Reprise du message précédent :
Runner, passe un coup de fil à UFC  
ils ont peut etre des models de courrier

 
Bon j'aimerais qu'on me renseigne a ce sujet. Ce que j'ai cru comprendre c'est qu'il est interdit de dater un cheque d'avant son émission. Les cheques post-date seraient autorises et ne seraient pas une fraude.
 
Si quelqu'un me montre la loi qui dit qu'un cheque post-date est illegal, ca permettrait d'etre sur a ce sujet.
 
Sinon, bonne chance a runner10 !
 
Edit : trouvé !!
http://www.minefi.gouv.fr/a_votre_ [...] ovaut2.htm
 
C'est cool j'aurai appris quelque chose
Par contre c'est hallucinant le nombre d'entreprises/etablissements qui ne connaissent pas cette loi. Meme mon ecole m'avait demandé de faire des cheques post-datés...

Bon comme topachat et clust c le mm groupe, j'ai commandé mon autoradio mp3 chez rue du commerce cet aprem

Tu as bien fait, toujours pas de réponse a mon dernier mail

 
Hors connexion.
Historique et afficher la page correspondante.
mais bon si tu as réaffichée depuis c'est mort.

ben c mort alors

C'est pas sur les factures d'avant par hasard ? Comme tu as déja commandé ?

je vais regarder mais je ne crois pas, de mémoire bien sur...

anti daté un cheque empeche apsolument pas sont encaissement, la seul chose que tu gagne c'est 20% en plus que prend la banque en frais sur la valeur du cheque

up de soutien
 
c pas cool ce ki t'arrive

j'ai également eu un souci de remboursement avec clust...
J'ai acheté une barrete de sodimm, et une fois recue, j'ai fais la procédure nécessaire pour me la faire remboursée (<7 jours et tout ce qu'il faut)
 
Je l'envoie, et 4 jours après je recois ma barrete... ils ne l'ont pas prit en compte, ils me l'ont simplement renvoyée ! evidemment, le délais des 7 jours était dépassé, et je ne pouvais donc plus me faire rembourser sans commencer une procédure qui allait durer très longtps et me couter plus que les 36? de ma commande  
 
Bref, DMC

Je crois que je viens de me faire "attirer" par un prix pour la DERNIERE fois....niveau SAV et suivi clientele, ils sont en dessous de tout

voici leur dernière réponse, le top
 
Cher client,
 
Les éléments que vous nous fournissez ne nous permettent pas de vous répondre précisément.
 
C'est pourquoi nous vous remercions de nous détailler votre demande dans le corps du mail. Nous vous invitons donc à nous renvoyer un mail expliquant exactement votre demande.
 
N'oubliez pas de rappeler également votre N° de commande.

Pfeu, t'es lourd aussi de pas mettre des mots que leur prog arrive à dechiffrer

Ben dis donc, ils ne comprennent pas la langue française ou leurs employés ne sont que des robots
 
Up de soutien ! Et en parallèle, même si c'est long, signale ton cas à une assoce de consommateurs (UFC par exemple). Si d'autres se sont faits avoir comme toi, vous serez plus solides à plusieurs face à de grosses centrales d'achat comme Clust.
 
Bon courage !

HS
 
quelqu'un aurait il un peuti hdd a evndre pour me depanner.
entre 6.4Go et 20Go et aucun bad sector
 
si oui ---> mp
 
/HS

up de soutien à Runner.

là tu racontes de bêtises: la date du chéque est la date où la  provision doit être constituée.
ceci dit le chéque est émi lors de la REMISE manuelle
malheureusement le chéque étant un instrument de paiement, sa remise transfére immédiatement la provision (???) au bénéficiaire, lequel pourra en demander l'encaissement pendant 1 an.
et je ne sais plus ce qu'on a comme recours en cas d'encaissement d'un chéqe post-daté. A part au plan contractuel invoquer une violation des engagements, mais etc-ce le cas en l'espéce?

 
non
sera accepté:
- soit un chéque émis (remi) avant le 20 et DATé d'avant le 20, même s'il est présenté après le 20
- soit un chéque émis avant le 20, avec une date postériure au 20 mais présenté avant le 20
 
sera rejeté un chéque émis avant le 20 et daté d'une date postérieure au 20, et présenté après le 20. acette date le compte est clos sauf pour les chéques datés d'avant le 20.
 
ça fait beaucoup de 20 tout ça. j'espére que je ne me suis pas planté
 
PS: un chéque émi avec une date postérieure à sa date d'émission n'est pas anti-daté mais POST-daté  

Up de soutient pour Runner

Ai eu un problème similaire avec Rdc...    
 
Le pire, c'est pas le problème en lui-même, mais de causer dans le vide.
 
Up de soutien.
 
Sur le net, j'achete plus que chez des gzns qui ont une boutique sur rue (pour le skandal du samedi si besoin).

 
Je crois que tu resumes ici parfaitement tout mon désarroi  

ta essayer des les appeler au moins

j'ai effectivement deja payé une communication de 20 mn à 0.34 cts?/mn, pour obtenir le meme genre de réponses steréotypées, et vu la fiabilité de leurs renseignements téléphoniques, c pas demain que je recommencerais

c'est plsu fiable que des e-mail

ta leur adresse postal stp?

Téléphone :  04 72 65 81 32  
 
essaye ce numero
 
et ce mail
Email :  d.gachon@infonie.fr

je veux bien, a condition de savoir qui va répondre

http://societe.mapstan.com/plan.js [...] =428702526
 

siege social clust normalement

ben moi aussi j'ai un problème avec clust
donc up de soutien...
Et dire que j'ai passé une commande depuis le 17/11 (en stock)
ensuite il m'informe qu'il n'y a plus en stock un élément de la commande. donc j'attends l'expédition qui finalement se fait le 24. Ne voyant rien venir le 1er décembre j'envois un mail, pas de réponse, je téléphone aujourd'hui et il m'informe qu'une enquête auprés de laposte est ouverte et qu'il faut que j'attende encore 21 jours les résultats de l'enquête.
Sans pouvoir me faire rembourser.
grrrrr....

et alllllllllllllllllllllez

si c'est la poste, c'est pas leur faute , 21 jours c'est le délai pour ouvrir une enquete à la poste ( durée à partir de laquelle on considere un colissimo comme "perdu" (volé quoi)

pas content le runner, et ça se comprend bourdel    
 
les services clients sont de plus en plus incompétents : sortit de leurs grilles de réponses automatisées, ils ne savent meme plus réfléchir sur une situation et encore moins lire un courrier !
 
Courrier A/R + article de loi (je sais plus lequel) + demande de geste commercial pour préjudice

c'est effectivement en cours, mais apres le délai legal (30 jours)

 
ouais, ça aussi c'est chiant : c'est toujours au client de prouver sa bonne foi, et toujours à lui de devoir patienter le temps que gnagnagna et gnagnaaA...  

 
 
C'est vrai.
Mais le problème c'est que le client doit subir un contrat non respecté entre la poste et clust et attendre attendre...
Mon chèque par contre est encaissé de suite...
 

arf ça fait reflechir sur certaines methodes employés par certains sites ...

on est quand meme loin de pere noel.

on y arrive, on y arrive ..