Reprise du message précédent :
bien je voi pas pkoi je sais faire des couriers sans la moindre faute avec des belles phrase mais je vois pas pkoi je ferrai cette effort apres se qu'il vien de se produire
 
Je les reserve au demande d'emploi ou au lettre officiel
Bref je te rassure le courier que je vais leur envoyer et digne de se non
 
 
Pour se qui est du forum j'ai pas d'excuse je suis impardonnable c'est pour allé vite tou simplement

Ok.

Applique toi un minimum pour les mails de réclamation.
Le gars qui les lis peut se dire : "Bah vu comment il écrit il doit surement avoir 12 ans et donc n'engagera pas de poursuites" ....
 
Sinon, pour le coup des bons d'achats c'est un peu honteux de la part de Topachat
 

 
là je suis tout a fait d'accord  

Moi je vous soutiens.
Il ne s'agit pas d'erreurs mais d'un coup publicitaire.
C'est sur que ca en ferait pleurez plus d'un sur le forum si vous gagniez et c'est pour ca que je vous soutiens encore plus !

Perso j'en ai rab

GRANDE NOUVELLE
la garantie n'est plus en stoc
 
A votre avis il arret quand les conneri?
 
 
Enfin je tien a dire que j'ai ecrit un mail correcte pas parfait mais normal, resumant clairement le probleme
J'exprime que je suis comprehensible que je reclame pas un cadeau du pere noel mais un arrangement digne de se nom
Pas une lettre type a deux €
 
Par exemple sur mes 4 HD (passé en 2x2commande et debité) la livraison d'un seul par exemple me semble etre une proposition correcte
Mais bon meme les arangements ils en veulent pas
A quoi bon faire un effort? Moi sa me met encore plus en rogne et je compte bien faire le maximum
 
je demande pas les ecrants a 50€ pas le portable a 170€ mais un geste merde c'est trop?
 
J'ai horreur d'etre traité de la sorte!

Le scandale c'est les bons d'achats, meme si ils acceptent de rembourser a la demande, un bon paquet de gens ne le savent pas, et devront donc utiliser leurs bons chez eux...

+1

je suis bien curieu de savoir combien de personnes sont concerné
 
En tous cas tjs pas de nouvelles de TPC
RTT oblige sans doute ^^

Moi je suis concerné. J'avais comandé un écran, 2 dur, un routeur et un switch, et j'avais du enlever les CD vierges CAR ILS N'ETAIS PLUS DISPO !!!
Donc le reste de la commande est validée, j'ai reçu le mail de confirmation donc la commande est ferme, à eux de me livrer maintenant... Je sais pas ce que vous en pensez vous, mais j'en suis déjà au 4ème échange de mail qui sont de plus en plus secs de leur part.
Et pour un de mes potes c'est la même chose. Je me demande combien on est à avoir se problème ???

Idem, sauf que j'ai eu plusieurs commandes, celles qui ont été annulées n'ont pas été débitées les autres dont certains articles ont été annulées m'ont été débitées totalement et je me suis vu obtenir un bon d'achat en guise de remboursement, j'ai donc appelé et au bout d'un très long moment, une pétasse (et le mot est gentil encore) m'a répondu que ce serait un avoir et non un remboursement par chèque, je l'ai alors menacé de dépot de plainte car j'avais déjà vu avec ma banque et ils n'avaient pas à retirer la totalité en cas d'annulation de leur part, donc elle m'a dit qu'ils allaient voir, et le lendemain j'ai eu un mail me disant que j'aurai a CB recréditée, chose qui n'a pas encore eu lieu.  
De toute façon j'ai engagé une action auprès de "que choisir" pour obtenir un dédommagement au préjudice subit, avisé la DGCCRF pour les pratiques de toparnak et Fia-net.  

drapal

moi mon dossier et pret je vai deposer plainte lundi
le samedi c'est ferme (fonctionnaire )
 
