Salut
 
j'ai acheter une winbond 512 pc3200 a montgallet et j'ai eu kk pb avec donc la barrette etant defectueuse je l'ai renvoyer au magasin accompagné de la facture en collissimo R2  
 
resultat 1 mois plus tard tjrs aucune nouvelle de la barrete : je telephone donc au magasin en kestion ki me dit ne rien avoir reçu
 
je vais donc me renseigner a la poste et la on me dit ke le colis a ete reçu 1 semaine apres l'envoie ! (accusé de reception de la poste a l'appuie)
 
je retelephone au magasin : il disent k'ils ne l'ont rien eu et meme a la poste aucun signe de vie
 
Dans ce cas Que faire? a qui puis'je reclamer ma barette??
 
merci de votre aide

tu demandes copie de l'accusé de reception a la poste et tu la presente (ou fais presenter) au mag !!!

je l'ai l'accusé de reception mais la je suis a lille donc je devrais descendre a paris pour avoir gain de cause a votre avis?

up

 
Fax ou scan...
 
En tout cas si la poste te dit qu'il a été réceptionné, c'est pas de problème pour toi! Si il ne réagisse pas à un fax ou à un mail :
R2 avec photocopie de l'accusé et mise en demeure de régularisation... Après ça peut être vite drôle!

merci bcp pour votre aide

C'est simple, tu as à l'accusé de réception, donc difficile pour le mag d'affirmer le contraire.
C'est quoi ce fameux mag ?

     
Oui  ,c koi ce fameux mag ?  

ordinatech mais bon pr l'instant au tel la dame a montrer de la bonne volonté et est restée tres correct
 
par contre je sais pas si elle le restera quand je vais reclamer une nouvelle barette mais ça c pas mon pb

lé sympa la tite dame ki m'a vendu mon S4

Tu peux aussi leur dire que tu passeras par la repression des fraudes   en générale sa suufit, j'ai ete obligé de les faire venir une seule fois et tout est rentre dans l'odre le lendemain avec en prime un cadeau de la maison   Et oui les chinois m'ont fait un cadeau  

 
Et tu recommandes chez les mêmes depuis ?!?        
 
Bon, faut leur envoyer l'avis, et puis si tu as un compte sur rue-M. MetalMATT, tu peux toujours signaler le problème ..., en gros reprendre le post d'ici en commentaire !  

ordinatech est un mag serieux d'apresmoi je pense que ça devrait s'arrenger assez vite tiens nous au courrant  

 
Non mais je passe de temps dans la boutique et a chaque la patronne me regarde avec un regard comment dire de tueur    
 
J'avais acheté un lecteur DVD 10X et il m'ont livre un 4X  

j'ai telephoner aujourdhui apres une semaine d'attente toujours avec mon calme en montrant cependant ke ça faisait 1mois ke j'attendais
 
le gars ma repondu kil avé retrouvé le colis  et kil allait me rapeller des reception d'un stock de winbond afin de m'en reenvoyer une
 
 
en tout cas j'ai l'impression que la boutik a kan meme pas mal chercher a la poste pr retrouver le colis, c un point positif,
 
par contre ils ne m'ont pas rapeller des k'il l'avaient retrouver
 
 
il ne reste plus qu'a attendre qu'il me rapel rapidement pour me reenvoyer la ram
 
donc Wait & See encore et toujours