c'était le faite de savoir qu'il était licencié  ou qu'il i connaissait vraiment quedal  ,mais j'avais jamais entendu un réponse aussi pourri et a coté de la plaque
 
   on ai au moins 179 a avoir pu partir avec une indemnité potable , je suis pas sur que sa soit le cas des gens qui restent

Et ca faisait des années qu'il ne ressemblait plus à ça

Pour les tinois qui auraient gagnés, à Stras, il y a pas de tinois de l'info et Surcouf était en situation de quasi-monopole sur le hardware, pieces etc. Pourtant le magasin sentait le déclin depuis un moment et n'était plus qu'une sorte de gros hangar ou était entreposées n'importe comment divers fournitures matos, le tout gérés par 3 vendeurs éparpillés. Même des erreurs de prix monumentales, comme ça que j'ai pu avoir des chargeurs batterie cool master à 5€ au lieu de 30€ ... la liquidation fut aussi une grande fuck fest, surtout sur les jeux.

Je vais regretter la déco kitsche, les vendeurs spécialisés et les secteurs bien identifiés, les pièces matos et quelques curiosités qui étaient bien utiles pour dépanner ...

A Stras, hormis deux trois golios aux vitrines mitées, y a plus grand chose à se foutre sous la dent.

RIP Surcouf qui m'a dépanné de nombreuses fois alors que j'étais en rade de ventillo ou de ram.

 
 
Bonjour,
belle-triste illustration de ce qui arrive quand on croit tant a son business model qu'on en devient sourd aux signaux de la concurrence
A+
haim

Mon premier changement de cpu avec un dx2-66 vendu dans un coffret bijoux à intérieur satiné
Le premier pc "Kenitec" de mon père. ça doit bien faire 15 ans maintenant.
 

Un article approfondi sur les causes de la fermeture : "Le côté ouf de Surcouf, on l'a perdu".
Si quelqu'un a d'autres (des articles de pros) je suis preneur.
 
Et pour les nostalgiques, voici des avis détaillés de clients concernant Surcouf le magasin, le site internet, et le SAV : http://www.ciao.fr/sr/q-surcouf

interessant article qui ne détaille pas tout mais qui explique une petite partie du probléme si j'écrivais un livre sur les choses qui ont fait perdre de l'argent inutilement a surcouf  sa ferait au moins plusieurs pages!

 
un livre de plusieurs pages ?      

à garlok44 : à défaut de livre, une page écrite sur un simple blog, pour ma part cela me plairait déjà beaucoup. J'aimerais bien lire des récits d'ex employés.

Personnellement, je ne pleurerais pas sur cette enseigne...  
 
En fait, Surcouf n'était utile qu'en tant que supermarché informatique. Si vous saviez déjà ce que vous vouliez, pas de lézard, ca pouvait passer...  
 
Car sinon, et même dans ses années glorieuses (avant l'an 2000), les vendeurs étaient à la limite de l'honnété... De genre peu capable de donner des conseils pertinents au geek de service mais très pro pour refiler une carte graphique hors de prix pour faire de la vidéo au pigeon venu acheter un PC pour le petit dernier.  
 
Pas une grande perte a mon humble avis...

Du coup, ils vont faire du vidage de stocks à prix cassés ?
 
Pour ma part, je regrette franchement la fermeture de celui de Bordeaux, qui n'avait pas un emplacement me paraissant idéal mais dans lequel les gars semblaient faire un bon boulot. Par contre, depuis que je suis monté à Paris et que j'ai découvert celui d'Haussmann, aïe… c'est pas la même chose. Les vendeurs se gardent clairement leurs stocks de produits pour eux lors de destockages, envoient les clients chier quand ils demandent des renseignements (sauf s'il s'agit d'un papy qui visiblement est perdu, en ce cas ils l'essorent), et sont stupidement béats à de coller du mauvais rap à fond dans le magasin en abusant des kits de son en display (ce qui empêche d'ailleurs le dialogue avec les clients).
 
Même si ce n'était probablement pas la volonté de tout le personnel, je n'y mettais plus les pieds car c'était franchement invivable et malsain.

C'est vrai que tout compte fait Surcouf fait partie des grands magasins qui ont contribué à faire fermer les toutes petites boutiques dans lesquelles on achetait son PC en kit dans les années 1990.
 
> Du coup, ils vont faire du vidage de stocks à prix cassés ?  
 
Encore faut-il qu'ils en aient du stock et ça ne semble plus le cas.

tu parles de quel boutiques ? celle qui ne garantissaient plus rien une fois le pas de leur portes franchi ?

je pense pas qu'il se garde forcement les produits pour eux  mais a priori depuis que l'on ai partit et qu'ils ont changé  le logiciel de gestion de stock ils n'étaient même plus fichu de savoir ce qu'ils avaient ou pas      
   j'ai eu tellement mal pour eux que la seul fois ou je suis repassé la bas j'ai rempli un bon de satisfaction client dans l'espoir que sa puisse les aider a avoir leur prime ,que bien sur la direction s'arrangait a priori pour qu'ils ne l'obtiennent jamais!

Euuuuuuuuuh si. Testé et approuvé par demande de résa sur du matériel pas commun qui finalement est parti en douce chez un vendeur.

+1 les portable d'expo avec les batteries systématiquement "perdues" ne sont pas perdues pour tout le monde.

j'espère que je ne vais pas me faire avoir!
 
J'ai acheté une PS3 à surcouf en février, la manette ne marche plus.
 
Je l'amène en magasin et ils me disent qu'il faut passer par Sony.
 
J'appelle sony qui me dit que surcouf essaie régulièrement d'arnaquer ses clients :
 
- en faisant croire que la manette n'est sous garantie que 3 mois (alors que c'est 1 an)
- en les envoyant vers le SAV Sony (alors qu'en fait, surcouf doit reprendre la manette défectueuse et l'envoyer à sony qui les remboursera).
 
Bref, je dois y aller ce soir et j'espère qu'ils vont pas tenter de me sodom et gomorre

et encore une victimisation de samourai

Bah tu vas leur filer ta manette, qu'ils vont envoyer à Sony. Mais tu ne la reverra jamais, vu que le magasin sera définitivement fermé le jour où Sony enverra la manette réparée