Pour se qui est des CD j'ai eu le meme probleme si on commander plus de 4 boite il indiquai quil ny avai pas assé de quantité disponible
 
idem pour les dure lorsque jai depassé les 2 unité
 
Bref la gestion des stoc et bien operaionnel
il essai tous simplement de se decharger de leur responsabilité grace a leur CG
 
Or il ne sont pas legal. Accepter un payemen c'est s'engager a vendre
c'est vraimant des comics ^^

J'ai passé aussi plusieures commandes...
toutes annulées sauf une dans laquel il y avait un ordi portable à 173€ (annulé) et un autoradio CD TAKARA à 5€86 (qui n'a pas été annulé) !!
J'ai peut etre des chance d'avoir ce poste.
 
N'ayant pas mis à jour mon adresse email avant la commande, je n'ai pas pu avoir de mail de confirmation (AOL semble avoir supprimé mon mail dès la fin de mon abonnement); et n'ai pas pu repondre que je souhaite un remboursement et non un avoir.
Sur mon suivi de cette commande, il y a écrit:  
"181.82 € remboursés sur cette commande"
Ca veut dire quoi à votre avis ?

et bien que ton compte et credité d'un bon d'achat de 180€
en tous cas c'est comme sa pour moi
Par contre tu a passe commande a quelle heure? moi mon poste a 6€ il est annulé

commande du poste vers minuit annulée
commande du poste vers 7h annulée
commande vers 7h30, semble OK...

MDR
bref c'est nim leur excuse de gestion de stoc
c'est facile a prouver avec tes commande. fait des sauvegarde de ta page suivi de commande plz

 
Avec des prix pareils...

oui, autant je doutais avant, autant maintenant cela me parait tres crapuleux comme affaire
 
et pour la salubrité des prochaines soldes, un exemples serait préferable

bon j'ai pas eu le tps hier je par de suite deposer mon dossier de plainte
TPC fait le mort il me reponde plus

J'ai fais une commande avant les soldes (en plus de celle pendant...) et elle est toujours en préparation sur la plate forme depuis déjà 4 jours ouvrés!!!!
   
 
Je les ai appelé, ils ont dis que tous les envois sont suspendu jusqu'a la fin d'un inventaire mercredi!!!! Ils abusent un peu quand meme......
 
Font-il l'inventaire à cause de ce probleme pendant les soldes? mystère  

LOL
bon jai vu UFC et la DDCCR je retire un dossier au tribunal d'instance de lion on verra bien se que dit le juge de proximité
 
Je vai pas demander a TPC le rembourcement comme la loi leur impose pour pas faire le crevar qui bouffe a tou les ratelier
Bref je veu reste credible devant le juge
Quand a seu qui veulent leur sousous au lieu de leur avoir utilisé l'article S121-20-3 code de la conso il doivent vous rembourcer sous 30jour apres vous avez le droi a des indemnité
 
Codialement Evz

Tien du Neuf de TPC
il vienne de m'envoyer une lettre type expliquand clairement leur probleme
EN resume il on eu uun bug info qui a cree 21 erreur de prix
Il ont eu une ennrome demande et on bien livre dans les limite de stoc disponnible au premier client demendeur
Il s'excuse et s'efforce de tous mettre en oeuvre pour que se probleme ne se reproduise pas.
 
Bien sur derrier se discour angelique les personnes dont la commande a été honnoré reste misterieuse et si elle existe sont a mon avis bien moin nombreuse que les veritables stoc
 
Bref pour a part je suis parti en guerre juridique et je compte bien allé jusqu'au bout
 
J'informe aussi tous les plaignans qu'une affaire comme celle si n'engendre presque aucun frais (pas besoin d'avoca par exempe)

 
T'as pas d'autres trucs à régler ?  
 
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Oui ba moi j'acheter un pc sur top achat il ont mis 2 semaine a le livré avec le carton exploser collissimo suivi vous jouer au foot ou vous faites des course de camoin ??????
Sinon j'ai recu que un colis sur les 2 j'espere le recevoire demain matin le deuxieme

c'est koi le rapport avec le topic? tu la acheter en solde? si oui avec quelle ù de reduction